积极做好电费核算的标准化

徐静然

摘 要：电力是现今使用最为广泛同时也是最为基础的能源供应之一，做好供电保障是促进经济健康平稳发展的重要举措。电力营销作为供电企业的重要组成部分对于供电企业经济效益的提高有着极为重要的推动作用。电费核算作为电力营销中的重要组成部分在供电企业电力营销中正发挥着越来越重要的作用，为更好的做好电费核算工作供电企业应当积极推动电费核算的标准化工作流程并做好电费核算的标准化管理，通过标准化的作业、流程和管理，实现对于电费核算过程的强化控制从而在电费核算中获得最佳的作业秩序，确保电费发行数据的准确性和及时性。最大限度的确保供电企业电费的准确、快速、安全的回收，提高企业的经济效益。文章将在分析电费核算重要性的基础上对如何做好供电企业电费核算的标准化管理进行分析阐述。

关键词：电费核算；标准化；管理

中图分类号：TM73 文献标志码：A 文章编号：2095-2945（2017）31-0139-02

前言

电费核算是供电企业经营化管理中的重要组成部分，同时也是一项系统性的工作，做好电费核算需要多部门之间的密切协作配合以及规范化、标准化的管理模式。在电费核算中应当积极的推进电费核算标准化的建设，积极在电费核算的作业中建立起标准化的电费核算流程、工序，通过电费核算标准化的管理使得电费核算能够最大限度的确保准确性和高效性，从而使得电费回收能够准确、高效的进行，确保企业的经济效益。

1 电费核算在供电企业发展中所起到的重要作用

电费核算是供电企业基础管理中的重要组成部分，电费核算能够直接的反应出电力企业的经济、经营状况以及电力市场的发展情况。做好电费核算的建设对于供电企业的发展有着极为重要的意义。做好电费核算对于供电企业和电力市场都有着极为重要的意义：（1）对电力市场秩序进行了良好的规范。供电企业在运行的过程中需要投入大量的资金用于对电力设施进行管理、维护及建设，而实现上述作业需要大量的资金支持，电费核算作业企业电费收入的重要保障应当积极发挥其重要作用，通过良好的管理和标准化的作业流程最大限度的完成电力企业电费的安全、高效回收，通过资金来支持和促进电力事业的发展，确保电力市场秩序的稳定并保障和促进国家经济的健康、稳定发展。（2）电费核算能够直接反应出电力企业的经营和经济状况，做好电费核算工作能够为企业决策提供数据支持，通过相关的数据能够直接反应出电力企业的经济和经营状况，从而方便企业根据相关的数据来做好决策。此外，电费核算还能够帮助用电企业了解电费的管理情况，这一举措是降低企业经营成本及节能减排的重要举措，通过电费核算工作能够帮助用电企业进行合理的错峰用电，提高企业的经济效益。

2 积极在供电企业中建立起电费核算标准化的方法和步骤

2.1 在供电企业电费核算中建立起电费核算标准化的方法

在电费核算作业中建立起标准化的管理，提高电费核算的准确性和安全性是供电企业电力营销中的重要一环。在建立电费核算标准化的过程中首先需要对供电企业现行的电费核算作业流程等进行详细的分析与调研，在分析现行的电费核算机制所存在的问题的基础上为下一步的电费核算标准化建立打下良好的基础。而后结合供电企业电费核算的运行模式及供电企业自身的特点设计出符合企业自身特点的电费核算标准化流程，通过对电费核算流程中的各流程的工作目标进行明确，并对各流程的业务范围以及工作任务进行详细的说明，从而为建立电费核算标准化做好准备。在建立电费核算标准化的过程中，根据电费核算的标准化作业流程编制电费核算标准化作业指导书，依据指导书中所规定的标准完善营销技术支持系统，在业务流程上实现技术支持系统与作业指导书的统一，并对电费核算中的各个环节加强建立起标准化的作业流程，确保电费核算标准化的顺利进行。

2.2 在供电企业中建立起电费核算标准化的步骤

建立起电费核算标准化的作业体系：

在建立电费核算标准化作业的过程中，首先需要对电费核算标准化中的各项管理制度以及工作标准进行建立和完善，尤其是需要对涉及到电费核算中的电费安全风险方面的问题开展深入的研究从而最大限度的解决或是规避电费核算标准化中所存在的电费安全风险问题。在讨论电费安全风险问题时首先需要对引起电费风险的内部管理风险（诸如电费管理风险、核算风险、发票和收费风险等）进行详细的研究和讨论，并将所讨论的风险在今后建立电费核算标准化流程的过程中予以意义排除。建立电费核算标准化是应对上述电力企业内部管理风险的主要手段和措施之一，并通过电费审核工作质量考核办法明确电费核算的工作要求，为积极推进电费核算标准化作业打下良好的基础。

在对供电企业电费安全风险进行详细的分析后需要结合国家的相关法律法规以及现行电费电价的实际情况来编制电费核算标准化作业指导书。指导书中需要对电费核算标准化流程中的各部门、人员的工作职责进行详细而准确的划定，电费核算标准化的建立需要实现抄表和审核作业之间的分离，在电费核算标准化中需要通过人员的调配和部门的重组从而将电费计算作业和电费审核业务实现分离，在分离的过程中需要做好详细的工作，避免造成工作业务的人为割裂从而影响电费核算标准化的工作效率和效果。营销部作为电费核算标准化作业的管理环节其主要负责的是电费营销方面的业务，其通过电力营销中建立标准化作业流程提出作业实施方案或是计划为建立和完善各项管理制度提出指导意见。电费管理中心作为电费核算标准化中的关键也是核心一环，其是整个电费核算标准化的主要执行机构，其主要负责的是用电企业用电量、电费的主要核算和审核工作，在对用电企业用电量进行核算的过程中对于发现的异常点需要及时的上报督办以便针对异常用电企业进行现场核查。此外，电费管理中心还需要对电费核算中所发现的电量、电费差错进行处理，以便确保电力营销安全、准确的运行。电力管理中心的业务范围还包括有对电力销售报表及电力营业抄核收质量的指标进行计算和上报，在相关业务流程中需要对相关的数据进行详细的审核和核准，从而确保数据的准确性，用以提高供電企业的经济效益。在电费核算标准化的过程中其他各环节则主要负责的是电费核算标准化电费核算标准化中的各项基础性环节，通过对客户抄表、核算中存在异常的情况进行现场的核实，确保电费核算的准确性与安全性。完成了对于各部门在电费核算标准化中所负责的职责和业务范围的划分后电费核算标准化已经初步建立起来了，而后需要结合供电企业电费核算的实际情况来建立和完善电费核算标准化的作业流程，电费核算标准化作业流程的建立需要结合实际工作情况，来建立起简单、清晰、科学的电费核算标准化作业流程，这一流程中需要对抄表计划、抄表数据的核实与上传、抄表及异常核查以及用电企业的电量电费的核算、审核以及所存在异常的处理、电量电费的发行等整个电费核算标准化的工作流程进行建立和完善，确保电费核算标准化的准确、高效的进行。endprint

在完成了电费核算标准化流程的建立和完善后需要对电费核算标准化作业流程中的核心：电量电费审核环节进行建立和完善。电量电费审核是电费核算标准化作业流程的核心同时也是形成正确数据的基础，在对电量电费审核时可以根据电量用户的类型分为高压和低压用电用户两大客户类型来对电量电费进行审核作业。在电费核算标准化中需要积极拓展多元化的电量电费审核方式，增加电费审核中的现象审核次数来解决电费核算中所发现的用电量异常点和零电量的现场，提高抄表到位率和电能表实抄率。在确保电费核算准确性作业时，可以通过人员之间的交叉互查的方式来提高电费核算的准确性。针对电费核算中所发现的异常点需要加强分析判断，并积极予以解决。在电费核算中需要根据客户的用电特点，并结合考虑到用电的季节以及临时性用电的特点来确定用电客户的用电量的波动区间，对于超出这一区间范围的用电量需要进行现场核实。这一方式是电费核算中较为常用的方法之一。在电费核算的过程中为提高分析判断的准确性需要建立起更加善的审核制度，通过分析、判断、现场调查的流程对电量核算中所发现的问题进行及时的处理。在电费核算标准化的作业流程中针对核算中所发现的问题需要通过系统提交异常处理流程或是及时向相关业务部门发起异常工作联系单进行督办，并与相关处理部门进行相互协同工作确保异常情况能够及时的得到查明和解决，确保电费核算的准确性。

做好电费核算标准化除了需要建立标准化的管理和作业流程外，良好的人员培训也是必不可少的。在电费核算标准化建立的过程中需要加强对于工作人员的培训，提高业务人员的素质与业务素养，确保电费核算安全、准确、高效的进行，提高供电企业的经济效益。

3 结束语

电费核算是供电企业中的重要一环，良好的电费核算能够有效的确保电费的准确性和及时性，提高供电企业的经济效益。做好电费核算工作关键是要建立起标准化的电费核算管理和业务流程。本文在分析电费核算标准化重要性的基础上对建立电费核算标准化的方法和步骤进行了分析介绍。

参考文献：

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