静脉输液护理安全管理探讨

刘 梅

（淄博市淄川区罗村卫生院，山东 淄博 255100）

静脉输液护理安全管理探讨

刘 梅

（淄博市淄川区罗村卫生院，山东 淄博 255100）

目的 探讨静脉输液护理安全管理方法。方法 选择2016年2月～2017年2月于我院进行静脉输液管理的患者80例，对照组给予常规护理，观察组在对照组的基础上给予护理安全管理，比较两组患者的护理效果。结果 观察组的护理差错发生率和投诉率明显要比对照组低，观察组的满意度评分和护理质量评分明显要比对照组高，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在进行静脉输液的护理过程中，运用有效的护理安全管理措施在一定程度上有助于降低护理差错率和投诉率，促进输液护理安全性的显著提高，进而有助于护理风险的降低，值得临床应用与推广。

静脉输液；护理安全；管理探讨

静脉输液主要是直接通过患者的静脉将大量无菌的溶液或者药物注入体内，安全管理作为一种有效的管理方法，在一定程度上可以为患者的身心健康提供科学的管理，能够针对患者的各种不安全因素提供安全、可靠且及时有效的控制。本次研究的主要目的是探讨静脉输液护理安全管理方法，选取了2016年2月～2017年2月于我院进行静脉输液管理的患者，共80例，以其作为分析对象，全部患者给予安全管理，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年2月～2017年2月于我院进行静脉输液管理的患者80例作为研究对象，其中男45例，女35例，根据入院时的编号将全部患者随机分为对照组和观察组，各80例，观察组年龄35～59岁，平均年龄（45±2.5）岁；对照组年龄40～60岁，平均年龄（51±1.2）岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组给予常规护理，即密切观察患者的病情和检测各项生命体征，进行相关拔针与穿刺的护理，严格的遵循医生的嘱托进行用药。

观察组在对照组的基础上给予护理安全管理，针对输液过程中可能发生的各种风险事件，通过对相关资料的查阅和以往经验的结合，根据实际情况将行之有效的安全管理措施制定下来[1]。

（1）护理安全管理小组的组建：由经验丰富和知识专业的护理人员组成小组，上岗前均经过严格的培训，对静脉输液中存在的各种风险和护理安全管理的重要性都有十分的了解，对待工作具有非常高的积极性和依从性。

（2）穿刺之前，护理人员应该与患者进行积极的沟通与交流，进而将患者情绪上的紧张慢慢的消除，还可以给予适当的语言鼓励。同时，护理人员需要将各种风险以及该病的相关知识等都耐心的向患者及其家属进行详细的讲解，使他们能够熟悉患者的病情，能够在知情同意书上签字。

（3）穿刺成功以后，将输液过程中的相关注意事项详细的告知患者，如大幅度的肢体运动应该尽量的避免、强化对输液管的保护避免出现挤压的情况、患者在如厕时应该需要家属或者护士的陪伴[2]。

（4）在输液过程中对穿刺的部位和输液管的情况进行不定期的检测，及时处理过程中所发生的异常情况，如回血、过快或者过慢的滴速，主动询问患者不适的情况，患者的需求应该尽量得到满足。同时，对患者在输液过程中的各项生命体征进行密切的观察，如面色、脉搏以及呼吸等，如有发现异常则应该马上停止用药并将情况如实告诉医生。妥善做好各种应急准备，以便于及时控制和处理患者的病情，在此基础上促进护理风险事故的有效降低。

（5）最好输液环境的净化和消毒工作，确保输液能够在一个清洁和无污染的环境中进行，以此可以有效的避免由于环境因素所导致的输液污染，相关护理人员在配药输液的过程中需要佩戴口罩，室内人员的流动要尽量避免，对床铺地面进行及时的清扫，被服要经常更换。同时，患者不要带着液体在公共场所活动，如室外和卫生间等，液体要尽可能的避免阳光进行直接照射，针对那些需要避光的则应该采取针对性的措施予以保护；针对输液中所消耗的相关器材，医院必须使用那些经过严格检测和国家统一标准文号的输液器具，在使用完一次性输液用品以后需要对其进行统一的回收和毁型处理，尤其是那些疑似传染病或者是传染病人是接触过或者使用过的输液用品，需要就地进行消毒灭菌和焚烧处理。

（6）定期或者不定期的就组织护理人员进行相关服务意识培养和良好沟通和交流的培训，从而有助于护理人员为病人提供更加优质的服务，在此基础上建立良好和谐的医患关系。强化对相关护理人员的安全管理，使其能够充分的掌握法律法规方面的重要知识，鼓励和提倡护理人员能够将业余时间好好的利用起来，通过进修或者参加各种形式的培训班，增加自身在护理知识方面的专业素养以及实际护理操作水平的显著提高。

1.3 评价指标

统计患者的护理差错和投诉的次数，采取问卷调查的形式，对两组患者的护理满意度评分和护理质量评分进行客观、公正的比较[3]。

1.4 统计学方法

采用件SPSS 16.0统计学软件对数据进行分析，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，计量资料以“表示，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 比较两组患者的护理差错发生率和投诉率

观察组的护理差错发生率和投诉率明显要比对照组低，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

2.2 比较两组患者的满意度和护理质量评分

观察组的满意度评分和护理质量评分明显要比对照组高，差异有统计学意义（P＜0.05），见表2。

表1 两组患者护理差错发生率和投诉率的比较

表2 两组患者满意度和护理质量评分的比较（±s）

表2 两组患者满意度和护理质量评分的比较（±s）

组别n满意度评分（分）护理质量评分（分）观察组4099.2±7.898.5±5.8对照组4095.6±5.390.2±6.7 t-2.25855.5411 P -＜0.05＜0.05

3 讨 论

近年来，随着我国社会经济的高速发展和医疗卫生体制改革的不断深入，人们逐渐提高了对于健康知识的认识，伴随着人口老龄化程度的日益加剧，进行静脉输液的患者越来越多，为此，强化对输液的安全管理至关重要。当下，医疗环境相对比较健全，相关护理人员必须严格的按照各项操作规程和查对制度，能够熟练的掌握相关的护理对策，以此来为输液安全和患者的生命健康提供重要的保障。护理安全管理作为一种新型的护理方式，在现阶段的临床护理当中获得了广泛的应用，护理人员能够在目前确定下来的各种风险治疗行为的基础上制定有效的干预护理干预措施，从而将最大限度的降低护理风险。静脉输液作为一种创伤性的治疗方法，在临床上的使用频率非常高，是护患纠纷发生最多的环节，其具有给药迅速和起效快等方面的优点，但是患者在用药过程中由于操作不当经常会出现一系列的不良事件，如管道的堵塞、皮下血肿以及针头的脱落等，如果不强化安全管理，则极有可能给患者带来不必要的痛苦和经济损失，更有甚者还会导致医疗纠纷，为此在常规护理的基础上相应的采取一系列行之有效的安全管理措施至关重要，除了能够为安全治疗提供重要的保障以外，还能够促进护理满意度以及效果的显著提升[4]。经过本次研究，观察组的护理差错发生率和投诉率明显要比对照组低，观察组的满意度评分和护理质量评分明显要比对照组高，差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，在进行静脉输液的护理过程中，运用有效的护理安全管理措施在一定程度上有助于降低护理差错率和投诉率，促进输液护理安全性的显著提高，进而有助于护理风险的降低，值得临床应用与推广。

[1] 马敬华,崔玉庆,王晶晶. 护理安全管理降低静脉输液风险的效果观察[J].护理管理杂志,2014,12(04):286-287.

[2] 翟 琳,刘玲玲.浅谈护理安全管理对降低静脉输液风险的效果[J].中国继续医学教育,2015,17(08):164-165.

[3] 赵 婷.老年患者静脉输液护理风险管理的方法与效果探讨[J].齐齐哈尔医学院学报,2015,32(26):4019-4020.

[4] 李 凤.门诊静脉输液护理的安全问题和应对措施[J].中国卫生产业,2015,38(26):178-180.

本文编辑：苏日力嘎

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ISSN.2096-2479.2017.14.166.02