自律、分享、勇担当记宁波智慧地铁科技有限公司团队建设

文〡宁波地铁

自律、分享、勇担当记宁波智慧地铁科技有限公司团队建设

文〡宁波地铁

2015年，国家提出“互联网+”战略，一个微妙的“+”，为互联网与各行各业的结合提供了支点。宁波轨道交通顺应趋势发展，迎合潮流进步，整合资源、优化结构、锐意创新，通过改革、试错、总结、提升，打造“互联网+地铁”新经济，探索资源经营新模式，于2015年3月20日组建成立了宁波智慧地铁科技有限公司（以下简称智慧地铁）。该公司为宁波市轨道交通集团有限公司全资子公司，定位为轻资产项目孵化的科技创新型企业。业务范围主要有两个方面：一是传统的地铁广告、商铺、通信、文化产品等资源的开发经营；二是以互联网思维探索地铁新经济，实现资源的价值增值，服务于运营、服务于乘客。

智慧地铁自成立以来，始终坚持以人为本的管理原则，狠抓队伍建设，全体员工秉承“坚韧、善为、创新、求精”的企业精神，内部强管理、外部强业务，提高业务素养，发扬工匠精神，坚持归零心态，在干中学，学中干，不断提升，修身修为，将公司目标转化为个体价值的追求，实现团队与个人的同进步、共成长。

自律——自主管理，五比五看

智慧地铁是一支年轻化的队伍，平均年龄仅30.7岁，他们充满朝气和活力，富有激情和创意。为了让团队更好地在公司的统一框架下挥洒个性、表现特长，2016年年初，智慧地铁启动了“五比五看”自主管理活动，即“比守纪，看谁没有陋习；比敬业，看谁勤奋奉献；比钻研，看谁善于领悟；比团结，看谁乐于助人；比实绩，看谁本领高超”，活动以自主管理小组为单位开展形式多样的团队竞赛，激励员工练本领、强素质、比贡献，积极营造“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。

以“比敬业”为例，以“比敬业”，兴起乐业爱岗之风。他们把自己放在全局来认识、来定位、来把握，以认真负责的态度主动承担分内、分外的工作任务，以集体利益为先、以公司利益为重，自觉服从加班安排，未雨绸缪提前计划安排，复盘反思经常总结提炼，养成了“想干事、会干事、能干事、干成事、干好事”的良好氛围。

公司月度学习分享会

参加《国家地理》经典影像巡展

另外，比钻研，兴起学习研究之风。他们年轻热血，专心致志，凭着一股钻劲、干劲和韧劲，积极向兄弟地铁公司学习、向合作伙伴学习、向优秀企业学习，深入实地调研，寻找行业标杆，学习先进管理方法和创新思维理念，为智慧地铁业务发展建言献策，一年多来，开展了各种实践创新。为了快速提升广告资源的管理水平和运作效率，积极推进广告资源管控信息化平台建设；为了不断提升地铁客流，积极实践“互联网+”地铁出行服务；为了有效提升地铁商圈经营管理能力，积极谋划地铁商圈统一支付平台……营造了敢想敢试求突破、敢闯敢干促发展的新常态。

比实绩，兴起求真务实之风。他们真抓实干，从实处着手，从小处落脚，强调过程更重视结果，按月度、季度和年度为单位检查各自主管理小组是否按规定时间节点完成各项工作任务、实现业务经济指标。

分享——凝聚智慧，共同成长

知识是企业发展的基础，知识的储量越大，企业的竞争力也越强，但大量企业知识有的以隐性的方式被某个或某些员工独自掌握，有的以显性的方式分散在企业内部环境的各个角落。如何让这些知识充分发挥价值，智慧地铁自公司成立以来就推出月度学习分享例会制度。

对于分享目标，他们统一认识、共同努力。对于个人而言，分享可以进行知识互补，提升工作技能；对于团队而言，分享可以有效管理和传承团队知识，提升团队影响力和战斗力。他们以建设学习型队伍为目标，搭建学习交流的分享平台，创建工作案例知识库，在公司范围内积极营造善于学习、乐于分享的良好氛围，努力为公司发展提供了强大的智力支持。

对于工作机制，他们不断反思，不断完善。月度学习分享工作通过构思策划、动员部署，到后来再构思、再策划、再部署，成立学习分享工作小组，制定工作方案，将形式固定成每月一次的工作例会，学习分享工作一直在过程中改进，在改进中提升。丰富分享内容，从开始的普及性向实用性和专业性转变；创新活动形式，从单一性向多样化转变；引入竞争机制，由开始的人人参与向选拔性转变；提升运作模式，从缺乏连贯性、预见性向系统性和前瞻性转变；引入激励机制，从要我学向我要学转变。

对于分享效果，他们始终强调三个注重。一是注重针对性。学习分享始终坚持问题导向和目标导向，做到“三个结合”，即把学习分享与公司业务发展结合起来、把学习分享与本职工作、个人成长结合起来。二是注重互动性。分享活动不仅做到教与学的双边互动，还将学习分享贯穿于日常工作全过程，将学习分享成果积极应用到日常工作中，反哺工作，提高工作成效。三是注重满意度。紧紧围绕实际效果来开展，以“三看”来衡量学习分享工作的成效。一看工作业绩是否得到提升和改善；二看外部单位是否认可；三看公司内部员工是否满意。通过反馈与建议，认真总结，不断改进，持续提升学习分享工作的实效性。全年开展分享活动12次，参与280人次，分享活动主题29个，分享活动促进了工作思想的融汇碰撞，工作技巧的应变互通，提升了员工的业务能力和综合素养。

广告灯箱维护—连续一周凌晨轨行区作业

担当——接受挑战，克服困难

2016年3月，一方面是广告运营商的退出，导致宁波地铁1号线694个广告灯箱维护处于仲裁空档期，另一方面是1号线二期开通进入倒计时，为了缩短移交时间，实现广告资源价值最大化，夯实1号线二期保通服务工作，他们无所畏惧，迎难而上，连续一周下一线作业，连续6个晚上坚守一线作业后白天照常上班，将原本一个月的工作任务在一周内全部完成。

东鼓道是宁波城市商业中心鼓楼至东门口的地下商业街，全长760米，宽22米，总面积3万余平方米，是智慧地铁的重点项目。为了增加东鼓道的趣味性和娱乐性，开发商将大量引入体验型业态，加上装饰用电及公共用电，电力供应明显不足。面对时间紧、任务重、要求高、项目情况复杂多变的重重挑战，他们艰苦奋斗攻难关，仅1个月多的时间先后组织两场专家论证会，审查商业开发负荷计算表、平面布置图，论证电力增容改造可行性方案，探讨未来商业发展趋势，解决了东鼓道项目电力不够的大难题。

…………

智慧地铁是一支奋发进取、团结向上的队伍，“自律、分享、勇担当”是他们的一张名片，一种精神。

此文写于2017年初，到本文刊出时，宁波地铁东鼓道已顺利开通。