企业人力资源管理角色发展研究

吴昊泽

摘 要：随着经济体制的改革，企业经营模式在转型发展的同时，其组织竞争环境的日趋复杂与激变，并不断推动着企业人力资源管理职能与角色的转型。如何将企业人力资源配置发挥最大功效，成为我们现代企业管理需要探讨的课题之一。文章主要对企业人力资源管理角色的发展进行了分析与研究。

关键词：企业；人力资源管理；角色发展

随着十三五计划的顺利开局，我国经济社会建设逐渐趋于稳定。以人为本的管理制度，愈加受企业重视。在企业人力资源管理过程中，要做到人尽其才，才尽其用，人事相宜，最大限度地发挥人力资源的作用。但是，如何实现企业人力资源管理角色的合理的配置，是亟待研究、解决的一个重要问题。

一、企业人力资源管理的特点

目前，现代化企业人力资源管理系统通常具备以下几个特点。

（一）用人机制比较灵活。现代化企业管理决策收到政府的干预较少，独立自主性很强。他们可以根据自身需要及发展来制定符合自己的用人机制，并且能够有很灵活多变的薪酬体系，根据员工对企业的贡献与态度，来决定薪酬发放的标注。这点是现代化企业不同于传统企业的一个优势之一。这种宽松的环境下，企业容易寻找到自己所需要的人才，而人才也容易得到企业的认可。

（二）人员状态不够理想，缺乏规划。由于现代化企业条件有限，工作者的能力和素质往往难易得到保障。主要体现在专业知识与素质方面。由于企业缺乏系统的发展战略，以至于个别企业在人力资源管理方面也没有明确的计划。甚至在急需人员进行补充的时候，才会通过改变工资结构，提高薪酬水平来吸引应聘者，人员过剩的时候又通过相反的手段来降低成本。往往事与愿违，最终导致公司业务不能得到正常的生产运营。同时，对人才储备的短板等缺陷，都会付出惨重的代价。

（三）部分企业对员工的绩效审核、监管不规范。在各岗位职责不明确的情况下，导致工作职责不清晰，因而企业缺乏衡量员工的工作成绩标准。很多情况下，比如安排某项任务，员工的懒散或者其他外界因素会导致既定目标无法完成实现，最终出现考核无法得到正确理论依据的困窘。同时，少部分企业没有明确的考核制度，考核人无法进行有效的考核，对企业团队的工作成绩优劣全凭个别领导的印象和主观评价，从这个角度带来的员工逆反心理也不占少数情况。

二、组织内部视角的人力资源管理角色演变

（一）人力资源管理职能及其形态。人力资源管理职能形态是指不同企业在进行人力资源管理实践活动过程中形成的，具有根本性特征的管理模式；主要表现为企业授予人力资源管理部门的权利责任、人力资源管理人员的职责范畴，以及人力资源管理部门组织活动的方式等。伴随组织结构和组织文化变革，人力资源管理职能逐渐从事务管理层面向战略性活动层面转变，其活动范畴也从产业关系與集中谈判为主向人力资源开发、工作场所学习、人力资本累积等活动调整；从单一的人力资源管理活动构型向一体化构型调整。

（二）组织内部人力资源管理形态的转变。人力资源共享中心的建立，共享服务中心的出现是组织为了应对集权化和分权化的选择困境，增加组织层面控制和提高本土化反应需要的一种举措。人力资源共享服务中心的本质特征在于实现了资源集中化与控制分权化，它是组织提升人力资源管理服务水平的前提。

三、提高企业人力资源管理角色发展效能的对策

（一）人力资源管理职能与组织战略的适配。人力资源管理职能与组织战略间的适配是确保人力资源管理扮演战略性伙伴角色的重要前提，也是实现人力资源管理角色转型的有效途径。提升我国企业人力资源管理角色的发展水平，就需要在以下个层面上实现人力资源管理职能与组织战略的合理匹配：第一，要确保人力资源管理职能与组织战略之间的“管理性联结”。人力资源管理职能必须承担起一般性行政管理活动的主要职责，如员工工资发放、考勤记录、绩效考核和员工培训等。第二，人力资源管理职能要实现和组织战略之间的“单向联结”。在组织战略制定的情景下，通过辅助业务部门完成任务，从而使得人力资源管理服务类角色得到实现。第三，人力资源管理职能要实现与组织战略之间的“双向联结”。充分运用自身在组织边界中的有利位置，为组织收集和过滤相关信息，提前预测组织发展中的危险和机遇。同时，人力资源管理职能也需要根据既定的组织战略，适时调整人力资源管理政策、流程等来辅助战略执行。

（二）提升人力资源管理部门的社会资本水平。不断加剧的全球化竞争让人们意识到了人力资源管理职能扮演战略性角色的重要意义。人力资源管理部门在组织结构网络中的嵌入程度，以及组织内部共享的认知框架是构成社会资本的三个部分，只有允许人力资源管理人员在其他业务部门进行工作轮换，才能使人力资源管理人员更充分地了解商业现状，增加他们与其他人员之间的认知程度。因此，合理优化人力资源管理部门的工作实践，协调好不同部门人员之间正式与非正式关系，可以为人力资源管理角色发展带来益处。

四、结语

总而言之，在全球化经济时代的背景下，高效率、快节奏的现代化人力资源管理将会逐步成为先进企业不断壮大、发展的重要保证和必备条件。因此，企业在人力资源管理过程中，应断提升人力资源管理的竞争力和创新力，保证人力资源管理职能与组织战略的科学性，提升企业人力资源管理水平，推动企业的长远发展。

参考文献：

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