城市社区老年人学习心理特点调查研究——以济南市社区老年人为例

张百生，邹丽伟，刘金蕾

城市社区老年人学习心理特点调查研究
——以济南市社区老年人为例

张百生，邹丽伟，刘金蕾

(山东广播电视大学，山东 济南 250014)

我国老龄化已经进入快速发展阶段，老年人教育问题成为影响国计民生的重大问题。目前我国城市社区老年空巢家庭率比重很大，社区老年教育存在着教育涉及面狭窄、教育内容和形式单一、教育服务水平不高、教育资源匮乏等问题。面对庞大的社区老年人群，如何实现“学有所教、学有所成、学有所用”的教育目标，了解城市社区老年人的学习心理特点至关重要。文章从城市社区老年人的学习心理需求入手，通过问卷调查和座谈的方式，了解城市社区老年人教育现状、学习状况、学习心理特点等，对调查数据进行分析研究，剖析社区老年人教育存在的问题，探寻推进社区老年教育的对策。

城市社区；老年教育；学习心理；教育对策

一、问题的提出

据全国老龄委数据统计，2015年-2035年期间，我国将进入快速老龄化阶段，老年人口将从2.12亿增加到4.18亿，占全国总人口总数比例将达到29%。2054年老年人口将达到峰值4.72亿，届时将占全国总人口的1/3以上。目前，我国老年空巢家庭率已达半数，大中型城市达到70%，关注城市社区老年人生活成为一个亟待解决的社会问题。关注城市社区老年人,其中一个重要的问题就是社区老年人的需求问题。随着社会的进步和国民生活水平的提高,老年人不再局限于吃饱穿暖等物质方面生理需要的满足,他们对精神、文化和健康的需求越发突出。根据马斯洛需求层次理论，人的最高需求为自我实现需求。老年人经历了一生的风风雨雨，尤其是上世纪50、60年代出生的老年人，他们年轻时插过队、挨过饿、受过苦，到退休后能通过接受教育满足自己的兴趣爱好，圆自己年轻时的梦,本身就是一种享受与满足。我们应把这种享受放大，充分满足老年人这种满足和享受的需求，使老年人学有所乐、学有所成。老年人自身、老年人的亲属，甚至整个社会都希望政府能够提供更优质、便捷、完善的老年教育服务，提高老年人的生活学习质量，满足老年人的精神文化需求。老年教育作为构建我国终身教育体系中的重要一环，越来越受到社会的关注和重视。

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020)》中明确指出构建体系完备的终身教育，并计划到2020年，基本形成终身教育体系，促进全体人民学有所教、学有所成、学有所用。2020年，面对2.48亿庞大的老年人群，如何实现“学有所教、学有所成、学有所用”的目标，在总体老年教育的规划设计、志愿服务、经费支持等方面还有很长的路要走。城市社区老年人是老年人群体的重要组成部分，他们大部分接受过系统教育，经济收入稳定，对于退休后的学习需求强烈。在终身教育的推动下,社区老年教育已成为我国老年教育的重要形式,在当今老龄化背景下,发展社区老年教育已成为研究的热点。我国许多学者对社区老年教育进行了研究,这些研究主要集中在社区老年教育的概念界定、发展模式、问题反思以及趋势预判等方面,但还存在诸多不足,如研究内容比较零散、对社区老年教育的功能定位存在偏差、过度理想化,过度照搬西方经验而忽视我国社区老年教育的国情。

老年人的心理变化伴随生理功能的减退而出现老化，使某些心理功能或心理功能的某些方面出现下降、衰退，而另一些心理功能或心理功能的某些方面仍趋于稳定，甚至产生新的适应代偿功能。老年人的心理变化是指心理能力和心理特征的改变，包括感知觉、智力和人格特征等。老年人的心理变化主要表现在：智力变化、记忆变化、思维变化、人格变化和情感意志的变化。随着生理和心理的变化，老年人重返课堂的感悟与少年求学时的心情与环境大不相同，学习的主动性与自觉性是青少学生不可比拟的。学习，无论是何种形式、何种学段的学习，都是智力的主观活动，有智力，必有心理。从这个意义上说，关注老年学员的学习心理就是研究老年教育的学习规律和教育规律，对于提高老年教育教学效果和教学效率有着重要理论价值和现实的指导意义。现阶段，虽然我国对老年人心理问题和教育现状有所研究,但是已有的研究多数是基于老年人心理病理学、从“缺失”的角度来进行的,对于老年人学习心理特点及规律的研究却不够重视，对老年人的学习规律、学习心理研究不足，老年教育尚缺乏严格的管理体制和成熟的教学模式，相应的评价机制也没有成熟的模式，致使一些地方的老年教育机构教与学长期处于“散养”状态。

本研究以在校学习的济南市社区老年人为例，从老年人学习心理需求入手，通过问卷调查和座谈的方式，了解城市社区老年人教育现状、学习状况、学习心理等，对调查数据进行分析研究，剖析社区老年人教育存在的问题，探寻进一步推进社区老年教育的对策。

二、研究过程(一)问卷结构

本研究使用自编的城市社区老年人学习心理现状问卷开展调查。问卷包括个人基本信息、调查题目、结束语等几个部分。个人基本信息部分主要包括老年人的性别、年龄、文化程度等。调查题目主要涉及学习需求、学习态度、学习目的、学习认可度四部分，均采用选择题的形式。考虑到老年人一般视力不好，问卷字体采用“三号黑体”，题目字体加粗，两倍行距，便于老年人作答。

(二)调查对象

本文以山东老年大学燕山校区和大观园校区在校学习的济南市社区老年人作为研究对象，共计发放试卷300份，回收292份，有效问卷290份，有效率为96.7%。问卷调查数据采用SPSS18.0软件进行统计分析。问卷调查对象的基本信息统计情况见表1。

表1 调查对象的基本信息统计表

(三)问卷的信度和效度检验

本问卷采用α信度系数法对问卷进行信度检验，问卷中各因素的Cronbach α信度系数均在0.816-0.913之间，说明本问卷有较好的信度。

问卷效度检验主要Pearson相关性分析各因素之间的相关性以及各因素与总分之间的相关性。经检验，老年学习者学习心理各因素与总分之间的相关程度较高，相关系数在0.622-0.828之间，达到显著水平，说明各要素较好的反映了问卷要测量的内容。从各要素之间的相关性看，各要素之间相关程度较低，在0.233-0.430之间，说明相互独立性较好，各因素之间的差异性达到显著水平。本问卷具有较高的区分度。

三、调查结果分析(一)学习需求方面

1.学习以兴趣为导向

从调查结果看，大部分社区老年人最想参加符合个人兴趣爱好(62.1%)和短期培训(15.5%)课程的学习，很少人愿意参加学历教育课程(7.2%)和工作相关技能方面课程(5.9%)的学习。社区老年人最想学习医学保健(66.6%)、旅游度假(42.4%)等方面的内容。具体结果见表2和表3。

表2 学习课程类型调查结果统计表(n=290)

表3 想学习内容调查结果统计表(多选题)(n=290)

2.希望接受更丰富的教育内容和形式

从调查结果看，老年学员大部分不满足于学校开设的现有课程和教学方式，希望社会能够提供更丰富的教育内容和更多样的教育形式。具体结果见表4和表5。

表4 现有课程满意度调查结果统计表(n=290)

表5 教育方式调查结果统计表(多项选择)(n=290)

3.渴望得到老师的尊重

通过“您喜欢的教师类型”的调查看，老年学员最喜欢“风趣幽默、寓教于乐、课堂互动好”和“能够准确把握老年人学习需求，针对老年人学习特点进行教学”的教师，而不太喜欢“上课认真，要求严格，采用传统教学方法”教学的教师。由此，可以看出老年人在学习过程中希望与教师进行课堂互动，希望授课教师了解他们的需求，渴望得到教师的尊重和理解。具体结果见表6。

表6 喜欢教师类型调查结果统计表(多选题)(n=290)

(二)学习态度方面

1.课堂学习专注度高

从调查结果看，学员在课堂上能做到专心听课30—60分钟的占到32.7%，能做到专心听课60分钟以上的占到62.1%。在老年大学课堂每节课的上课时间只有90分钟的条件下能达到这样的比例，难能可贵，这与在校中学生、大学生乃至研究生的课堂学习专注度相比都是非常可观的数据。这就反映出老年学员的学习态度是极为端正且单一的，这样的学习态度决定了老年学员的学习效果应该是很好的。具体结果见表7。

表7 课堂专注时间调查结果统计表(n=290)

2.学习主动性和自觉性强

从调查结果看，学员课下复习时间每周达到两小时以上的占34.5%，91.4%的学员都能保证1小时以上的课下复习时间。老年学员一般采取独自复习功课的方式，占全部学员的77.6%，以上数据说明社区老年人的学习主动性和自觉性较高。与在校青少年学生和社会青年普遍带有“急功近利”的功利色彩的学习心理相比，老年人的学习态度，表现出“温馨从容”的乐观与豁达。老年人的学习是发自内心的、主动渴求的。在这种理念和动力的驱使下，学习者会迸发出极大的潜能，能够实现最大程度的自我提高和飞跃。具体结果见表8和表9。

表8 每周课下复习时间调查结果统计表(n=290)

表9 复习方式调查结果统计表(n=290)

(三)学习目的多元化

通过调查，老年学员的学习目的性呈现多元化。具体结果见表10。相对于基础教育、高等教育等学历教育以取得学习凭证为学习目的的功利化倾向，老年学员参加学习，或者为了实现青少年时代未能如愿的梦想，或者是为了满足孩提时未能满足的爱好；或者是为了展示退休前未能被社会认可的某种专业特长，或者是为了退休后的生活充实、身体健康，不致虚度美好时光。由此看出，老年学员在学习目的上的多元化趋势非常明显。

表10 学习目的调查结果统计表(多选题)(n=290)

(四)学习认可度方面

1.对课堂学习的认可度高

从调查结果看，老年学员对课程学习的认可度较高。39.7%的学员认为通过课堂学习基本达到了预期学习目标，56.9%的学员认为能够达到预期学习目标。具体结果见表11。学员对学习的认可度高，说明老年人课堂学习是高效的，老年课堂授课教师的威信较高，我们可以利用这一特征推进老年教育，发挥老年人对课堂教学的认同优势，增设社会焦点科目教学，增强教学的实效性。

表11 课堂学习认可度调查结果统计表(n=290)

2.需要精神激励为主的鼓励方式

在问卷中设计的“如果您在学校表现出色，被评为优秀学员，最想要的奖励方式”的题目中，大部分老年学员选择了“在学校网站中展示自己”和“以喜报的形式寄给我的单位或家人”，而较少人选择“物质奖励”的方式，具体结果见表12。由此可以看出，老年学员更在意的是精神方面的激励。根据马斯洛需求层次理论，人的最高需求是自我实现的需求。老年人在退休后满足自己的兴趣爱好，参加学习本身就是一种享受与满足。我们应把这种享受放大，教学机构可以适当加大学员的评优比例，也可以从多方位进行评优，如全勤、进步、明星、刻苦、人气、团结等角度评选优秀学员，以提高老年学员的学习积极性。

表12 激励方式调查结果统计表(n=290)

四、研究结论及建议(一)研究结论

本研究问卷调查结果表明：城市社区老年人更希望获得医学保健、旅游度假和家庭理财等方面的知识；在学习过程中主要凭借个人的兴趣爱好选择学习内容；希望社会提供更丰富的教育内容和更多样的教育形式；希望老师在课堂上多增加互动，并及时了解他们的学习需求。他们学习积极性、主动性和自觉性都很强，在课堂上学习专注度高。他们学习的目的呈现多元化的趋势，希望老有所乐，跟上时代的步伐，多与社会沟通。他们的课堂学习效率很高，对学习的认可度也很高，并希望学校多给予精神方面的鼓励。

(二)推进城市社区老年教育的建议

1.建立完整的社区老年教育课程体系

目前，社区老年教育主要开设的课程以科普知识、健康养生、书法绘画、外语、家庭理财、摄影类为主，初步形成了社区老年教育课程体系，但还不能完全满足社区老年人的学习需求。各类老年教育机构应依据老年人在性别、年龄、受教育程度等方面的差异，结合老年人教育需求的个体差异性，建立涵盖社区老年人的退休前准备教育、退休后身心健康教育、对待死亡教育等完善的老年教育课程体系，增加老年人参与社会实践的实践类课程设置，加快老年教育的课程系统化发展。

2.建立完备的老年教育支持服务体系

政府应加大投入，搭建老年教育支持服务平台，明确各级各类老年教育机构的工作职责，详细设计服务平台的功能、各级服务责任、岗位服务内容、服务手段选择和服务保障措施等，建立起专业化的老年教育服务人才队伍，增强老年教育事业的科研能力和水平，建立起完备的老年教育支持服务体系。

3.开展形式多样的社区老年教育活动

社区老年教育除了要注重课堂教学设计，社会实践活动的开展也非常重要和必要的，老年教育机构要通过精心组织设计，结合志愿服务等方式，广泛开展针对社区老年人的群体活动，丰富和满足老年人的个性爱好和需求，消除老年的寂寞和孤独感；通过举办老年教育大讲堂、养生保健等专题活动或讲座，充实老年人的生活内涵，提高老年人精神生活质量；通过组织健身旅游、才艺展示、文化交流、智趣比赛、公益服务等活动消除老年人的寂寞感、失落感和欠缺感，进一步发挥他们的社会作用，提升他们的社会认可度、激发他们乐观生活的积极性、增强老年人身心健康水平。

4.整合社区老年教育发展资源

社区老年教育涉及面较广，政府应该自上而下做好组织协调工作，提供充实的社区教育资金，充分发挥社区、教育机构和协会等组织的作用，尽快实现优质教育资源的共享，促进信息技术和学科课程的整合，实现教学设施和手段的现代化。鼓励和吸引社会资源参与社区老年教育的发展，完善老年教育的制度环境、人文环境和物质环境，推进社区老年教育的持续发展。

[1]段寅雪.我国城市社区老年教育模式构建研究[J].成人教育学,2013，(03).

[2]张静.中国老年人的需求分析——以马斯洛的需求层次理论为切入点[J].思茅师范高等专科学校学报，2010，(04).

[3]王克忠.关于老年教育管理体制模式改革的几个问题[A].上海市退休职工管理研究会2014优秀论文选集[C].2014.

[4]李清.国际视野下老年教育的特点与走向探析[J].中国轻工教育，2010，(05).

[5]黄淑萍.论社区老年教育与老年社会化[J].成人教育，2008，(09).

[6]王英.中国社区老年教育研究[D].南开大学，2009.

[7]厉以贤著.社区教育原理[M].四川：四川教育出版社,2003.

[8]段瑞雪.我国城市老年生命教育研究[D].四川师范大学，2011.

[9]张利远,王春丽.终身学习理念下老年学习障碍个案的实证研究[J].西北成人教育学报，2013，(03).

G777

A

1008—3340(2017)04—0018—05

2017-07-02

国家开放大学2016年度青年课题项目：“老龄化时代城镇社区老年人学习心理特点及教育对策研究”阶段性成果，课题编号：G16A2209Q；山东广播电视大学2016年度“社区教育”专项课题项目：“城市社区老年人学习需求及教育对策研究”阶段性成果，课题编号：2016SQZX06Y；山东省教育科学研究课题项目：“城市社区老年人学习心理及其教育对策研究”阶段性成果，课题编号：16SB38。

张百生(1983-)，男，山东广播电视大学讲师，研究方向：社区教育，成人教育。 邹丽伟(1982-)，女，山东广播电视大学讲师，研究方向：社区教育，成人教育。 刘金蕾(1980-)，女，山东广播电视大学副教授，研究方向：社区教育，成人教育。