新时期供电企业电力营销管理的对策分析

程晓伟

摘 要：近几年，我国电力行业发展迅猛，供电企业的电力营销管理越来越规范化、科学化。经济的快速发展使人们的用电需求不断的提高，这对于我国电力企业的发展既是挑战也是机遇。现阶段，我国电力市场的营销管理主要是利用现代信息技术开展工作，这能够在很大程度上满足用电户的用电需求，对于提高电力企业的市场竞争力具有一定的帮助。本文主要从供电企业电力营销管理的现状、新时期供电企业电力营销管理的对策等两个方面进行简单分析。

关键词：供电企业；电力营销；管理现状；对策

一、供电企业电力营销管理的现状

（一）电费回收管理工作不太顺利

电费的回收情况，会直接关系到供电企业的资金周转能力，如果电费难以得到及时回收，这直接影响供电企业的电力营销管理水平。现阶段，很多供电企业利用停电或者限制用电等方式解决电费回收中的问题，但是这却会对供电企业自身的发展具有一定的局限作用，使其难以有效改善供电企业的资金周转困难问题，严重影响到供电企业的发展。

（二）电力设备体系不太完善

完善的电力设备体系能够保证供电企业电力营销管理活动的有序开展，随着现代科学技术的快速发展，很多供电企业电力营销管理工作趋向信息化、现代化发展，然而，在部分供电企业中，电力设备体系不完善，直接造成多种技术风险事件的发生。同时，供电企业电力设备体系的不完善也对电力信息系统的正常运行具有一定的阻碍作用，无法全面分析客户的相关信息，从而降低了供电企业营销管理效率。

（三）供电营销人员配置不太合理

供电营销的各个环节都是紧密相连的，只有更加合理的营销人员配置，才能够更好地实现营销效果。人力资源作为营销过程中重要的环节，它的工作效果直接影响电力营销管理水平。现阶段，供电企业的营销管理中存在营销人员配置不合理的现象，同时，不同地区的市场对于用电的需求不同，所以对于营销人员的要求也就有所不同。因此，在这样的情况下，营销人员的配置就成为影响营销成效的重要因素。供电营销人员配置不够合理，直接影响营销人员工作能力，在另一部分地区中，营销人员面临着工作压力大等情况，同时，由于营销人员资源配置存在问题的情况，在一些营销岗位中也面临着人才需求得不到满足的情况。

二、新时期供电企业电力营销管理的对策

（一）加强对供电企业电费回收的管理

电费拖欠问题会影响供电企业电路营销管理的综合质量，也会影响供电企业资金的正常运转，需要加以重点分析与针对性管理、供电企业需要加强对电费回收管理的重视程度，避免因电费回收引起的不必要事件。比如，为了加强对电费回收的管理，供电企业在对营销模式进行管理过程中，应该根据自身的实际发展状况对电费回收考核制度进行确立。通过技术手段、法律手段以及电费风险防范机制的应用来提高电费回收管理水平，例如可以装置IC卡。同时，对于缴费不积极的用电户或者新用电户，可以进行预付费管理，这种营销管理方式能够有效的维护供电企业的经济效益。

（二）加强对供电企业管理制度的建立健全

针对于当前供电企业电力影响管理中电力设备体系不够完善的情况，可以通过健全管理制度的方式，提升电力营销的管理水平、供电企业电力营销制度构建中，需要基于市场发展需求，明确营销的目标、营销的方式等。对营销规划进行确定时，应该充分考虑到市场经济的发展趋势及用电户的实际需求，加强对营销的管理工作，切实做好电力售前、售中以及售后服务工作。只有将供电企业的发展与市场发展战略有效的结合在一起，才能够更好的对供电企业营销管理制度进行建立及健全，从而提高营销管理的整体水平。

（三）加强对供电企业电力营销工作人员的配置工作

电力营销是关系国计民生的重要问题，人员的配置合理与否直接影响着电力企业的经营效益，关系到供电企业的整体发展能力。所以，供电企业需对营销人员的配置工作引起重视，加强对综合素质高的营销人员的选拔与任用。营销人员及相关领导应该加强对营销理论知识、营销技能、计算机及相关法律知识等多个方面的学习，只有这样，面对供电市场需求的变化，营销人员能做出快速的反应，在维护用户利益的基础上，保证供电市场营销效益的最大化。在这些专业的人才带领下，对电力营销部门的人员进行合理的规划配置，加强对人才的利用率，提高营销人员的工作质量与工作效率，从而促进电力营销行业的稳定发展，提高电力企业的经济效益。

（四）加强对供电企业营销理念的创新

在对电力营销进行管理时，供电企业需注重营销理念的创新，充分对自身优势进行分析，有针对性地对营销管理策略进行总结。第一，加强对新用电理念及营销理念的宣传及教育活动，相关营销人员应该对用电户积极开展相关的调研工作，加强对潜在用电户的开发等；第二，提高电力商品的质量，供电企业不仅要确保电能服务的稳定与高效，而且应该加强对优质电产品的研发与营销；第三，供电企业需不断对生产设备与技术进行更新，积极将高效节能的设备引入，在滿足用户常规电能需求的基础上，使电能浪费减少。

三、结语

本文通过对供电企业电力营销管理的现状、新时期供电企业电力营销管理的对策的研究分析，明确了电力营销管理对于供电企业发展的重要作用，所以供电企业应该从多个方面加强对电力营销管理模式的改善。

参考文献：

[1]李芸.新时期供电企业电力营销管理的对策分析[J].科技展望，2017，

02：171.endprint