工会信息化建设与网络舆情分析工作研究

王蕊

摘 要：随着网络信息技术的发展，使网络舆情管控难度逐渐增加，对网络安全造成了影响，不利于工会信息化建设。本文对工会信息化建设与网络舆情分析工作研究，采用文献查阅法、调查分析法等，从工会信息化建设的意义入手，分析工会信息化建设背景下网络舆情的管控策略，然后进一步阐释实现工会信息化建设的途径，其加强了工会网络的信息化管理，提高了工会的工作效率及成果。

关键词：工会；信息化建设；网络舆情；途径

工会作为党联系职工群众的桥梁与纽带，代表会员和职工利的益。作为国家政权重要的社会支柱，它对社会发展具有积极的意义。目前，我国已经进入全面建设小康社会的新阶段，为了使工会组织能更快地了解群众的抢矿，提高工会的工作效率和成果。重视研究工会信息化建设与网络舆情分析工作，有利于社会舆情的表达，其有效反映了信息化背景下网络舆情管理工作的重要性，实现了工会信息化建设。

一、工会信息化建设的意义

随着信息化技术的发展，其改变了人们的工作与生活方式，对社会各行业的发展起着积极的作用。工会工作采用信息化技术，其顺应了时代的发展，与社会发展的要求相符合，有利于工会自身建设，工会采用信息化技术，其提高了工会的工作效率，加强了内部人员的信息化管理，这是我国工会未来发展的方向。

企业工会信息化建设，有利于企业工作呈现动态与透明的特点，其加强了工会工作的管理与服务，使工会人员官僚主义及反腐倡廉得以消除。工会通过信息化建设，使相关工作人员通过网络，并可以及时了解信息发布与反馈，实现了工会动态性管理。另外，工会通过网络宣传，可以广泛宣传各种政策，提高了工会的办事效率，增加了工作的透明度，实现网络舆情的发布与阅览。便于广大群众对工会工作的监督与检查。此外，群众可以借助网络了解工会人员出现的政治问题与事件，方便了信息的传播，提高了工会的办事效率[1]。

二、工会信息化建设的途径

实现工会信息化建设，可以有效进行舆情的传播，有利于舆情的发布与阅览以群众为主体，而群众对舆论事件所表达的态度及情感，可以通过网络所产生倾向表现。对于工会信息化建设，可以方便信息传递，避免了工会工作的重复劳动，提高了其办事效率，而实现工会信息化建设，其途径主要表现在总体进行工会信息化规划、建立完善的工会工作数据库，加强工会信息化安全管理及多方共同参与工会信息化建设，以下呈现的是具体的内容：

（一）总体规划工会信息化建设

对于工会信息化建设的总体规划，需要以新理念进行全面推进，并对工会信息化建设进行统筹安排，找准工会自身的定位，从而创造属于工会自身品牌。另外，加强工会信息化建设，责任落实到个人，并形成制度化，而上级工会则需要对资源进行有效整合与管理，建立与完善工作规章制度，并做好服务工作，明确工会建设的阶段性目标。另外，根据工会的实际情况，以长远的目标，开发信息化软件。此外，加强工作人才队伍的建设，对人才进行一定的培训与管理，并建立人才激励机制，从而充分调动工会人员工作的积极性，使工会人员素质提升。

（二）完善工会工作数据库

工会信息化建设与完善，需要对工会信息化进行广泛宣传，从而营造出信息化发展的环境，也让工会人员意识到工会信息化的重要性，其改变了工会人员传统思维与工作方式，使他们能够积极学习并使用信息化技术，进而实现动态性管理。而工会数据库的建设，可以使信息资源得到二次开发与利用，可以使工会人员及时沟通与互动，实现信息资源的共享。另外，信息化技术的应用，网络共享平台的建设，可以扩大工会的影响力，让群众随时随地了解工会的信息，并对其进行监督与检查，从而使工会人员各司其职，互相配合。

（三）加强工会信息化安全管理

随着网络信息技术的发展，对于工会信息化建设，需要避免网络系统存在的不安全因素，比如黑客的攻擊及病毒的干扰，加强工会信息化建设，应该关注信息化建设环境，保障维护工会信息化系统安全。另外，工会信息化系统中存在保密信息，工作人员要充分关注其安全问题。此外，工会信息化建设过程中，要保证信息录入的真实性与及时性，并对相关操作人员进行严格规范。

（四）呼吁多方共同参与工会信息化建设

对于工会信息化建设，需要进行一定的资金投入，企业仅仅依靠自身的力量是不够的，可以呼吁政府、其他组织参与其中，增加工会信息化建设的资金来源，从而共同致力于工会信息化建设。在工会信息化建设中，工会主要任务是对工会信息化系统进行建设与管理，而企业需要对信息化软件进行开发[2]。

三、工会信息化建设背景下网络舆情的管控策略

工会信息化建设，使社会舆情通过信息传播得以表达，其有效反应了民众对当代环境与社会事件的真实思考与情感。信息化环境下，参与网络舆情表达的人群不断增多，其呈现不可控的特点。为了推进工会信息化建设与网络舆情的管控，需要采取合理的对策，其主要表现在加强网络舆情的重视、加强网络舆情预警、应急处理、立法及利用网络对网络舆情进行正确引导，以下呈现的是具体的内容：

（一）加强网络舆情的重视程度

对于网络舆情的管控，首先相关工作人员需要加强对网络舆情的重视，并将网络舆情进行划分，使网络舆情以积极向上的形式进行展现。其次，正确认识网络舆情与群众之间的关系，使网络舆情发挥自身的价值，从而使政府部门展开切实工作。另外，当网络舆情没有得到有效的管控，可能会导致不良舆情言论对社会造成不利影响。因此，管理人员需要加强网络舆情的管控，创造合理的平台使民众意愿得以表达[3]。

（二）加强网络舆情预警、应急处理及立法完善

网络舆情预警得到加强，使工作人员可以及时发现舆情产生的不利影响，有效减少网络舆情产生的不良后果。对于网络舆情预警的加强，需要做好相关的预警规划及建立预警模型，并尽可能保证预警工作的准确性。对于网络舆情的应急处理，首先要根据可能突发的状况进行应急预案的建设，同时加强相关工作的管理。另外，政府应当加强网络舆情的立法工作，建设完整的管控制度，使网络舆情向有利的方向转变。

（三）利用网络正确引导网络舆情

对于网络舆情，其包括观点提出与观点收看，其中，观点收看者可以自由进行言论的传播与评定。而网络舆情的评定分为显性及隐性两个部分，对网民来说，隐性评论更有价值。因此，实现网络舆情的正确引导，贴合民众的同时，使隐性评论在网络舆情发展中发挥重要的价值。另外，民众进行网络舆情评论时，需要注意自己的语言与表达，必要情况下可以设立专门的评论员参与评论[4]。

四、结束语

综上所述，对于工会信息化建设与网络舆情分析工作研究，需要我们以发展的眼光，采用科学的方法，实现工会信息化建设与网络舆情的管控，加强了工会网络信息化管理，提高了工会工作效率及成果，增加了工作的透明度，实现网络舆情的发布与阅览，有利于广大群众对工会工作的监督与检查。

参考文献：

[1]吕大权.加强网络信息化建设 提升高校工会工作水平[J].西昌学院学报（自然科学版），2011（04）：93-94+98.

[2]邱耀峰.我国工会信息化建设探讨[J].企业改革与管理，2015（23）：68+121.

[3]姚勇.谈企业工会的网络信息化建设[J].工会博览，2007（10）：25-26.

[4]聂瑞涛.信息化背景下网络安全和舆情的管控策略探索[J].网络安全技术与应用，2017（02）：17+19.endprint