在线答疑，真忙

何捷

魔法森林里精灵们办的《森林报》，开通了手机版之后，小精灵们参与的热情空前高涨。每天，大家都自觉地用手机来阅读成语故事，来学习新的成语，来进行成语书写大赛。精灵们自己在线上、线下，玩得可开心了。

小精灵都有一种感觉——人类，有了这些现代化人工智能设备后，跟精灵没什么区别。

仙子姐姐很高兴他看到大家的进步，感受到大家的学习热情，心里美滋滋的。她嘱咐古力精灵说：“这样吧，咱们不如在《森林报》的手机版，开通一个‘答疑热线吧。”

古力精灵问：“什么叫答疑热线啊？仙子姐姐，您是怎么有这样的创意呢？”

姐姐说：“这，不是我的创意，是向人类学来的。我们可以接受小精灵们关于成语的提问。比如，哪个成语不会写？哪个成语的意思不明白？哪个成语书写时有错误？哪个成语需要辨析？哪个成语需要我们来解答……咱们那就在后台为大家精心地作答，之后分享出去。”

古力精灵一听，觉得这真是个好主意啊！他发現通过手机，精灵们就可以实现互动学习，实现时时在线学习了。他对仙子姐姐说：“看来，咱们魔法生命里的小精灵们，要更多地向人类学习，他们才是世界的精灵了。”

很快《森林报》手机版在线答疑栏目火爆登场了。每天，古力精灵、艾玛精灵、西奇精灵都能接到许许多多小精灵们通过手机平台发来的问题。这一天，有个人问道：

众口烁金，我写得正确么？

古力精灵非常认真对待这个提问，立刻查询了一下，回复了一段话：

很抱歉，您写错啦，就错了一个字——铄。这个字的意思是“熔化”。整个成语的意思是：众口一词，可以混淆是非，形容舆论力量大，连金属都能熔化。可想而知，这个“铄”，可不能写成闪烁的“烁”哦。

收到回复的精灵，很快就发来一个笑脸，表示感谢。

接着，又有精灵询问：

快帮我看看，妈妈总是说我这个词写错了，可是，我就是发现不了错在哪里。这个成语是——哀声叹气。

艾玛精灵一看就知道问题出在哪里，立刻回复说应该写成“唉声叹气”才对啊。这个成语的意思就是“因伤感郁闷或悲痛而发出叹息的声音。”叹息声，一下子就让你联想到了这个“唉”字哦。

一个上午，精灵们在后台答复了十几个提问，忙得不可开交，但是大家心里都很高兴。解决了同伴的困惑，真是一件幸福的事。

仙子姐姐把一切看在眼里，记在心里，她呀，也在心里乐开了花呢。没想到仅仅改变了一种沟通的方式，就带来整个精灵世界学习状态的改变。endprint