客户导向，着眼细分市场——访耐克森综合布线系统亚太区产品经理王君原

文/程博

客户导向，着眼细分市场
——访耐克森综合布线系统亚太区产品经理王君原

文/程博

人物：王君原职位：产品经理公司：耐克森综合布线系统（亚太区）

记者

目前活跃在中国市场的综合布线厂家有着数十个。作为其中之一，您认为耐克森得以在中国立足的根本是什么呢？耐克森的产品又有什么独到之处呢？

王君原

我们很清晰地认识到，中国市场是1个竞争激烈以及同质化严重的市场。因此，如何能做好自己的服务，将是在中国市场立足的根本。在进行产品研发和市场推广时，耐克森很注重如何能结合中国的实际情况，为用户提供最省事的解决方案。比如耐克森推出的Engage项目，就是针对一些客户的定制化需求，提供从计划、定义、设计、部署到使用的整个项目生命周期一站式服务。这种服务模式的投入和压力很大，除了需要专员在对项目进行跟进，还需要很迅速地响应用户的特殊需求。通过用户反馈来看，我们也认识到这种服务模式对市场的影响是巨大且长远的。我们认为，在中国市场立足，做用户满意度、做品牌口碑，为长远做打算是非常重要的。这一方面，耐克森做得也是相当出色的。

记者

在综合布线领域，中国发布了最新的《综合布线系统工程设计规范》（GB 50311—2016）和《综合布线系统工程验收规范》（GB/T 50312—2016）等国家标准，这对耐克森目前的产品及业务会造成什么样的影响呢？

王君原

从 GB 50311—2016和 GB/T 50312—2016国家标准中，我们看到的是，随着规范的不断改版和更新，综合布线领域有着两个很重要的趋势。

首先，在产品标准和验收标准部分，越来越向国际化标准统一；在设计上，越来越结合中国实际的需求。比如这次的新国标，就与时俱进地把目前ISO标准中的产品等级以及术语做了有意识的统一，加入了7A类产品和OM4类产品，以方便读者阅读和参照。在测试方法上，也采用了更加规范和精准的方式。

其次，新国标在一些建筑类型上做了更具体的阐述，如工业、开放办公以及弱电系统和光纤到户等方面，这也是当前的标准具有较强的实用性和可操作性的1个标志。

以上都是耐克森愿意看到的。从综合布线标准化实施的初期，一直到今天，耐克森在综合布线国际标准的制定上扮演着重要的角色。这次中国标准的更新将一些具有先进性的产品类型，如7A、OM4、工业产品等内容写入其中。这对于产品线齐全的厂家来讲，无疑是一个福音。

记者

大型数据中心布线工程需求增多，在这个领域耐克森有怎样的产品布局呢？

王君原

纵观这几年数据中心的快速发展，我们不难发现数据中心的类型已经有了细分。大型数据中心乃至超大型数据中心的布线系统设计已经完全有别于中等规模的数据中心。各种定制化的需求都出现在这类数据中心中。在这方面，中国尤其偏向以光布线作为跨机柜主干，铜缆作为接入的模块化方式。这种方式最大的优势在于标准化及易于扩展，很符合互联网的业务模式。随着用户对数据中心建设的理性认识，用户将更倾向于易于管理、易于扩展的产品和解决方案，比如高密度的配线系统，这也是当前耐克森在数据中心布线系统上的1个方向。

记者

随着市场需求的提升，综合布线系统技术也面临着快速的更新，诸如CAT8线缆、屏蔽布线系统，以及高阻燃线缆、工业布线等特殊场景下应用。耐克森在这些产品以及技术研发方面有什么样的举措呢？

王君原

随着市场的成长和成熟，综合布线系统越来越展现出对细分领域的定制化需求。

以我们一直在讲的高阻燃线缆为例，这其中又细分出了美系标准、欧系标准等各种不同定位的需求。譬如，美系对阻燃时间以及通风等应用场景下的要求较高，而欧系标准则对低烟无卤有着更严格的要求。而在工业布线、医疗系统布线、家居布线以及一些传统布线标准中未能涵盖的信道类型，如直连等方式，都要求用到特殊结构的产品设计和产品等级。如果厂家只能提供同质化的标准6类产品，这显然无法满足用户的实际需求。因此，耐克森针对不同的行业用户有着针对性的解决方案，力争以用户的实际情况为导向进行产品设计。