换新计划问与答

DJI Care是大疆针对 Phantom 4，Phantom 3系列产品和 Inspire1 系列产品推出的售后服务计划。如果您购买了DJI Care，在服务生效之日起12个月内因为正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的人为原因或意外原因导致的机身及云台、一体化相机的损失，DJI Care将帮您支付相应的维修费用。

购买DJI Care后我需要绑定我的飞行器吗？

如果您在大疆官网随新机一起购买DJI Care，则不需要自行绑定您的飞行器SN；

如果您在大疆官网单独购买DJI Care，需要在购买时按提示页面输入飞行器SN进行绑定；

如果您购买DJI Care实体激活卡，需要在激活页面（store. dji.com/active-care）按提示輸入您的激活码以及飞行器SN进行激活绑定。

DJI Care保障期限过了，是否还能续保？

目前一台机器只能购买一次DJI Care，有效期过后将无法续保。

必须是DJI Care的购买人才能享有DJI Care的保障吗？

目前DJI Care采取的模式是绑定您的飞行器机身的S/N码和云台相机的S/N码，并不绑定DJI Care的购买人。只要是绑定DJI Care服务的飞行器都可以凭S/N码享受 DJI Care的保障。

DJI Care服务卡是什么？如何绑定？和DJI Care有区别吗？

DJI Care服务卡是大疆为了丰富用户的购买途径，给用户提供便捷的购买体验，而推出的实体激活卡。使用此卡片，您可以便捷地激活并绑定DJI Care，与在线直接购买的DJI Care完全一致。您可以从大疆的各级经销商及天猫和京东官方店铺处购买DJI Care服务卡。购卡之后，您只需用手机扫描卡片背面的二维码，即可进入激活页面绑定DJI Care，请依据页面提示作如下操作：填写机器S/N码信息 >填写服务卡激活密码 > 填写个人信息 > DJI Care 绑定成功并生效。

5、我的飞行器转卖给别人了，绑定的DJI Care可以同时转给别人吗？

是可以的，因为DJI Care是跟随您机身的S/N码绑定的，他人如果购买您的飞机，仍然可以享受DJI Care的剩余保额。但是请您务必提前与买家说明这一点，因为转让导致的责任纠纷大疆不承担相应责任。