刘诚龙
保健品不保命,要命。
2017年3·15前夕(3月13日),其时是消费者节日,却成了消费老人的忌日。青岛有位六十岁的老人晚七点离家出走,三个小时后,潮打沙滩寂寞回,一个生命变成一具冤魂,躺在了“老龄社会”的门口边。
只因近保健,便是命不保。老人在遗书中痛叙自杀因果:“我在向尚(全名据说是向尚健康实业公司)好几年了,经过他们的培训,上课,也投了些钱买了些产品,现在感觉上当受骗了,公司对我承诺的旅游也好、其他也好,都没有兑现。”若无老人遗书,谁也不晓得老人被骗了近十万元。一切落了空,老人想不通。
这真不是一个老人之痛,而是老龄社会之痛,有多少针对老年人的骗局,在中国大地上日夜进行中?我岳母近来被人邀约,参加一个免费保健操团体,先是公司美女,天天教育岳母,要保重身体,再是天天对老人小恩小惠。一段时间过后,便向老人推销各类保健品,岳母平时省吃俭用,可此时却一把把的钱都往保健品公司袋子里送。
我有位朋友胡美眉,她的闺蜜平时忙于工作。闺蜜有位母亲,参加了一个保健团,保健团天天向母亲们灌輸“自我保健”:子女是靠不住的,子女管你吗?子女不来管父母,父母便将后半生交给“公司管”——保险柜里的养老金全被这些“保健公司”拿去管理了。胡美眉之闺蜜之母亲,十多万都交了公司手,直到后来,母亲连饭都吃不上了,其闺蜜才知道,母亲养命钱到了谁家袋子里。她电话打到工商局、打到消费者协会,得到的答复是:这事管不了,老人是成年人了,老人是自觉自愿的,没法干预其交易活动。
老人养老金被掏空,一是被空巢掏空的,一是被空档掏空的。空巢者,空巢老人焉。老人处在空巢中,骗人者便乘虚而入。空档者,管理空档也。这种专门针对老人的保健营销,是正常推销,还是属于非法传销?营销人员钻进钱眼,死钻管理空档,向老人洗脑,以洗劫老人。
无论是欢迎还是拒绝,咱们老龄社会正加速度到来。
最关键是,政府得先绸缪又筹谋,先期准备好。比如高线思维是,应当针对老年人各种需求,建立各类具有资质的服务业;比如底线思维是,必须严防死守针对老年人的各类诈骗。保健品的推销,是半推还是半骗,是全推还是全骗,就不能制定一个“产业标准”吗?就不能制定一个“执法标准”吗?谁在辖区内鼻子下面租用场地,搞洗脑以洗劫老人,判断不了么?查不出来么?谁是业务员,谁是保健专家,就不能颁一个证吗?
今日欢呼服务业,只缘老龄快到来。只是,你公司得告诉我,你所要兴办的老年产业,是老年人的福业,还是老年人的惨业?只是,你得告诉我,所要迎接的老龄社会,是老年人的乐地,还是老年人的苦地?
【原载《讽刺与幽默》】