我的的主要任务是“育人”——访苏州固锝电子股份有限公司董事长吴念博

文 ︱ 冯 峰 张文礼

我的的主要任务是“育人”
——访苏州固锝电子股份有限公司董事长吴念博

文 ︱ 冯 峰 张文礼

有这么一家上市企业，其管理模式已被正式写入哈佛商学院教程，其董事长认为最重要的事情竟是“育人”。今年4月，公司还承办了第二届中华文明传承论坛，与会专家学者一致认为其探索出来的中国式企业建设模式，是中华优秀传统文化在现代企业管理领域的具体体现，是促进中华优秀传统文化传承有抓手、发展有路径，并取得实际成效的典型……这家企业就是早在2006年就上市的苏州固锝电子股份有限公司，这个董事长就是吴念博。

管理模式已正式写入哈佛教程

2016年12月5日，题为“苏州固锝践行圣贤文化”课程在波士顿哈佛大学商学院开讲，这意味着苏州固锝董事长吴念博倡导的“家文化中国式企业管理模式”案例已经正式写入哈佛商学院教程。“在此之前，哈佛商学院的一个研究团队来固锝调研了一年多。”吴念博董事长说。

从1989年以19万美元银行贷款，在无钱、无技术、无市场的“三无”艰难情形下创办起家，主营是集成电路的研发、封装和测试以及整流二极管研发、生产和销售。20多年时间里，苏州固锝已实现公司财富增值千倍以上，创造了被业界誉为“固锝速度”的发展奇迹。目前，公司已成长为中国最大的二极管生产企业，其二极管生产量和销售额一直稳居国内第一，同时也是世界最大的二极管生产商之一。2006年11月苏州固锝（002079）成功上市，成为我国二极管行业的首只A股。

吴董与其他上市公司的董事长很不一样，他不谈产品、技术、市场、利润，也不谈转型、并购，他更乐于谈企业管理、商业哲学，深究“什么样的企业才是好企业”这样的大问题，把“中国传统家文化建设”放在最重要的位置。这位集德、智、勇、爱于一身的实业家，温文尔雅的言语中充满着对社会的爱、对环境的爱、对人类的爱，着实令人折服，也一直深深地感动

2016年12月5日，

题为“苏州固锝践行圣贤文化”课程在波士顿哈佛大学商学院开讲，

这意味着苏州固锝董事长吴念博倡导的“家文化中国式企业管理模式”案例已经正式写入哈佛商学院教程。和感染着我们。 “企业的价值在于员工的幸福和客户的感动”，这是吴董亲自毛笔书写的匾额，挂在公司很多办公区域，无时无刻不在提醒每个人：这就是公司的核心价值观！

“我们既做企业家，也做实业家。企业家需要干好自己所处社会的本职，创造财富，依法纳税，关爱员工；而投身实业，则需走出自我事业的小圈子，要释怀大爱，造福世间。”吴董深有体会地说。苏州固锝认为“幸福”是通过教育、明理、实践后，由内而发的感觉，“只有员工幸福了才能使机器幸福，从而使材料幸福、产品幸福，最终使客户幸福。当然客户的幸福最后还是会回馈给员工，员工能再次收获新的幸福，这是一个轮回。”这段话，被做成了一张“固锝幸福之链”示意图，张贴在了生产车间的走廊内。

吴董认为，“人要有大爱情怀，企业也要有大爱文化。”为此，公司制定了“大爱超越，永续经营”战略。这种“幸福企业”、“家文化”治理模式的成效也是显而易见的，在“固锝幸福之链”所对应的生产车间内，所有机器都被贴上了一层蓝色保护膜，摆放得整齐有序。“这是员工为延长机器寿命主动贴上的，并没有强行的制度要求。”显然，固锝的一线工人正努力使机器“幸福”，把机器当成自己的孩子来呵护。在幸福企业里，员工被视为家人，也感受到家的幸福。“员工幸福”带来的不仅仅只有好心情、高效率，还有无限的创造力。一组来自固锝内部的数据表明，固锝一家品质要求很高的台湾客户，要求加工的特殊产品的良率为98.5%，而固锝员工通过自主研究，提升到了99.52%，实现了公司一大突破。似乎只要公司每为员工做出一点改变，他们就能为公司带来无限惊喜。

IC产线

吴董在第二届中华文明传承论坛上作交流报告中指出：“现代企业家、现代幸福的企业、员工幸福的标准是什么？应该是最有效、恭敬、内求、利他。就是一个好员工、一个好女儿、好儿子、好儿媳、好女婿、好妻子、好丈夫、好爸爸、好妈妈”……“凡是人，皆需爱；天同覆，地同载。”为了让留守儿童与其他孩子一样健康成长，苏州固锝深入大别山区及广西大新县，关怀当地的留守儿童，还与广西大新县展开了探索解决中国留守儿童的“幸福校园典范”的建设，化留守儿童为幸福宝宝。无论是在公司内部还是在遥远的广西，苏州固锝的很多做法，在很多人看来都是创新。而这些创新，其实都是有根可寻！

董事长最重要的事情是“育人”

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作为创始人兼董事长，吴念博说自己最重要的事情是“育人”，他在企业内部建立起系统的学习体系，而学习的主题是如何“做人”，主要内容是教导员工如何正确处理人与人、人与大自然、人与社会的关系。早在2010年，苏州固锝就成立了“大爱人文工作部”，培训员工懂得感恩，传播大爱，关爱众生，营造“企业培养员工，员工热爱社会，社会关爱企业”的和谐环境。为积极传播大爱，大爱人文工作部还与公司党组织、团委、工会形成合力，组建了一支实力过硬的志愿工作者队伍。为了教导员工珍惜粮食，公司员工餐厅在2012年设置了红绿两个通道。如果你是光盘的，可以走绿色通道；如果还有剩菜剩饭，就要走红色通道。“我们不去怀疑员工，相信每一个员工都有羞耻心，基本上走过两次红色通道后，很少有人再会故意剩菜剩饭了。”可以看出吴念博的“用心”……他坚持如此特立独行，也因此在外人看来似乎“有点另类”，但是吴念博认为，企业的产品、技术、市场都是要人去做的，做事先要学会做人，所以员工才是企业最重要的资产，利润只是副产品,是自然而然来的，他抓住的是企业发展的根本。

“企业的最大资产就是人”，松下幸之助的这句管理金句在苏州固锝得到了验证。据介绍，公司去年离职率仅为2.8%，远低于行业内27.2%的平均值。“我们的有些员工出去可能会拿到更高的工资，但他们更愿意留在公司。”这是吴董最为开心的事，他的“幸福论”培养出了很多令人羡慕的员工。这些员工在为公司解决了一个又一个技术难题的同时，也不断提升了自我解决问题的能力，如此互利互惠的成长模式达到了员工和企业利益的高度统一。在他看来，从大爱超越的精神出发，实践净化人心，社会祥和天下无灾难。以人为本、互助互爱、追求真善美，得以净化人心；行孝、行善、乐于承担社会责任，得以祥和社会；倡导绿色环保、生态平衡、资源节约，得以天下无灾难。如此既降低了企业员工的流动性，又推动的大爱、感恩的企业文化发展。

吴念博董事长认为，一家企业能够教育人，让员工有正确的价值观，在此基础上能承担社会责任同时有着优秀财务指标，这样的企业才是好企业。如果一个企业仅仅只是为了盈利赚钱，没有把员工的福祉放在首位，造成极端事件的发生并影响到其子女家庭，故而影响到整个社会。这样的企业再怎么赚钱，也不能算是“好企业”。现在很多企业的管理成本很高，但是效果不好，“头痛医头脚痛医脚”并不能解决根本的问题。“我觉得要用中医的理念来解决问题，要先治根本，要有整体观，再进行系统性的‘治疗’。”目前苏州固锝已逐步减少和取消夜班的岗位。“从中医养生的角度告诉我们熬夜对身体不好，所以取消夜班是为我们的员工着想。”一位战斗在一线11年工龄之久的工人，十分感激公司所做的决定，“大家现在每天上班的心情都很好，工作效率也高。”“现在大家都在讲创新，但我觉得，真正的创新不是凭空而来的，而是有根的。这个根是什么？那就是古圣先贤留给我们的经典中的做人做事的智慧。一个人有了最基本的道德基础，无论学什么，做什么都可以。”

探索管理文化的“丝绸之路”

当前，随着全球经济下行，很多企业在生产经营、企业管理上失去了方向。那么，苏州固锝的这一幸福管理模式能否得以推广，让更多的企业因此受益？这也是吴念博董事长一直在思考的问题。为此，他开始尝试走出去，和更多的企业进行交流，探索一条“幸福企业”、“家文化”企业管理文化的“丝绸之路”。

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“我在固锝看到了这个企业很注重效率，相比其它企业，他们的管理有更好的配合度，而背后则是他们特有的人文教育。”联合国全球契约公约组织创始人乔治•凯尔这样评价固锝的管理模式。“他们不知道应该往哪里走，如果固锝能把市场和中华传统文化相结合的话，我希望有更多公司能来学习‘以人为本’经营公司。”对于固锝管理模式的输出，乔治•凯尔显然是非常乐见的。持有相同观点的，还有哈佛上海中心董事总经理黄晶生。“我们在全球范围内寻找那些比较特别的公司，他们的企业文化能够带给大家很多教育意义，今天我们找到了，它是固锝，它在中国。”同样有“家”理念的德国“隐形冠军”企业也表示很惊讶看到固锝的管理方式：“我对你们所创造的社会体系印象深刻。”

吴董在第二届中华文明传承论坛上作交流报告时讲道：“固锝能够从注重股东锝回报，到注重关心员工的幸福，得益于老祖宗早就教给我们的智慧。我们把员工锝幸福做好了，才能够使我们的企业、股东有真正锝回报。‘有德此有人、有人此有土、有土此有财、有财此有用’，‘德者本也，财者末也。企业管理学通常会把员工工作时间内德管理作为主要德对象，我们把员工一天24小时呵护起来，从管理员工的时间到关心员工整个家庭德幸福。家和才会万事兴！”这一点，也已得到了有效验证。把时间的指针调回到2013年，当年固锝开始“幸福企业”之人文教育模块的启动，教育之后员工们的观念改变，导致了一系列变化的产生：公司办公电脑使用减少31.67%，电话使用减少7.67%，印表机使用减少13.68%，传真机使用减少20%等等；成本下降的同时，营业收入的增加最终促使固锝市值增长42.06%，利润增长了107%。

谈到企业创新，吴董认为以“人类可持续发展，增加地球资源”为准则的企业创新才是真正的创新。他所说的“资源”是更宝贵的、不可再生的“财富”，包括生态环境、既有耕地等。在他看来，未来的发展应该以“不砍树不占耕地”为标准进行，不能以“吃祖宗饭断子孙路”的方式来发展，要抱着“青山绿水就是金山银山”的理念去发展，尽可能地保护好耕地，所以固锝今后的对外投资以“不占用一寸耕地”为原则，只使用或改造现有的厂房，从而增加营业收入、增加税收……他也希望更多企业来参与、进而完善和提升“幸福企业”、“家文化”治理的内涵，期待为大家提供一种不一样的治理企业乃至社会的方式。

“如何让中国文化走出去，如何让世界了解中国，关键要用我们的真心，要用这颗大爱的心。企业也应承担起社会伦理道德教育的功能，自觉成为一所培养人、教育人的‘校办’企业。CEO应该是首席教育官，教育谁？教育自己，然后感化每位员工。所以，当家庭教育、学校教育、社会教育真正做好德情况下，以德为基础德一个企业一定能够办好。”“建国君民，教学为先”，教育是最重要的！吴念博董事长如此结束他在第二届中华文明传承论坛上的精彩报告……言语之中，他的大爱胸襟、家国情怀，无不令人敬意、佩服和感动！