汽车维修行业信息化的应用分析

章宁++余立希

摘 要：随着经济的发展，汽车维修行业得到迅猛发展，汽车维修与保养信息逐渐增多，为了实现汽车维修行业的系统化、信息化，提高汽车维修与保养效率与质量，就必须重视汽车維修行业的信息化应用管理。鉴于此，文章就汽车维修行业中信息化的应用进行研究分析，以供参考和借鉴。

关键词：汽车维修；保养；信息化；应用

随着信息化时代的到来，现代技术也有了长远发展，信息资源管理技术在越来越多的行业的领域中得到了广泛发展。从当前汽车维修行业发展来说，信息化技术的管理已得到了全面的提升，我国在汽车维修行业的发展也得到了国内外专业人员的肯定，为将汽车维修行业发展至国际领先水平，我国汽车维修技术人员在汽车维修事业上付出了较多努力。而当前我国汽车维修与保养中信息化的应用并不全面，所以应采取相应措施，提高汽车维修与保养中信息化的应用。

一、汽车维修与保养中信息化应用现状

目前，汽车维修与保养中信息化应用现状不容乐观，存在就较多的问题，主要体现在两个方面，即起步相对较晚和重视程度不够高，以下对两方面问题进行详细的论述：

（一）起步相对较晚。汽车最早由欧洲传入我国，解放初期中国汽车应用较少，汽车维修与保养业的发展较晚。改革开放以来，我国经济有了较大发展，但在汽车维修与保养行业的发展中仍存在诸多不足，虽然信息化已被广泛应用于社会发展的方方面面，但是在汽车维修与保养中的应用却甚少，当前我国汽车维修与保养行业中的服务人员大多依靠多年累积的工作经验，在没有专业水平和健全管理体制管理下，导致我国汽车维修与保养行业缺乏专业技术人才，汽车维修与保养行业的发展也就相对落后。

（二）相关部门对信息化重视程度不够。我国汽车维修与保养行业中信息化应用水平不高的主要原因是，相关部门对信息化重视程度不够，国内大部分汽车维修与保养行业仍沿用传统的汽车服务模式，维修养护工人的信息量过少，且综合素质较低，在这种工作环境下，不利于信息化的应用。当前，我国对汽车与保养行业中应用信息化服务部门较少，政府相关部门缺乏相应措施，资金投入较少，使得汽车维修与保养中信息化应用没有形成健全的服务机制，缺乏国际竞争的实力。

（三）汽车维修企业对信息化重视程度不够。一些汽车维修养护企业认为，信息化管理操作程序较为复杂，与汽车服务工作没有太多的联系，所以对其重视程度不够。汽车服务部门的相关人员没有经过系统化全面的信息化管理模式，对应用信息化的好处没有深入了解，在很大程度上限制了信息化的应用。

二、提高汽车维修与保养中信息化应用的措施

（一）建立健全服务平台。构建汽车维修与保养信息化服务平台，引进先进的信息化设备，定期开展人员培训，借鉴国外先进的汽车维修与保养技术，不断提高汽车维修与保养的效率和质量。在信息化服务平台构建中，还应学习国外先进的管理制度和先进技术，根据我国当前汽车维修与保养行业发展需求，建立完善的管理模式，根据我国实际，建立汽车维修与保养信息化服务平台，促进信息化的应用。

（二）建立健全信息资料库。针对大型的汽修公司，应当购买一套完整的全球高级汽车维修技术资料光盘，比如可以购买市面上较为十分普及的车型资料光盘，来了解一些高档进口车的维修技术。当汽车维修公司已经在汽车制造厂设立了特约维修站的企业，应当配备上原制造厂内的维修手册以及有关材料。在维修企业中安装上计算机，配备相应的上网设备，可以使公司员工利用网络，去专门维修汽车网站去了解和学习先进的技术，并且获取自身维修保养所需要的信息，充分运用打印设备输出有用的资料，也可以存储到计算机硬盘中以备随时使用。为了方便维修人员在工作中学习技术，提升相关理论水平，应当选购一些汽修保养杂志和书籍。

（三）政府相关部门加强对该行业的政策支持。我国政府相关部门应根据该行业当前发展实际，加大资金投入，制定扶持措施，鼓励汽车维修与保养行业中的信息化应用。当前我国针对汽车维修与保养行业信息化应用服务的部门相对较少，国家应加强对这一方面的重视，强化汽车维修与保养行业中信息化的应用。根据行业发展实际，逐步建立适应该行业发展的信息化管理模式，加强人才培养力度，为汽车维修与保养行业培养大量人才，有效提高行业在国际竞争中的水平和能力。

（四）提高信息化管理水平。人才是一个行业发展的基础和核心要素，加强对技术人员的信息化管理水平，提高人员信息化应用水平，能有效提高汽车维修与保养行业的工作效率和质量。汽车维修与保养行业中的技术人员是行业发展的关键，加强对相关人员信息化培训，使信息化技术和服务技术在汽车维修与保养行业中得到有效应用。提高技术人员的专业素质，加强服务部门的信息化管理，能有效提高信息化技术在汽车维修与保养中的应用。

三、结语

综上所述，在经济全球化背景下，信息化已被各行业、各领域广泛应用，以此来不断提高行业自身的管理水平和能力。汽车维修与保养中的信息化应用对行业发展来说，具有积极的促进作业，是顺应时代发展和科技发展需要的。在当前发展形势下，只有将信息化应用到汽车维修与保养中，才能更好的培养专业人才，不断提高汽车维修与保养的质量和服务水平，促进科学、可持续发展的信息化服务平台。

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