AR开启你欲罢不能的剁手模式

马开春

苹果引发的一场AR潮

对果粉们来说，对苹果每一次盼望恐怕都是怀着对“黑科技”的期待。iPhone8终于面世了，尽管在新品发布会后的各种吐槽中，“平谈无奇”，“我没有兴趣买了”不绝于耳，但苹果这次的带来的AR（增强现实）功能作为一个重大升级确实带来了很多惊艳的应用。

当然，最早布局AR的并不是苹果，谷歌和微软早在几年前就进入了AR领域，谷歌眼镜还一度炒的沸沸扬扬，但由于涉及个人隐私的问题，最终没有了下文。话说来得早不如来得巧，苹果这次升级AR功能可以说占据了天时地利人和，后发制人。

经过几年的发展，AR正在从几年前的企业营销噱头，转变成能为企业带来实实在在商业利益的应用。资料显示，2011年，全球AR营收仅为1.81亿美元，当时很少有人认识到AR的潜力，大多数的开发应用也仅仅是用来博取名头，或者为视频效果增加一项吸引人关注的选项。

而最新预测指出，到2017年，AR市场将增长至52亿美元，年增长率竟逼近100%。到2020年，AR的市场规模将达到1，200亿美元，远高于VR的300亿美元。谷歌、微软、高通等巨头开始入场，大量的风投公司和AR创业团队也随之杀入，在零售、医疗、展示、汽车等各个领域逐渐显示出了其巨大潜能。

说了那么多，AR到底是个什么东东？跟VR有何不同？恐怕不少人都还是一头雾水。

笔者第一次对AR有着强烈的好奇还得从幼儿图书说起。

讲真，现在的图书出版社为了能多卖书也是够拼的。读者先下载一个APP，然后把手机摄像头对准图书页码上的图像，这时，在屏幕上我们就可以看到与图书内容匹配的图像。在看侏罗纪的时候，活生生的各种不同类型的恐龙，雷龙、暴龙、翼龙就出现在手机屏幕上，有的闲庭若步，有的张牙舞爪，甚至他们每走一步，你都可以看到把家里的地板踩裂的真实视觉效果，真是活灵活现。要不是拿着手机，看的是屏幕，你或许真的以为自己回到了亿万年前的恐龙世界呢。

这一切究竟是怎么实现的呢？

从技术上来讲，AR是三维环境识别，主要是通过显示设备再现实世界中看到的虚拟物体。在上述图书AR中，显示设备主要是手机屏幕，而虚拟物体就是各种恐龙了。首先，手机的摄像头负责捕捉实时场景画面，后台程序再进行环境识别和相机定位，显示设备将虚拟和显示的图像显示后呈现出来。

也就是说，AR技术实现的是虚实叠加，将原本在现实世界一定时间空间范围内很难体验到的物理信息如视觉、声音、触觉等，通过技术手段模拟仿真后再叠加，将虚拟信息应用到真实世界，被人类感官所感知，从而达到超越现实的感官体验。

比如，将虚拟的瀑布叠加到你真实的视野中，从你前方真实的高山上一泻而下，并能听到流水的声音。说得更简单一些，AR就是摄像头+视觉算法+显示设备。

对于更多的技术问题，我们在这里不想深入探讨。作为用户，我们更在意的是，苹果这次升级了AR功能，能否为AR应用真正打开一片更广阔的天地，哪些行业将更有可能受益于AR的爆发呢？高盛近期发布的数字零售研究报告显示，视频游戏、事件直播、视频娱乐、医疗保健、房地产、零售、教育、工程和军事被列为VR/AR最先应用的九大领域。跟着巨头走，准没错，从巨头们的发力方向，我们可以或多或少窥得一二。

2016年初，苹果收购了一家研究室内定位和导航、无人机自动导航、无人驾驶汽车以及头戴式显示系统追踪等技术的AR公司Flyby Media。2016年10月，又有消息称苹果正在测试基于AR的汽车导航和自动驾驶软件。在这次iPone发布会上，苹果就重点演示了宜家APP的AR应用。

看来，零售领域才是苹果的真爱。

汽车行业

最近几年，传统汽车销售模式已经被新兴的创业公司所撼动。比如，电动汽车特斯拉就仅在线上卖车，日益增多的在线购车初创企业，正式图填补和取代传统的汽车销售模式。对于大型汽车展上的汽车厂商来说，如今虚拟展厅和AR演示已经成为标准配备，甚至一些经销商也准备了专门的硬件产品。但苹果带来的ARKit，可以说真正的让AR汽车展示落地，而且任何一个iPhone用户都可以轻易操作。

近期，苹果旗下的Twitter账号@ARKitWorld就发布了一段非常炫酷的AR汽车视频。在这段视频中，通过虚拟的方式，却可以体验一种几近真实的购车体验。

在视频中，可以清晰的看到梅赛德斯奔驰汽车的3D渲染图，还有很多交互式的体验，比如查看汽车的内部构成，进行随意的放大或缩小。另外，还可以为汽车选择不同的颜色。

因为这辆车就在地上，所以用户可以以虚拟的方式走近汽车，然后看任何自己想看的地方。

有人認为，这可能对汽车行业产生重大影响，使得潜在的汽车购买者以及汽车生产商，可以通过相关设备轻松的看到虚拟的汽车样品。无论汽车通过什么样的形式卖出，无疑ARKit可能会取代那些笨拙的、不易操作以及不那么完美的解决方案。而且该系统升级的工具以及高质量的体验，可能会帮助汽车公司提振销售额，以及改善展示和演示的购车服务。

根据媒体曝光的资料看，之前就有开发人员使用iOS 11中的开发者预览版ARKit工具制作了一个汽车AR体验。它是一个详细的奔驰汽车3D渲染模型，配有可交互式内部空间，并且还能为汽车改变不同的颜色。该汽车模型可非稳定地保持在地面上，允许用户虚拟地走动并查看不同的角度。endprint

国产汽车厂商长安、一汽、广汽等则都与国内一家“汽车数字零售服务商”——车势科技展开深度合作，采用时下流行的多种可视化技术进行汽车的数字化呈现，帮助汽车厂商强化售前商品体验，车势科技也是国内第一家运用ARkit打造Lamborghini AR Showroom的技术服务商。

目前大众汽车制造商使用的是自家开发的VR应用平台：innoactive，据说他们会逐渐将AR技术应用到未来的培训。此外，在去年广州车展广汽传祺展台上，汽车之家也推出了AR看车的服务。

宜家的AR家装

你有没有想过这样一个场景，想装修或买家具的时候，打开手机，在家里用AR里的单品、套餐或者方案做搭配，觉得喜欢可以保存，形成多个方案。经过家庭决策后，再去找家装公司专业服务，到家具店里咨询购买，交易会在线下进行。

又或者，用户逛家具城发现了合适的家具，门店入驻了打扮家，用户可以扫码下载APP，在家里用APP看家具的搭配效果，觉得不错就直接下单了。

在这次苹果发布会上，作为热点蹭的最好的赢家，宜家与苹果推出的一款APP，通过ARKit的AR技术消费者可在手机上实现虚拟布置家具，在购买和组装家具之前就通过AR技术预览实际效果，帮助用户免于安装后的一些麻烦（比如尺寸不适）。该应用可以逼真地渲染500-600个家具部件，在今后的时间里，该应用还会不断添加更多功能。宜家还希望在该应用中添加映射功能，可以让用户购买家具之前就将家具的数字图像映射在房间之中。

用户使用起来也是相当方便，打开该应用后，用户只需给自己的屋子拍几张“定妆照”，就能把虚拟的宜家家具安放在自己喜欢的位置，这样你就知道沙发放在起居室是什么样子了。放在过去，你还要在宜家拿尺子量出家具的“三维”，并靠想象确定新家具放在你家好不好看。

瓦德斯卡德对苹果的AR技术也是赞不绝口，他表示该技术下产品的摆放位置精确度可达“毫米级”，同时家具的体积和光影效果也能做到尽善尽美。

就连库克都盛赞AR技术，表示这项新技术让他“想呼喊和尖叫”。库克认为，AR会彻底改变家具购买体验。他表示：“我们会彻底改变传统的购买体验，消费者甚至可以直接在家中为选中的家具选好放置的位置。”

服装店里的虚拟试衣室

AR和虚拟试衣间在全球各地越来越多的百货公司开始应用起来，巴黎著名的老佛爷百货 （Galeries Lafayette） 也用了这项新技术。零售商将服装的3D模型叠加到客户的实时视频中，被“试穿”的服装甚至可以与“试穿者”一起移动、旋转。

对于商家来说，虚拟试衣室最明显的好处就是帮助店铺降低库存，实体店不再需要储备各种尺寸、颜色和图案的衣服，客户可以简单“试穿（当然是虚拟的）”样品，自定义他们的选择并下订单。然后，他们将在家接收商品。或许这将成为改变零售行业玩法的一个优势。

IDC Retail Insights研究总监Ivano Ortis表示，像虚拟试衣室这样的技术在未来几年可能会重塑零售商店。“实体商店不会消失，而是成为品牌商和消费者体验新技术的场所。在实体商店内部实现在线销售功能是零售业的一个转型，并将给零售商带来更好的机会。”随着网络购物变得越来越普遍，虚拟试衣室可以带来增值经验，衔接两种模式：访问实体商店找到所需的商品，然后从商店的在线平台购买。

匡威同样有利用AR技术来促进销售的想法，他们开发了一个运动鞋取样器APP，顾客可以看到在自己家里穿各种鞋子的效果，节省了很多试穿的麻烦和时间。顾客坐在椅子或沙发上，将智能手机指向自己的脚，运动鞋取样器APP提供一系列不同样式的鞋子，并可以和顾客的脚进行叠加，顾客只需要看看手机屏幕，就可以观看到穿上鞋子的实际效果。值得一提的是，顾客可以在APP中保存虚拟的试穿图片，然后分享给社交平台的朋友，询问朋友鞋子的相关建议，从来带来传播效果。

苏宁易购的花式剁手AR秀

8月份，为了助阵苏宁818发烧购物节，苏宁上线了新版APP，前所未有的推出3D、AR等高端技术，通过3D秀、AR实景等技术对商品做增强展示，还能将虚拟的商品放到现实生活中与之实时交互，上演一场“黑科技”购物盛宴。

例如，以往消费者在安装热水器前需测量墙壁尺寸，考虑如何合理布局。但即便如此，买回来的热水器安装到墙面后仍不一定让消费者满意，因为缺乏一个直观的感受。利用实时计算相机影像位姿，在屏幕上把虚拟图像叠加到现实世界并进行互动的苏宁易购AR实景功能，则解决了这一难题。用户通过这个功能可以直观的看到热水器在墙上所需位置安装后的效果，大大提升了购物体验。

用户在苏宁易购网站/APP/WAP端点开一台光影精灵3代的时候，会惊奇的发展这款超级游戏本竟然能够360度全方位展示，商品高清细节一览无余。

再比如蓝月亮的洗衣液，用拍摄商品序列帧图片制作成的动态短视频，用户能够清楚的看到瓶子里洗衣液的顏色和质感。

这款APP打造了国内电商行业“科技+营销”的模式。3D秀、AR实景功能的赋能，丰富了购物的娱乐性，增加线上用户的互动欲和品牌黏性，获取了庞大的粉丝流量。

AR作为一项新技术为改善用户体验带来了一种全新的方式。体验过的用户沉醉于这项伟大技术中欣喜若狂，企业更会惊叹于其带来的巨大效率提升和潜在商业价值。来吧，用AR开启一个全新的B2C模式。

以AR技术、物联网和人工智能为代表的新技术向零售行业的渗透，正在推动中国零售业迈入创新发展的时代，这也是未来零售业的机会和价值所在。在可预见的未来，零售商将广泛采用AR等新技术，满足消费者的期望，开启智慧零售时代。endprint