拥抱朝阳

2017-09-30 23:12张雅乔
商周刊 2016年22期
关键词:福山老年公寓高端

张雅乔

全国政协委员、合众人寿保险股份有限公司董事长戴皓曾表示,随着中国经济的持续发展,中国人的养老需求日益多样化,需要构建多层次的养老服务体系。这个体系中,政府对基础性的托底养老负责,属养老事业的范畴;而大量中端以上的养老则需交给市场,市场要起到决定性作用。

养老需求的多样化催生养老市场逐渐细分,随着中等收入群体数量的增加,他们的养老问题日益受到关注。

中怡康时代市场研究有限公司总经理贾东升曾在某次海尔厨电产业全球化战略暨新品发布会上说,“永远不要害怕把更贵的商品卖给用户,因为他们切实需要,并且有能力支付。”

这同样适用于养老市场,在普遍满足住、养、吃、乐等初级需求之后,高端养老机构往往意味着更全面的保障、更个性化的养护及更充满人情意味的关怀。

中等收入群体有一定的物质基础,希望拥有更高品质的老年生活,而目前市场上存在的养老服务以基础性质的偏多,高端养老机构不足,无法满足中等收入群体的养老需求。正如戴皓所建议的,民间资本可发力中高端养老市场,探索符合中国国情的中高端养老模式,满足中等收入群体的养老需求。

市场空白需要社会力量填补,顶层设计也助了一臂之力。“十三五”规划明确提出,“完善各类社会资本公平参与养老等领域发展的政策,全面放开养老服务市场,通过购买服务、股权合作等方式支持各类市场主体增加养老服务和产品供给”。这无疑给民营资本带来了更多信心。

养老产业虽是服务“夕阳”,却是新兴的朝阳产业。民间资本若想拥抱朝阳,必定要有投资长远的意识、精准的定位与多样化的服务。

青岛福山老年公寓是民间资本进入养老市场的一次有借鉴性的尝试。抱着解决失能、半失能老人这一特殊困难群体所面对的医院不能养,养老院不能医,家庭无法护问题的初心,以医养结合作为服务的最大特色,为老人创造一个既体面又安稳的幸福晚年。

“我们希望让老人们感受到,福山老年公寓就是他们的新家,公寓里的每个人,都是他们的家人。事实上,越来越多的老人开始对这里产生了归属感——有些老人过年被子女接回家,结果大年初一在家里吃过午饭,就立马嚷着要回到这里,对他们来说,这里好像才是他们的家。”青岛福山老年公寓院长王伟说。

尽管仍有不少人怀抱这样的偏见——子女把父母送进养老机构是推卸责任的不孝表现,而住进养老机构的老人时常被认为落得个无人照料的凄凉境地。但一个不争的事实在于,机构养老模式与居家养老模式相比,有着不可替代的优点。一方面,养老机构专业化与規范化使得老人能定期受到专业的养护,更能够每餐吃上刚做好的可口饭菜与新鲜水果;另一方面,机构养老模式减轻了子女身上的负担,更卸下了老人心中“拖累孩子”的精神枷锁。

定位精准,发力高端,民营资本进入养老市场将大有作为。然而,作为养老市场的后来者,民营养老机构正在走的是一条充满着艰难险阻的道路——民营养老机构普遍面临着基础差、前期投入大、回报期长、融资难等问题,想要掘金高端养老市场,不仅需要政策性扶持,更需要深挖产业。

好的产品和服务不会被市场埋没,解决市场痛点、延长产业链、创建产业生态,高端民营养老机构的未来发展之路,才刚开始。endprint

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