文/本刊记者 杨爱军
“董氏膏方”的名特优品牌之路
文/本刊记者 杨爱军
2017年8月23日,对于位于辽宁滨海名城的营口蚁康宝生堂保健品有限公司来说是个不平凡的日子:经过专家的严格评审,该公司旗下的三款产品宝驹牌冷敷贴(颈肩腰腿型)、宝驹牌冷敷贴(乳腺护理型)及消护凝胶(糖尿病调理型)被国家权威机构认定为“中国·名特优商品”。营口蚁康宝生堂保健品有限公司也因此成为东北地区第一家获得“中国·名特优商品”殊荣的膏方研发和经销企业。
“董氏膏方被认定为‘中国·名特优商品’,体现了国家对发展中医药事业的高度重视。我们将珍惜荣誉,努力提高研发水平,使董氏膏方不断发扬光大,造福更多的人。”暮然回首,董氏膏方的名特优品牌之路曲折而漫长,面对殊荣,董氏膏方传人、营口蚁康宝生堂保健品有限公司董事长董增军感慨万千。
董增军的祖辈于晚清时期在宫中担任登记和检查贡品的官吏时,从南方官员手中得到了一个治疗腰腿痛和风湿病等疾病的膏药秘方。由于董氏家族经济富足,膏方的使用也只限于家族内部或者施舍给街邻。
随着清朝的没落,董增军的先祖搬迁到现今大连辖区庄河市境内的大王庄。凭借勤劳和智慧,董氏家族靠开垦荒田、开设酒庄、铸造农具成为当地的名门望族。
民国初期,因为一场误会,当地俗称“胡子”的山贼血洗了董氏庄园,邻家一位妇女借着浓烟趁着慌乱之机抱走了董增军5岁的曾祖父。
“胡子”杀死了董氏所有男丁,邻居的大义相救,使这位5岁的小男孩躲过了一劫,更为董氏家族保存了一支血脉。因为董氏家族的女眷学会了熬制膏方的方法,掌握了秘方,虽然董氏家族遭遇奇祸,但祖传的秘方还是保留了下来。
董增军的爷爷董老先生是一位石匠,凿石铲磨之余,熬制膏药出售,为十里八村的村民解除了病痛的折磨,也改善了自己的生活。从此,董氏膏方的声名从乡里渐渐传播开来。
星转斗移,1995年,25岁的董增军大学毕业后,先后从事过汽车养护用品的销售工作,开过紫铜浮雕厂,开发过滩涂养殖,当过一家保险公司的业务经理,是营口市第一个向市委市政府领导成功推销保险的业务员,因为业绩突出,董增军的照片还刊登在内刊杂志的封面上,成为全系统的一个标杆和“代言人”。当他被提拔为保险公司副总经理、被业内领导看中准备重点培养时,他毅然辞职了。这让领导和同事非常不解。其实董增军内心总有一种牵挂,那就是开发和利用董氏家族保留下来的祖传秘方,让这个秘方发扬光大,普世救人。
辞职后的董增军租用了三间简陋的民房,开始尝试用祖传的秘方熬制膏药。
2007年,董增军在营口原罐头厂附近租用了三间平房试验熬制膏药。那时盛药用大铁锅,加热用劈柴,因为加热不均匀,稍有不慎,就容易糊锅,一锅中药就得倒掉。回忆起初期试制阶段的艰辛,董增军刻骨铭心。
特别是那个寒冷的冬季,更让董增军记忆犹新。三九天,大雪足有半尺厚,平房内四处透风。尽管室内生着炉子,董增军和仅有的一名工人穿着棉衣、棉鞋,带着棉帽子,还是冻得手脚冰凉、双手红肿。两人只好一个人看着药锅不停地搅拌、添柴加热,另一个人在室内来回小跑、搓手,依靠身体的热量取暖。
也就是在那个寒风刺骨的冬季,最初的“董氏膏方”熬制成功了!董增军将加工后的黑膏药装上简单的包装盒,托人找关系在药房销售,每个月最多也就能销售六七百盒,一个月的生产量也就在1000盒左右。
没有了保险公司可观的收入,再加上销售量的不稳定,董增军的经济收入常常是入不敷出,但眼前的困难丝毫没有动摇他的信心。他坚信,再寒冷的冬天也会过去,春天迟早会到来。
一天傍晚回家,一身疲惫的董增军躺在沙发上很快入睡了。不知过了多久,朦朦胧胧中,他发现一个熟悉的身影在眼前移动,只见妻子悄悄地将几张百元的钞票放入他茶几上的皮包中。
董增军的眼睛湿润了。自己辞去了每月数千元收入的工作,早出晚归研究熬制和加工膏药的方法,养家的重担全落在了妻子一个人身上。很长一段时间里,是妻子每月不到2000元的收入支撑着这个家。妻子的辛劳让董增军心生愧疚,他暗暗发誓,一定要将董氏膏方做出名声来,让董氏膏方走出营口,让全国的老百姓都能用上物美价廉的董氏膏方,让妻子和孩子过上安稳的生活,让董氏膏方惠及每一个家庭。
2009年,董增军创办了营口蚁康宝生堂保健品有限公司,为董氏膏方注册了“宝驹”牌商标,并申请了外观设计专利,与天津一家知名制药厂合作,批量生产董氏膏方医用冷敷贴,同步招聘销售人员,到全国各大医药公司推广冷敷贴。产品投放市场后,当年就获得了较好的经济效益。
曾经在乡间依靠口碑相传的董氏膏方开始走出乡村,走出滨城,走向全国。昔日的丑小鸭,终于变成了漂亮迷人的白天鹅。
但董增军没有沉醉在成功的喜悦里,他反复琢磨:如何让董氏膏方的药效更加稳定?如何让更多的人加入到销售董氏膏方的队伍之中、让董氏膏方走进更多家庭?
时光荏苒,2015年的中国互联网发展更是日新月异。
此前,董增军发现,随着传统销售队伍人数的扩大,销售范围的增大,人力成本逐渐增加,净利润不理想,如何突破发展的瓶颈?董增军一直在寻找一个“突围”的机会。
就在这个关键的事业节点上,一款腾讯公司于2011年推出的手机微信聊天软件引起了董增军的关注,他发现身边的许多同学和朋友都在使用微信聊天。他敏锐地察觉到,运用微信召集加盟商,无疑是一个运作成本低,推广效率高的好办法。
那时,人们已经开始把利用微信招商或者销售产品的人称为“微商”,但对其评价却是褒贬不一。评价高的,说微商可以成就很多草根阶层的人发展经营和创业;评价低的,说微商就是当年传销方式的一个翻版。
经过深入的调查研究后,董增军认为,之所以有一部分人对微商评价低,是有人利用微信把经营做偏了,做了让人痛恨和不解的事情。只要守法有序经营,把好产品质量关,微商的发展是大有前途的。来自官方的一组数字更是佐证了他的认识——截止2015年第一季度末,微信每月活跃用户达到5.49亿,支付用户则达到4亿,各品牌的微信公众账号总数超过800万个,用户覆盖200多个国家……
董增军认识到,在实体经济加快转型升级的当下,微商作为一种科学的现代商业模式,必将越来越火,成为互联网行业中可圈可点的朝阳产业。特别是李克强总理提出的“大众创业,万众创新”的号召,让董增军更加振奋。他坚信,微商的发展之路一定是正确的,自己必须抓住这个千载难逢的时机。
成功离不开机遇,更需要科学的发展模式。为此,董增军请人设计了微商经营三级分销模式,利用微信开始面向全国招商。第一批“试水”的人大多都是购买10盒冷敷贴(俗称膏药)试卖,结果不到半年,加盟的微商蜂拥而至。
“好的产品自己会说话,这是最好的广告!”董增军说。随着加盟销售董氏冷敷贴微商的数量呈几何式增长,董氏膏方的销售量也与日俱增。
2016年10月3日,董增军在哈尔滨召集了700多名微商参加的互联网经销大会。那时,很多打工者甚至残疾人士通过销售董氏膏方有了稳定的收入:山东的吴恒月收入4000元;营口的杨冰冰月收入过万元;哈尔滨的董氏膏方销售领军人物于文财当时月收入突破三万元;黑龙江当地的农民月收入超过5000元的比比皆是,连腿部有残疾的王大姐销售膏药平均月收入都超过了7000元。
“中国•名特优商品”宝驹牌冷敷贴(乳腺护理型)。
“中国•名特优商品”宝驹牌冷敷贴(颈肩腰腿型)。
“中国•名特优商品”消护凝胶(糖尿病调理型)。
董氏膏方“中国•名特优商品”认定证书。
在这次互联网经销大会上,来自吉林、黑龙江、内蒙古等地的销售董氏膏方的微商发自内心地感激董增军改变了他们的命运和生活状态,纷纷拉住董增军拍照合影。以前他们都是通过微信看过董增军的头像,听过他演讲时富有磁性的声音,如今这个改变了他们命运的人就在眼前,他们按耐不住内心的喜悦,把这个高大、帅气的中年男子层层围住,感激之情溢于言表。滚烫的热情难以阻挡,大会主持人不得不宣布,给出两个小时,用于微商跟董增军合影拍照。
也就是在这次大会上,董氏膏方“十盒打天下”的销售经验被复制和推广。一批又一批的微商从购买10盒“董氏膏方”起步,一步步成为“董氏膏方”的总代理或一个地区的领军人物。
从2015年下半年开始,营口蚁康宝生堂保健品有限公司全面转型,董增军依托“互联网+微商营销”的创新经营模式,为上万人提供了就业岗位,为广大城乡下岗职工及家庭妇女等特殊群体带来了收益,提高了此类人员的家庭收入。哈尔滨互联网营销大会结束后的一个月,订货量猛增,董氏冷敷贴一时间供不应求,各地代理商销量猛增,以至于出现了断货现象。
面对每天不断追加发货的订货电话,有人劝董增军缩短膏方熬制时间,以保证市场供应,被董增军断然拒绝了。他说,生产膏方也需要一种工匠精神,每一片膏方都是我们公司的名片,宁可少挣钱,也必须保证膏方的质量。
董氏膏方的熬制,必须保证足够的时间,一般为两天一夜。三个各自装有100斤中药和净水的白钢桶在连续加热、熬煮两天后,会接连出现咕嘟咕嘟“冒金花”的场景。这种“冒金花”必须持续三个小时以上,膏方中各种中草药的药效才能达到最大化。
董增军说,工人可以加班加点生产,但董氏膏方熬制的时间一分钟也不能缩短。正因为如此,公司所有的微商只要揭开董氏膏方的无纺布,露出黑色的膏体,一眼就能区分出是否为董氏的产品:董氏膏方是用食用蜡做粘合剂的,膏药块发硬,但贴在身上就逐渐软化,更重要的是,董氏膏方熬制过程中“冒金花”后,会在凝固膏药的面上留下气孔,细看就是一个一个微小突起,闻起来有一股特殊的草香味道。
由于董增军派驻的技术人员严格按照工艺流程操作,董氏膏方的质量逐渐赢得了广大群众的信赖。不仅各个省份都有董氏膏方的代理商,董氏膏方还被用户带到了海外。
由此,董增军的目光也更加高远。
董增军的一个朋友出国归来后,给他讲了一个亲身经历的故事:一名中医到了美国,恰巧赶上招待方的女主人感冒发烧,美国居民购买消炎药和退热药必须有医师签字才行,手续很繁琐。这位中医找了半天也没有找到一件应手的器具,只好用盛饭的瓷器饭勺给这位女主人刮痧。半小时过后,女主人高烧退下来。她竖起大拇指连连称奇。
这件事让董增军感到,很多国家开始关注并接受中国的中医疗法,而作为中医药文化中药组成部分的膏方,在治本的功能层面,是西药所无法达到的。
不仅如此,董增军的客户出国学习或者探亲时,常常将董氏膏方拆除包装盒随行李携带,以备不时之需。阿根廷、韩国、美国等国家的市民有缘使用了董氏膏方后,一再委托在中国的朋友想方设法邮寄一些董氏膏方。
随着习近平总书记“健康中国”战略思想的提出,以及“一带一路”建设取得了令世界瞩目的成绩,董增军感到中国的中医及中药的振兴已是大势所趋,走出国门,已是万众所期。特别是当他得知中国贸促会商业行业分会于2016年12月发布实施了中国《名特优商品评价规范》(CCPITCSC001-2016)团体标准的消息后,立即主动与相关部门联系,获取了团体标准文本,按照国家标准逐条规范“董氏膏方”的生产和经营行为,不断增强产品研发力量和力度,努力提高生产工艺与水平,提出了将“董氏膏方”打造成“中国·名特优商品”的事业目标。
2017年7月,在经过半年的整改和筹备后,董增军指派专人整理申报资料,将公司旗下的三款“董氏膏方”产品同时申报参与“中国·名特优商品”评价认定,积极主动赶考“国家队”。
本着科学、客观、公正的评价原则和“扬优除劣、去伪存真、净化市场、造福于民”的事业宗旨,数十位学识渊博、德高望重的“中国·名特优商品”评价认定专家组专家从地域、文化、质量和市场等4个一级评价指标,地理特征、资源禀赋、区域经济、历史文化、创新文化、工艺水平、质量保护、商品影响力和社会认可度等9个二级评价指标,原材料、原产地、数量要求、质量要求、经济环境、社会评价、文化特征、商品形象、技术创新、管理创新、工艺特色、工艺质量、保护形式、保护措施、宣传推广、市场表现、商品地位、顾客评价、认证情况、信用情况、奖励情况等21个三级评价指标,对“董氏膏方”申报的产品进行了综合考核,依据综合权重评分法,评定宝驹牌冷敷贴(颈肩腰腿型)、宝驹牌冷敷贴(乳腺护理型)及消护凝胶(糖尿病调理型)三款“董氏膏方”产品分值均高达800分以上,符合“中国·名特优商品”标准。
2017年8月23日,中国贸促会商业行业分会和中商企名优特(北京)认证中心联合为营口蚁康宝生堂保健品有限公司旗下的三款“董氏膏方”产品颁发了“中国·名特优商品”认定证书。
“为祖国的亲人和不同肤色、国家、民族的人民提高生命质量而努力,让董氏膏方惠及全天下的人,这是每个董氏膏方人的使命。”采访中,董增军告诉记者,“董氏膏方获得‘中国·名特优商品’证书,只是迈出了国际视野下发展的一大步,未来,董氏膏方的发展之路仍然任重而道远。”