办公室上下级之间的好气氛从哪里来？

新洲阳光

在机关工作，同事之间心齐气顺、相互补台，机关就是天堂，既有利于效率提升，也有益于身心健康。如何形成良好的气氛，关键在于各安其位。

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居上级地位，要做到处事公平，给人以阳光和期盼感，不厚此薄彼，不武大郎开店，不掩盖下级光芒。人各有长短，难以量化比较，用人必须看优点、用长处，不评头论足，不随意给人贴标签，不插手下级管理，下级就不会左顾右盼，才会更加专注工作，共同达成团队目标。

下级能力强，要窃喜“得英才而用之”，要以此为基础激发其发挥更大潜能。不能以上嫉下，让扫罗和大卫的故事在自己身上上演。扫罗本是大卫的国王，只因大卫更会打仗，听到士兵喊“扫罗杀死千千，大卫杀死万万”，扫罗王就心生嫉妒而要杀掉大卫，如此心胸留不住人才。

下级工作出彩，干出突出成绩，要及时给予肯定，下级的出彩多少证明了上级领导有方，千万不能与下级争功，悄然夺取下级的功劳，更不能私心萌动、刻意掩盖下级的光芒。

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平级之间，因为资源的僧多粥少，竞争在所难免，竞争很正常，这没有关系，但是竞争必须讲究原则。平级竞争，必须在阳光下开展。要公公开开、明明白白、老老实实、光明磊落，不要搞小动作。大家天天在一起，彼此都很熟悉，耍小动作长久不了。林肯说，你可以一时欺骗所有人，也可以永远欺骗某些人，但不可能永远欺骗所有人。

竞争既要对同事公平，也要对自己公平。公平的竞争，不能有特权思想，不要老子天下第一，不要唯我独尊，同一起跑线上的竞争，胜利的果实最香。

在对待功劳上，不宜争功或是争宠，有些工作，即使自己参与了，有时也很难分得清。必须尊重对手，不欺上瞒下，不挤兑同僚。

有時工作难免受委屈，也不要过分计较。人在做，天在看。越是被委屈，越要做好本职工作。怀才就像怀孕，时间久了看得出来，担当履责也一样，久久为功，草丛里的西瓜终会让农夫眼前一亮。

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做下级，除了起码的忠诚，也要把握“三不要”：不要与上级争风头，不要看不起上级，不要越级汇报，也不宜长期越级或跨界接受领导。

所谓不与上级争风头，就是该上级出面的由上级出面，该由有下级出面的由下级出面。下级以听明弄清领导的意图为第一能力，以抓好落实为最大天职，不能领导说A自己听成B最后交作业C。

不要看不起领导，领导好比部队的统帅，统帅不一定要会开航母，能调动航母为战争所用即可。下级不要总想着再开一扇新窗口，成天纠结着领导的小失误，琢磨着换个领导，从头再来。虽然不想当将军的士兵不是好士兵，但是从士兵到将军必须一步步走，时时想接天线，事事想抄近路，心急往往吃不了热豆腐。

汇报工作，以逐级汇报为常态，以越级汇报为例外，上上级询问了相关事务，最好及时补充汇报给直接上级，不要信息中间断层，要力争上下戮力同心，合意前行。

遇到上上级越级跨界指挥，下级要以接受跨界指挥为例外，以直接领导的指挥为原则，千万不要习惯了被越级跨界指挥，它会搅乱管理秩序，于公于私都不是什么好事。

有德者居高位，有能者享富贵。办公室成员各安其位，不挤不争，让人财物得到合理调配，整体工作质效才会最大化，于其中优雅、愉悦地工作，于团队和自己均善莫大焉！

（摘自《办公室的秘密》）endprint