信息化人力资源管理研究进展探析

张慧

摘 要：随着社会经济、科学技术等的发展，现代企业的生产效率、客户、销售途径等备受关注与重视，传统人力资源管理有了新挑战，很多现代企业都逐渐意识到了人力资源管理信息化建设的重要性，并且在引导和发掘人力资源的价值和潜力方面下了大功夫。不少企业已经在人力资源管理信息化建设上取得了成效。本文对近年来信息化人力资源管理的研究进展进行了述评，涵盖其概念、类型、影响，以期为促进和深化相关学术研究以及各类组织运用信息化人力资源管理提升管理质量和效率提供重要参考。

关键词：信息化人力资源管理；研究；分类；影响

一、信息化人力资源管理

所谓人力资源管理，即在企业管理资源的整个过程中，严格遵循经济学基本原理以及“以人为本”的指导思想，对企业人力资源展开科学、有效的挖掘、整合、运用以及管理。所谓信息化人力资源管理，即在信息网络时代，充分利用互联网、数据库等先进知识与技术，为企业招聘员工、员工培训、员工薪酬管理等方面提供更加科学、有效和全方位的管理技术，使得企业在人力资源管理方面取得显著成效，为企业的后续稳定发展奠定基础。

二、信息化人力资源管理的分类

1、以信息系统的功能为标准

1.1、自动型

自动型信息化人力资源管理是指通过技术工具实现人力资源管理自动化，从而让相关工作人员摆脱繁复的行政任务负担，减少工作人员数量，降低人工成本并提高效率。

1.2、信息型

信息型信息化人力资源管理是指在处理重要人力资源问题时，通过全方位公开征集全体员工意见，来提升管理透明度和人力资源决策合理性。

2、以信息化人力资源管理对组织的整体意义为标准

2.1、运作型

运作型信息化人力资源管理的目的是通过行政事务的电子化运作提高信息化人力资源管理的效率、成本和速度，从而支撑整个组织的发展。

2.2、战略型

战略型信息化人力资源管理则通过组织战略目标的直接转变来支持人力资源管理活动，推动组织绩效的提高。

3、以信息化人力资源管理的目标为标准

3.1、业务型

业务型信息化人力资源管理聚焦于人力资源管理部门的行政工作，目的是借助于自动化工具和信息技术的支持提高人力资源管理部门的工作效率，具体应用如薪酬系统、电子考勤记录等

3.2、关系型

关系型信息化人力资源管理主要涉及组织系统制度的具体设计和实施，力图通过改善人力资源服务质量和直接授权员工，达到管理和维持员工与组织之间互动关系的目的，常见的应用包括网络招聘、电子化绩效考核和经理自助服务系统等

3.3、变革型

变革型信息化人力资源管理涉及战略人力资源管理活动的特点，旨在通过促进人力资源职能对组织战略目标实现的直接影响，使人力资源管理实现朝战略合作伙伴角色的转型，因此重视如人才管理系统、知识管理系统等具体应用

三、信息化人力资源管理的积极影响

1、推动企业的价值创造

信息化人力资源管理是一种在组织中充分运用网络和信息技术实施人力资源战略和方针政策的管理方式。在管理过程中，信息技术的变革便于组织管理者对员工的各项活动进行实时跟进和控制，通过转变人力资源管理角色、提高人力资源管理效率和服务质量等，调整员工的不当工作行为，以更好地实现组织目标，促进组织的价值创造。

2、提高组织绩效

第一，促进人力資源通信管理网络化来帮助组织减少基础开支、缩短沟通时间和提升执行效率。第二，通过利用“数字集合信息”，在多种场合以较少的边际成本灵活运用信息。第三，通过网络招聘扩大双向信息和技术的覆盖范围，从而开发出更高效的虚拟客户关系和内部劳动力市场。第四，使人力资源管理部门从琐碎的行政事务中解放出来，扮演起组织战略合作伙伴的角色，让组织的全体成员都能参与到人力资源管理活动中来，实现及时的信息沟通。

3、促进组织创新

全球化时代的来临和知识经济的兴起，使组织面临着日益复杂的竞争环境。创新是知识创造与技术扩散的主要来源，也是组织提升竞争力的重要手段，将信息技术运用到人力资源管理实践之中，一方面能够使组织及其员工更快接触到新知识，另一方面能够使人力资源管理在更广泛的范围发挥作用。信息化人力资源管理中有助于组织新思想的产生与发展，从而对组织创新有促进作用。此外，员工创造力被看作员工的个体特征之一，主要强调新观点的产生，而信息技术有助于创造力—创新之间的转化，即有助于从新观念产生到创意实现的转变，因此能够正向影响员工的创造力和组织创新之间的关系。

四、信息化人力资源管理的发展

1、管理队伍专业化

首先，企业要积极引进具备专业信息技术的管理人员，优化管理队伍。其次，企业要对人力资源管理工作人员进行在职培训，使其可以熟练的掌握和应用人力资源信息化管理系统。最后，定期对人力资源管理工作人员进行技能考核以及工作评价，提高人力资源管理工作人员的工作积极性以及工作责任心，使得人力资源管理队伍的建设更加专业化和有效化。

2、部门优化

首先，企业应注重人力资源管理流程的优化，结合人力资源管理系统实际情况对员工招聘、考勤、培训、绩效评估等工作做合理优化。其次，企业要注重内部组织结构以及人力资源管理部门组织结构的调整和优化，结合企业实际情况调整或充分分配部门职能，确保企业各部门以及部门内部员工的职责和权限都明确、合理。

3、与时俱进

充分利用互联网，构建人力资源部门的数字管理体系，企业结合自身情况，参考和借鉴此先进观念，充分运用互联网进行人力数据的管理，将企业的人才充分利用起来，确保他们的能力都能得到发挥，促进人力资源管理信息化建设的同时，也能强化员工的自我价值体现，提升员工对企业的认同感和归属感。

结语

网络和信息技术的飞速发展，推动了信息化人力资源管理的迅速发展和广泛应用。伴随着网络和信息技术的迅猛发展，采用信息化人力资源管理的组织不断增多，同时信息化人力资源管理在组织内的应用深度也得到提高。越来越多的实践表明，信息化人力资源管理的广泛应用不仅带来了组织中人力资源管理方式及效果的显著变化，如网络招聘、在线培训等带来的成本降低、效率提高和员工服务模式的改进等，同时也促进了人力资源管理由基础的行政职能向战略导向职能的转变。

参考文献：

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