科技带来社会创新

记录抗议之声

世界上总是爆发多种多样的抗议活动，为了让更多人听到社会活动家与维权组织的声音，现在，一个新的音频产品诞生了，它能够在很大程度上保证这些反对声音被记录与保存，即使在抗议活动结束很久之后依然能够被听到。

“Protest & Politics”是英国艺术家Stuart Fowkes创造的一款互动地图，上面标出了那些值得注意的抗议行动，并保存着在现场的人们录下并上传的活动录音片段，旨在记录与展示全球范围内人们的异议之声。点击地图上的一个点，你可能会听到唐纳德·特朗普上任第一天后发生在纽约和洛杉矶的女权示威游行（Women's Marches），或者加拿大西北地区的本土权利保卫行动，以及费城的“黑人的命也是命”（Black Lives Matter）抗议。

这个项目是一个更为大型的全球记录行动“城市与记忆”的组成部分，资料来源于每个城市的官方档案或者在场的活动参与者。“Protest & Politics”特别向艺术家与音乐家们开放，鼓励他们能够利用这些抗议之声进行艺术创作。

创始人Fowkes是一位住在英国牛津市的数码服务咨询师与音乐家，他本人已经上传了25段来自英国、德国和意大利的抗议之声。“这个项目最棒的一点就是，每一段音频都是历史的一小块切片，”Fowkes说，“它只是一个小小的尝试，向全世界的人们证明，异见人士也可以团结起来。”

机器人律师：让司法更平等

最近，法律援助类聊天机器人“DoNotPay”（“不要付款”）宣布，其服务范围进一步扩大，现在可以免费帮助用户解决1000个法律领域内的问题，主要涉及消费环境与工作场所权利，可覆盖美国50个州与英国。DoNotPay可以一如既往地帮助司机们对违停罚单提出异议以及为难民们寻求庇护，现在它还能够帮助那些在工作场合遭遇骚扰的人寻求法律解决方案，或者为购买了一个不合格电器的消费者获得退款。

使用DoNotPay时，用户可以用自己的话直接描述他们遭遇的问题，甚至一些带有感情色彩的描述—比如“我的航班把我弄疯了”—也能够被系统识别与记录。然后，一个虚拟的律师就会向用户发出一系列提问，并根据其回答决定如何更好地帮助他。一般情况下，DoNotPay会先根据用户提供的信息为其拟定一封索赔信件，仅仅这一步可能就为用户节省了数百美元的法律服务费用。DoNotPay也会帮助用户与其他援助方取得联系，比如免费为穷人或慈善组织提供法律服务的非营利组织。

两年前，一位来自伦敦的斯坦福大学学生Browder在自己經历了与不合理的违停罚单的抗争之后创办了DoNotPay。他说他亲眼目睹了太多律师“从人类的悲剧中获利”，这尤其影响低收入群体。据Browder所说，DoNotPay的成功率在55%左右，证明它擅长它所从事的法律援助。最终，Browder希望这个产品能够赋予所有人相同的权利，如同那些最富有的人所享有的一样。

“我觉得这个世界其实是一个相当不公平的地方，”Browder说，“信用卡公司对穷人收费反而更高；雇主们不尊重妇女休产假的权利；纽约一半以上的违停罚单都是可以消除的。此前，纠正这些不公平的主要途径就是向一个律师付上数百美元，好让他复制粘贴出一份文件来。我希望DoNotPay能够让人们多一个方法去捍卫他们的权利。”endprint