成长与蜕变，带你看看背后的精彩

记者 向煜

成长与蜕变，带你看看背后的精彩

记者 向煜

为公益事业铺就一片“沃土”，是苏州工业园区社会创新发展中心的职责。它的出现，使园区社会组织步入有序发展的轨道，同时，作为初创期社会组织培育基地的运营方，它在整合各类社会资源参与社区治理，创新社会服务模式中也起到了举足轻重的作用。

如果说社会组织是用“公益+创业”的概念，走出一条与众不同的公益之路，那么社创中心的存在，就是为社会组织的公益梦想筑了一个“家”，为他们保驾护航，让整个区域的公益氛围变得更好更浓厚。

来吧！为公益梦想“筑”一个家

园区的社会组织分为区街两级，区级社会组织具有较强的专业性和引领示范性，从业人员具有较高的专业素养，同时负责人一般都是专职于此。而社区社会组织更多的是社区内生的，一般来说 ，会比较接地气，多为公益慈善类、志愿服务类、互助融合类、协同治理类，还有一部分属于娱乐性质的社团。对于园区来说，自然希望区街两级社会组织可以实现区街互动，一体运营，形成资源共享，抱团取暖。

据了解，社创中心每年都会严格筛选一批社会组织入驻培育基地进行孵化，这些机构服务范围涵盖了扶贫、助学、助残、助老、救灾、社区治理、城市融入、心理关怀、健康促进等多个公益领域。这些萌芽期和初创期社会组织的共同特点是缺乏场地、资金、NGO建设能力及发展规划，亟需培育基地的引导和扶持。

对每一位入驻机构成员来说，每一次“相聚”都可以成就一场“头脑风暴”。除了开展能力建设培训课程、建立专家库，开展一对一咨询服务，来自不同领域的思维“碰撞”，或许正是为下一个“金点子”提供了开端。

作为探索社会治理创新的新路径，社创中心很好地引导园区社会组织从实际需求出发，在构建体系、优化环境、完善机制等方面广泛借鉴，发掘培育草根社会组织，为他们的“公益梦想”搭建平台，同时通过孵化培育，实现园区社会组织的自我“造血”功能，促进社会治理创新。

注意！这里可是“卧虎藏龙”

“来社创中心工作前，我一直以为从事社会组织的，大多是没事可干的全职妈妈。因为比较空闲，所以想去从事一份公益或者参加社会活动，进而选择成立一个社会组织。真正和这些负责人接触后，发现原来不是这样的，这些人中的绝大多数拥有高学历，原先的工作报酬也非常丰厚，其中不乏企业高管。”

田秀英，社创中心区级孵化项目主管，对于这些人能够辞去高薪职务，来投入一份未知的、充满挑战的工作，她表示是来这里工作前不可想象的。

田秀英回忆，自己曾接触过一个从事人力资源咨询的社会组织，其负责人以前是企业聘请去做一对一咨询的，要知道这类专业HR的收入都是非常高的，但这位创业者，却能毅然舍弃高薪厚职，投入到了公益事业。

“不是被动地选择一份工作，而是主动地寻求一份未知挑战，事实上很多创业者在从业过程中都感叹，他们遇到的问题，很多比创办一家企业还要难。”

记者了解到，选择创办社会组织的一般有两类人。一类是接近不惑之年，原先职业发展遇到了瓶颈，萌生了选择另一种人生体验的想法。“对于这类人来说，要么去创办一家企业，或者是做一些可以回报社会的事情”，社创中心区级孵化团队成员江晨琦介绍，社会创业则可以兼顾两方面，一方面这类人群可以拥有一份自己的事业，另一方面社会创业的社会价值要高于商业创业。

还有一类人群是全职妈妈。事实上，园区很多全职妈妈是为了想更好、更高效地陪伴孩子，而主动选择放弃工作的。她们不会因为没有工作而纯粹无聊地待在家里，在陪伴孩子同时，她们也想实现自我价值，去社区做志愿者、组织小型读书会、分享会，创建一些手工社团，都成了她们闲暇时的一份“事业”。

江晨琦说：“她们很多人本身就是一个小社群，当发现彼此有各类需求时候，她们会想那能不能做些事情来帮助这类群体，于是就有人会成立社会组织，来服务更多人，使更多人能从她们的社群中受益。”

所以，不要小看每一位社会组织的创办者，社会组织也是“卧虎藏龙”之地。

感动！看着他们成长，说不出的欣喜

每一个社会组织的成长，背后都有很多故事，而这些故事不仅让我们“旁观者”感动，也感动着社创中心的员工。

覃谣创办的探秘王国艺术服务中心今年获得了全国“社会创业家之星”铜奖，她成功的背后，少不了社创中心的付出。探秘王国主要是一个服务于社区1-3岁孩子早教和互助照护模式推广的社会组织，覃谣本身有着十多年的幼教经验，她希望将早教和互助照护的概念推广给更多的人。

田秀英表示，覃谣知道如何去开展好活动，但不清楚如何运营一家社会组织，不知道怎么样去向别人展示自己的项目，包括项目路演、机构PPT等方面，也不知道自己机构的业务模式、主要服务和产品，这些都不是她所擅长的，等于是一切从头学起。

园区“社会创业大赛”会有赛前辅导环节，覃谣第一次交到社创中心的PPT与参赛所需要达到的要求有着很大差距，但她没有轻易放弃，每天都会根据社创中心给到的反馈意见进行修改，前前后后改动了很多次，她执着的精神打动着每一位工作人员。

“我们基本上是在凌晨收到她的邮件，里面有她修改好的PPT和一些想法。从‘门外汉’到呈现一份完美PPT，从不知道如何吸引别人关注，到能够将自己的项目完全呈现出来，覃谣付出了太多的努力，看到她的成长，我们也是由衷欣喜。”

还有最近园区非常火爆的小区“共享车位”，也是由一家名为“金相邻信息服务中心”的社会组织提供的技术支持——通过微信公众号的社区自治平台，进一步促进小区空闲车位的流转利用，运作4个多月以来，受到了不少业主的好评。

“金相邻的创办者本身是一家科技企业的技术人员，同时还是2个孩子的妈妈，虽然小朋友只有几个月，但她依然会每天抽很多时间投入到这份公益事业中”，田秀英说，看到她孜孜不倦地投入，能够收获成绩自然是高兴的。“同时，经过与我们的接触交流，未来她将以共享车位作为一个切入口，今后也希望通过这个共享大平台，发布更多的闲置信息，让更多人享受到资源共享后带来的便利。”

类似的故事还有很多，当然除了感动于创业者的执着与努力，社创中心工作人员的付出同样值得我们为之动容。在社创中心流行着一个“996”的说法——朝九晚九，一周工作6天，而且这还属于“常规”工作时间，遇上各类比赛或者大型活动，午夜时分的社创中心依然可以灯火通明。“加班加到不知道自己在加班”，或许是对他们工作状态最贴切的总结。

刺激！“实战”模拟真实创业

“你们社会创业大赛，比我们商业比赛‘玩’得还要狠啊！”这是“社创大赛”某位选手对江晨琦的“吐槽”。从中可以看出，“社创大赛”绝对不是走过场，也不是简单的PPT展示、路演等常规内容。

“‘社创大赛’今年是第三届，我们必须要想一些与众不同的东西”，田秀英作为此次大赛的策划人，她告诉记者，为了从报名的82家社会组织中筛选出最好的社会组织，她们可谓煞费苦心。

在招募结束后的第一轮，还是比较简单地查看申请书和面试，“我们先评估创业者本人情况以及创业方向和领域，然后筛选出48家社会组织进入第二轮比赛，也就是大赛的重头戏——模拟真实的社会创业情境。”以前的比赛，通常是一个8分钟的项目路演和PPT展示，最后评委打分。“但后来我们发现，一件事情不是你说可以做好就可以了，执行过程中，人这一要素非常关键。所以我们希望通过大赛，观察到参赛者的各项素质，比如遇到突发事情应急能力，语言、沟通和谈判能力等等方面。”

具体操作中，是将48家社会组织分为8个组，每组6名成员，共同完成2天的比赛任务。第一天的任务，小组需要深入社区进行问题调研和搜集，最后形成一份需求调研报告，并撰写一套属于自己的方案，内容要包括发现了什么社会问题、要如何解决、解决这一社会问题你需要多少资金等等方面，“这份报告必须在第一天晚上之前写好，这考验的是选手们深度调研和撰写方案的能力。”

报告完成后，选手还需要利用微信平台将方案发布出去，“可以是朋友圈、也可以利用自己的公众号去‘集赞’，最后的点赞数也将列入评分，这是考验他们的宣传推广能力。”

比赛来到第二天，选手们将面临更加激烈的比赛内容。

首先要找到自己的资方，让他给予赞助，同时如果项目是落地到社区，那么选手还必须获得社区居民、居委会代表的认可。只有获得了社区支持和资金赞助后，第二天下午才能将前一天写好的方案，真正落地实施。“前面全部完成后，就要开始开展活动，但只有短短几小时去完成方案内容，所有选手都需要在下午4点前返回大赛现场，这对选手们的执行力和应急处理能力提出了很高要求。”

“决赛的现场是会邀请评委，让选手进行答辩。这时候是真正考验社会组织的核心产品是否具有社会效益，能否形成可持续发展模式，还有到底是不是居民们所需求的。”当然，为了怕遗漏好的社会创业项目，决赛后社创中心还安排了复活赛，希望能给予之前没有完全表现出实力的社会组织多一次机会。

通过层层考验，优秀的社会组织会进入园区社会组织培育基地，接受为期8个月的孵化培育。

发展！社会组织也要学会自己“造血”

很多人会疑惑，社会创业与商业相比，最大的不同是什么呢？江晨琦解释，对于社会创业来说，你的用户和客户往往不是同一个，“大多数情况是，政府买单居民享受”。所以对于很多人来说，觉得自己产品、服务特别好，如果放在商业领域一定有人认可，可为什么就是吸引不了关注呢？

“社会创业要以解决社会问题为导向，遇到此类问题时，我们会引导他们进行客户细分，针对不同客户设计不一样的产品”。除此之外，对于社会创业者来说，最大的问题就是如何生存。以目前的生态环境来说，园区社会组织发展还处于起步阶段，还主要依赖于政府输血。但政府不可能给予你很多资金，组织的发展需要丰富资金来源渠道，需要提高自身的“造血”能力，拓展资金来源的多元化。

“发展较好的社会组织的资金来源，应该是政府买单占50%左右，居民直接购买和各类捐赠再各占一半比例，只有资金来源多元化，才能够持续发展。”

江晨琦举例，现在很多企业会有履行企业社会责任的需求，对于企业来说，最简单的方式是直接捐赠或者用于企业内部员工关怀，但想要做出特色，企业必须走出去，如果能和社会组织建立合作，会是一个不错的选择。“企业通过社会组织来提升自己的社会影响力，社会组织的服务、产品被企业看中并且购买，也实现了自我‘造血’，社会组织公益服务和企业社会责任的履行，应该是可以达到社企互益的。”

那么，为什么现在这种模式还没有得到普及呢？一方面是企业与社会组织之前缺乏沟通的桥梁，彼此的信息不能及时互通，还有一方面是因为很多社会组织自身还不够强大，“大型企业都设有自己的社会责任部门，如果我们的社会组织做得还不如人家部门做的好，那为什么要来购买我们的服务呢？所以最关键的还是要提升社会组织自己的能力。”

要实现自我造血，让社会组织能够更好地可持续发展，任重而道远。