林静
2017年国内家电市场消费升级趋势明显,消费观念逐渐趋于理性,中高端产品的需求有所提升,消费者更加注重品牌、设计、质量,品质和品牌取代价格成为消费者最关心的问题
从今年8月开始,来自美国的高端家电品牌惠而浦与CCTV-2《回家吃饭》栏目达成合作,节目使用了惠而浦的高端冰箱、厨房电器等一系列产品,全国观众通过这档非常受关注和喜爱的央视美食日播节目,直观感受惠而浦冰箱、烤箱、洗碗机、灶具的“第6感”智能科技,见证高端美式智能家电与中国厨房的故事。
光芒Touch洗衣机 在2017年家博会 吸引围观
这个拥有106年历史的国际知名品牌与CCTV-2《回家吃饭》的结缘,在消费者中引发热议。这背后除了央视这个“国家级传播平台”的助力,更重要的是惠而浦两年多时间以来在中国市场的战略执行到位,品牌知名度、美誉度均有稳步提升。
2014年11月,全球最大的白色家电制造商惠而浦收购了合肥三洋51%股权,正式成立了惠而浦(中国)股份有限公司,经过近三年的“内功”修炼,惠而浦(中国)整合、布局、提升,公司在文化、技术、产品、制造、营销和管理等多个环节,已经完成了与全球资源的对接。同时通过建设惠而浦中国总部、全球研发中心,收购广东惠而浦家电制品有限公司,推动智能工厂建设,确立了惠而浦中国总部的地位,全面奠定了快速发展的根基。
2017年,惠而浦品牌力求在中国市场实现稳步提升,通过文化、技术、产品、制造、营销、管理为代表的“内功”,以及加强品牌传播这一“外功”的兼修,惠而浦在中国市场迈出了坚实的步伐。
今年国内家电市场消费升级趋势明显,消费观念逐渐趋于理性,中高端产品的需求在提升,消费者更加注重品牌、设计、质量,品质和品牌取代价格成为消费者最关心的因素。
惠而浦在中国市场率先布局高端,同时展现出对“硬件+服务”的重视,在销售产品的同时,注重对消费者的服务。今年初,惠而浦与苏宁就双方2017年在中国市场的全方位战略合作达成了一致意见,惠而浦将以用户体验为核心联合苏宁线下门店打造全新展厅形象,围绕全国TOP门店进行形象升级,近百家形象店将提供进口产品、嵌入式产品的出样展示,实现展厅产品丰富化、品质化、高端化升级。
目前,形象店已经在全国众多城市落地,惠而浦方面表示,未来将有更多覆盖全国的形象店建成开业,通过模拟家庭场景提升顾客购物体验,为前来购物的消费者提供更丰富完善的商品与服务。
与此同时,惠而浦在2017年上半年展现出巨大的增长潜力,继续大力推进智能、大容量、变频产品的普及,一系列的产品结构升级吸引了更多注重生活品质和重视节能环保的中高端消费人群。
惠而浦是世界大家电龙头之一,公司1911年创立之初仅经营洗衣机业务,在二战后扩大了产品线,并在20世纪90年代左右全力拓展海外市场,最终发展成全球家电龙头,其“单一产品制造商-产品多样化-业务国际化”发展模式十分典型。
惠而浦十分重视中国这个全球最大的消费市场,公司在上半年进一步在中国市场理顺渠道关系、洽谈战略合作。在连锁渠道,惠而浦(中国)公司布局中高端产品,提升结构。在代理和分销渠道,相关布局行动在全国各地展开,积极规划落实年度目标和措施,大力开拓新的网点。在线上渠道,惠而浦(中国)公司联合苏宁、京东、阿里运营商一起协同资源和管理,进行品牌品类的精细化运作。
在抓好渠道建设的同时,惠而浦将更多的精力放在了产品和技术的创新上。一百多年的用户使用数据积淀,为其产品创新提供了充足的动力。惠而浦(中国)公司位于合肥的全球研发中心、设计中心,与惠而浦其他中心共享资源,融合惠而浦在技术创新上的持久力、品质保障上的專注力以及各中心用户数据积累,全面融入惠而浦的全球创新体系。
今年4月份,惠而浦在中国市场陆续推出了光芒Touch滚筒洗衣机和K-Max波轮洗衣机等高端家电产品。其中光芒Touch拥有575mm的行业最大门舱,搭载了TFT7寸彩屏。这是一款智能触摸式屏幕,可以像手机屏幕一样操作,所点即所得,科技感十足。同时惠而浦独创的“第6感”智能洗衣技术让这款洗衣机可以像人一样思考,判断衣物重量、脏污程度、材质等等,从而自动决定水量、洗涤方式、洗涤时间、洗涤剂量等,用户只需点击“第6感”按钮就可以实现智能洗涤。值得一提的是,这款洗衣机获得象征着工业设计的最高荣誉——iF设计大奖。
2015年,惠而浦在中国就开始了智能制造的布局,其在安徽合肥打造的工业4.0智能工厂目前已经进入试生产阶段,流水线上的机器人配合得天衣无缝。一个取下物件,下一个贴上保护膜,再下一个搬起物件码好,最后一个打包。4个机器人瞬间完成4道工序,之后遥控器被送到两个工人面前,他们只需要完成确认即可。惠而浦制造负责人表示,“正式投产后,这里4条总装流水线上的机器人,最快12秒就可以下线一台滚筒洗衣机。到2020年,通过对智能工厂的逐步升级,生产效率将会提高40%。”
这个智能工厂运用了智能机器人、增材制造、现实增强技术、模拟技术、水平和垂直系统整合、工业物联网、网络安全、大数据分析等核心技术,将生产装配、供应链、仓储物流整合成一个大系统,实现生产、计划、物流、销售、用户的完整统一,从零部件入厂、存储、搬运到组装,实现全过程可追溯,融合了整个品质管理过程,大大提升了系统效率。
据了解,惠而浦已陆续和IBM、腾讯、阿里、京东微联、阿里云OS展开合作,不断寻找和挖掘消费者的需求点,通过工业4.0智能工厂将用户需求落实到产品上,让消费者以更优惠的价格享受到惠而浦的全系统家电产品。