浅析人事干部如何做好改制企业职工的思想政治工作

李红霞

人事干部主要是通过认真贯彻执行党和国家的方针政策，以及进行细致入微的思想政治工作而达到对企业职工的思想教育和思维引导。面对的直接对象是具有复杂情感和较强认知、判断能力的人，这就决定了人事工作具有复杂性、艰巨性、反复性和综合性的特点。如何做好改制企业职工的思想工作，是人事工作中不断探索和讨论的问题，实践证明较有效的工作方法有以下几种：

一、通过耐心细致交谈，进行有效沟通

因为思想政治工作就是做人的工作，是研究人的政治思想和行为的活动规律。人们的一切行动是思想支配的，而支配行为的思想是人们所处的社会环境、生活条件、工作条件、知识素养、环境状况等客观条件作用于大脑的结果。企业在重组和改制过程中，深化内部改制，转换经营机制，势必会在员工的思想上引起较大的震动，这是一场深层次的心理变革。在思想上难免产生抵触情绪，在人员交往中发牢骚，讲怪话，对领导评头论足，说三道四。在家庭生活中这也看不惯，那也不顺心，这种人虽少，但影响面极大。因此，做好思想政治工作，不能光看成是企业领导、单位党委的事，还要有我们人事干部的共同努力，我们要找到根源耐心倾听，系统分析，全面客观地掌握工作对象的真实思想及情感，有效的进行沟通协调，及时处理矛盾纠纷，解开

疙瘩。

二、形式多样、不拘一格、不断提升企业职工的自身素质

以为做好思想政治工作的内容很多，这就是多层次、多方位和多种形式的思想工作。一是有学的形式，如学习党的路线、方针和政策，学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论、法律、法规和时事讲话等。二是听的形式，如听英模事迹报告、上党课、法制教育和安全教育等。三是讲的形式，如各种专题讨论会、演讲会和座谈会等。四是看的形式，如看电影、电视、看录像、文艺演出和互相参观学习等，五是赛的形式，如各种球类赛、棋类赛和各种知识竞赛等。六是展的形式，如参观美术书法展、绘画展和摄影展等。七是有参与的形式，如学雷锋做好事、参加义务劳动、便民服务和自愿捐款等。这些有益活动的开展，既丰富了做思想工作的内容，又丰富了职工的精神文化生活，开阔了视野，增长了知识，增强了凝聚力。

三、不断开拓创新

面对企业改制，企业职工的思想政治工作要不断创新内容形式、方法手段和体制机制，不断增强针对性、时效性和吸引力、感染力，才能为企业科学发展提高精神动力和思想保证。在建立和完善企业重组和改制的过程中，企业在变，市场也在变，职工的思想观念价值取向和行为方式更正变，许多我们没有见过的新情况、新问题都可能出现。因此，迫切需要通过思想政治工作化解矛盾、理顺情绪、凝聚人心。当前，思想政治工作要以社会主义市场经济理论武装广大职工，帮助他们更新观念，增强心理承受能力，树立起与企业转型、企业文化相适应的一系列新观念，促进各项经营活动的顺利开展，不断提高企业的发展。

四、把思想政治工作与企业文化建设结合起来

企业文化是企业两个文明建设的重要内容，它不仅反映了企业的精神面貌，而且有利于振奋斗志，提高劳动生产力和职工素质。企业的思想政治工作和企业文化具有相同的工作对象、工作目标和工作原则，思想政治工作能够对企业文化提供引导方向和操作手段。在思想政治工作中导入企业文化理念，这就为思想政治工作与生产经营管理工作密切结合提供了最佳方式，使思想政治工作渗透到了企业生产经营管理的各个环节，充实丰富了思想政治工作的内涵。所以，在不断完善企业思想政治工作机制的同时，要建立和健全企业文化建设工作机制，做到思想政治工作和企业文化建设同规划、同部署、同落实、同检查、同考评。通过创造性地开展工作，把思想政治工作与企业文化建设融为一体，把在实践中形成的富有时代特色和创新精神的企业精神和服务理念，融人到企业的思想政治工作领域和全方位的生产经营管理之中，并形成企业整体的价值观、道德观和行为准则。

五、坚持思想教育

把开展日常思想教育工作，提高职工思想觉悟作为基本任务，这是思想政治工作的着眼点，这就要求思想政治工作根据职工中不同层次的社会心态，有目的、有针对性地开展党的基本路线、社会主义、愛国主义、集体主义等内容的思想教育，使其真正成为高素质的合格员工和劳动者，这是思想政治工作的任务的之中的一个中心，我们思想政治工作活动都是围绕这个中心来设计、来安排、来运作，才能潜移默化地发挥其作用，收到较好的成效。

六、坚持以人为本

（1）围绕人的需要做文章。人的需要大体有四个方面：物质、精神、交往和劳动的需要。整个社会主义阶段，在劳动还是一种谋生手段的情况下，这四种需要上起到助政作用。这种助政作用需求把球传得十分到位，踢则进网。如果说人们的物质、精神、交往和劳动的需要都得不到满足，就说明思想政治工作的方法不对头，目标不明确。从这个意义上说，思想政治工作不单纯是思想政治工作者的事，而是人人都要做的工作，任重而道远。（2）围绕人的思想做文章。人的思想来源的渠道多种多样，包括封建社会、资本主义社会、社会主义社会三个时期的影响都存在，有的这方面多一些，有的那方面多一些，这就给思想政治工作带来了很大的艰巨性和复杂性。这就要求我们必须把理想信念教育作为思想政治工作的核心内容，使人们的愿望和动力才能有机地统一起来，否则，愿望和动力就会背道而驰。（3）围绕人的观念做文章。衡量一个人，不应看他在舒适的时候，顺利的时候站在哪里，而是看他在受到困难和有争议的时候，在公与私、苦与乐、生与死的时候站在哪里，这是观念的大展示。这就需要思想政治工作者要对其工作对象进行深入的观察、了解和引导。因此，思想政治工作的首要任务就是要通过各种途径，各种方式在解决人的世界观、人生观和价值观上下功夫，这是事半功倍的工作。把充分调动职工的积极性、主动性、创造性作为主要任务。这是思想政治工作的目的。在生产力三要素中，人是生产力中起决定作用的要素。生产力要素的状态如何，关键是劳动者的积极性是否充分调动起来及其发挥的程度。正如《中共中央关于经济体制改革的决定》所提出的：“企业活力的源泉，在于脑力劳动者和体力劳动者的积极性、智慧和创造力。”因此，在企业实施经营战略转型的时期，要充分调动职工的积极性，特别是树立以人为本的思想，综合运用宣传教育、表彰等精神激励办法，激发广大职工的工作责任心，形成上下团结、和衷共济、荣辱与共的群体意识，形成强大的凝聚力和强大的市场竞争力。

七、加强管理以增强企业的凝聚力

企业的人事制度、分配制度、用工制度的改革是充分调动广大干部职工积极性、增加企业市场竞争能力的关键因素。成败的关键是企业的实力是否增强，职工的收入是否增加。要想使职工对改革充满信心，必须想方设法加强企业管理，对内抓降本增效，对外不断开拓新的市场，创造新的经济增长点，提高改制企业的经济效益。在此基础上，建立合理的分配制度，大幅度提高职工的收入，充分调动广大干部职工的积极性。

八、突出重点，强化落实

经营要转型，职工的思想意识就要首先转型，树立强烈的转型意识。因此，在当前及今后一段时期内，必须使改制企业职工树立起与市场经济相适应的市场观念、竞争意识、质量观念和效益观念，树立起适应市场经济发展要求的经营思想和作风，增强职工面对市场，进入市场的紧迫感、危机感和责任感。

九、因势利导以促使职工转变思想观念

为了帮助职工尽快进入角色，必须加强制度的建设和落实。制度是职工行为标准的底线，你可以不理解企业的行为标准，但不能违反规定，否则必须受到处罚。特别是在改革的开始时期，肯定有一部分职工不适应新的管理要求，或找不到工作目标，我们要借制度的强制力，对符合要求的行为进行肯定和奖励，对不符合要求的行为进行否定和处罚，这样，大部分职工因为渴望奖励和害怕处罚，出于自身的利益考虑，加速观念的改變，调整自己的行为，努力达到企业管理的标准。在这一阶段，特别是各级管理干部，一定要不怕得罪人，要敢于管理，使职工切实感受到现在和以前在管理上的不同，从思想认识上和行为上有一个直观的感受，这对触动职工思想，促使职工思想转变观念作用很大。

实践证明，思想政治工作必须为企业经营管理工作服务，必须密切结合现实工作的实际、密切结合经营管理的实际进行，才能收到较好的效果。人事干部要做好改制企业职工的思想政治工作，需要有耐心细致的、不拘一格、坚持以人为本，突出重点、因势利导的进行工作。只有这样，才能调动起全体职工的积极性和创造性，为社会的发展和进步做出自己的贡献。