管理信息系统和网络技术在烟草行业中的应用研究

◆李继君

（甘肃烟草工业有限责任公司天水卷烟厂 甘肃 741000）

管理信息系统和网络技术在烟草行业中的应用研究

◆李继君

（甘肃烟草工业有限责任公司天水卷烟厂 甘肃 741000）

科技技术的进步，使得管理信息系统以及网络技术在各行各业中的应用越来越普遍。而对于我国的烟草公司而言，利用管理信息系统以及网络技术对公司本身的烟草经营以及售卖等进行有效管控，不仅有助于企业的规范化经营，也能在做好烟草信息、销售库存以及职工管理等工作的同时，带动整个行业的健康发展。基于此，我们可以通过分析应用于烟草行业的管理信息系统，为未来烟草行业发展提供参考依据。

管理信息系统；网络技术；烟草行业；应用策略

0 引言

管理信息系统作为由计算机技术以及网络技术所开发使用的计算机应用系统，凭借该系统企业内部可以实现信息共享以及系统中的协同工作，同时还有助于提升企业内部整体工作效率，并为企业信息采集及处理、实现全方位管理提供了有力保障。但是如何在烟草公司生产经营过程中，发挥管理信息系统的积极作用，就成为相关管理人员的重要研究课题。对此，在实践工作中，有关部门或人员需要结合企业自身实际情况，研发摸索一套适合自己的管理信息系统，进而提高烟草公司整体管理水平[1]。

1 管理信息系统以及网络技术在烟草行业中的应用现状

在国外，关于烟草管理信息技术的研究已进行了很长时间，且信息化的处理已经基本普及。但是将视线转回国内，我国烟草行业的管理信息系统的起步较晚，整体相对落后，并没有形成一个统一的系统以及理论标准。而随着近年来国家信息化、自动化战略的不断推进，加强烟草管理信息化建设已成为越来越多烟草公司关注的重点。从整体上看，我国烟草管理信息化仍处于初级阶段，很多烟草公司采取的是电话订货、网上配货以及计算机结算的烟草信息管理机制。高速发展的现代科学技术以及高速运转的信息，进一步推动了各行各业的信息化建设进程。但是实现我国烟草行业管理的信息化要清楚的认识到，在健全和完善烟草管理信息的现代化建设机制中，依然存在许多关键性的挑战，比如说现阶段国内的烟草公司虽然基本可以满足社会需求，但是不管是从公司、企业还是部门的角度来看，都缺少现代企业管理理念与制度，还无法对现有资源进行高效整合[2]。基于此，我们十分有必要研发应用一套更具现代化理念的烟草管理信息化系统，以促进整个行业的发展。

2 新时期适用于烟草行业的管理信息系统的设计策略

2.1 分析系统需求及信息资源管理总体架构

想要使设计研发的管理信息系统更好地应用于烟草行业，首先应该对烟草公司针对管理信息系统的具体需求进行了解，并结合以往的实际工作经验，来建设管理信息系统[3]。以某卷烟厂为例，其信息资源管理系统主要由三个层次以及一个标准构成，具体如图1所示：（1）信息源层。该层主要包括应用系统、传统信息源以及外部信息源等内容；（2）主题数据库层。该层主要包括经济运行、专卖管理、财务管理、人力资源、质量体系、政务信息、卷烟生产、卷烟销售、烟叶经营、物流管理、物资管理、烟叶加工以及客户关系等内容；（3）企业数据仓库层。该层主要支持企业决策分析；（4）标准。指的是企业信息资源管理基础标准。

图1 某烟草工业企业信息资源管理总体架构

该企业信息资源与信息系统各主要应用子系统的相关关系如表1所示。

表1 该企业信息资源---应用系统关联表

注：“C”表示所在行的子系统生成所在列的主题数据库信息；“U”表示所在行的子系统使用所在列的主题数据库信息；“A”表示所在行的子系统既生成又使用所在列的主题数据库信息。

2.2 总体功能及分系统设计

就工作实际来看，烟草工业企业的主要功能为以下几类，即领导决策功能、日常办公事务管理功能、生产经营管理等业务处理功能、通过网络进行市场营销的电子商务功能等。这几种功能是保证烟草工业企业正常运营的关键[4]。所以，在管理信息系统设计方面也需要重点考虑。

（1）决策支持分系统的设计。企业每做出一项正确决策，都需要分析和挖掘大量数据。而烟草企业的各应用系统则会每天产生大量的、反映企业运营状态的数据信息，在整理和分析这些数据之前，其是十分杂乱无章的。所以，在使用数据前，需要对其进行必要的分析处理，提取有价值的信息，来帮助企业领导做出正确决策。对此，企业可以通过以下步骤，来建立完善的决策支持系统：首先，建立领导综合查询子系统，为领导提供信息查询服务；其次，建立企业经济运行分析子系统，对企业经济运行状态进行实时监控，自动就危险状态进行预警，并说明预警原因；最后，建立卷烟生产决策管理子系统，更深层次的对各类数据进行挖掘、分析，并从各数据间的相互关系来提取有价值的信息，以便于企业战略决策的提出。

（2）行政业务管理系统的设计。建立质量管理子系统，对企业质量管理的整体运行效果进行科学管理；建立协同办公子系统，实现基于计算机网络的协同办公，节省办公成本，提高办公效率；建立专卖管理子系统，强化专卖业务管理职能，有效应对和处理专卖管理中的问题；建立人力资源管理子系统，实现企业人力资源的优化配置；建立在线监察审计子系统，保证企业运行的规范化水平，提高管理透明度，减少或避免出现管理疏漏；实现决策支持分系统、企业资源管理分系统 以及电子商务分系统的集成化运行，最大限度地维护企业的经济效益。

（3）电子商务系统的设计。烟草工业企业为了尽可能的降低交易成本，提高经济效益以及市场竞争力，应该在设计电子商务系统时，完成以下建设任务，即企业门户网站的建设、客户关系管理子系统的建设、网上交易管理子系统的建设、电子支付管理子系统的建设，并实现EC与行政业务管理、企业资源管理以及决策支持等应用分系统的集成化运行，以保证管理信息系统的科学性以及严谨性。

该管理信息系统在实践应用中取得了不错成效，但是依然有很多需要改进的地方，对此，还要相关企业或部门对其进行不断地改进以及完善。

3 结语

总而言之，将管理信息系统以及网络技术应用于烟草行业，不仅会涉及到企业管理、生产、人事以及财务等多领域学科知识，同时还是一个十分复杂且动态的系统工程，不仅仅涉及公司内部制度管理，还包含一线的工厂具体管理模式。因此，我们在设计实现适用于烟草行业的管理信息系统时，需要根据企业、工厂的具体需求，创设集烟草信息管理、销售库存管理以及职工管理等功能的信息管理系统，从而在统一标准、统一规划以及统一领导的基础上，确保系统的经济性以及实用性。

[1]沈颖颖，吴放，姚广.标准化管理信息系统在烟草制造企业中的应用[J].科技通报, 2016.

[2]张志宏.山西运城烟草公司烟草管理信息系统的设计与实现[D].吉林大学, 2015.

[3]吕牧源.关于烟草管理信息系统软件及网络设计的综述[J].现代工业经济和信息化, 2017.

[4]周厚同.烟草工业企业信息化规划研究[D].重庆大学, 2004.