供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨

冯永文

摘 要：本文对供电企业开展用电检查管理工作的意义进行了简单的分析，阐述了供电企业用电检查管理工作中存在的问题，针对供电企业有效开展用电检查管理工作的措施进行了深入的研究分析，结合该研究发表了一些自己的建议看法，希望对供电企业的经济效益以及用户用电安全得到有效保证。

关键词：供电企业 用电检查管理 效果

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）07（a）-0202-02

用电检查属于近年来供电企业日常管理工作中的重点和难点工作，用电检查工作供电企业的经济效益、用户的用电安全以及社会整体利益有密切的联系。供电企业借助用电检查工作可以更好地实现对用户不良行为的约束，做好用电系统的管理工作，能够使供电企业以及社会的稳定发展得到有效保证。现阶段我国用电检查管理工作已经取得了一定的效果，整体的违规用电现象得到一定的改善，但是受到客户数量方面因素影响，实际的用电检查工作还存在较大的难度，进而导致一系列用电安全问题的出现，还需要对此进行深入的研究分析。

1 供电企业开展用电检查管理工作的意义

首先，做好用电检查可以使用电安全问题得到基本的保证，但是在实际的应用过程中还存在其他等多方面不确定因素，这些不安全因素会导致用户的安全用电受到极大的影响和威胁。在这种情况下，为了保障用电的安全性，就必须要做好用电检查工作，进而使用电安全事故发生的可能从根本上得到控制。另外，电力设备在实际的使用过程中，如果出现用电设备故障，将会给人们带来巨大的经济财产损失，情况严重时可能会使人们的生命安全受到严重的威胁，因此，必须要进行用电检查管理，最大限度地降低用电危险事故的出现。

其次，通过用电检查管理工作可以使用电服务质量得到显著提高，在供电营销方面，用电检查属于一种基本的服务方式，也是检查过程中一种特殊的售后服务形式，借助用电检查管理工作，能够帮助供电企业更好的了解和分析用电过程中存在的各类用电安全隐患，同时能够帮助企业更好的实现和用户之间的沟通交流，增强两者之间的相互联系，在提高供电企业用电服务质量方面有着非常显著的效果。

最后，高效的用电检查管理工作一方面可以使用电企业的利益得到有效保证，另外还能使用户的经济效益得到保证。在实际的用電检查管理工作中，能够帮助用电企业对用户错误用电形式有全面的理解和掌握，然后对用户进行适当的引导和帮助，可以更好地保证供电系统的安全性以及用电客户的经济效益，另外，通过这种方式可以为用户提供一定的技术指导，引导客户正确用电，严格履行《供用电合同》，保障电力用户以及供电企业的利益。

2 供电企业用电检查管理工作中存在的问题

2.1 主观问题

一方面，供电企业相关部门缺乏对用电检查管理工作的重视，现阶段很多供电企业将企业自身的盈利放在首位，管理工作更多的集中在营销方面，认为用电检查工作并不需要有足够的重视，从这方面可以看出企业缺乏对用电检查管理工作缺乏足够的重视。另外，部分供电企业目前已经对用电检查管理工作的重要性有一定的认识，制定了一些用电检查管理工作的制度和规定，但是在供电企业实际运行过程中，这方面规定以及制度并没有得到有效落实；另一方面，在用电检查和监督方面没有明确的分工，在《电力法》中对电力行业有明确的规定，必须要做到政企分开，在电力行政执法权移交之后，电力管理部门属于行政违法的检查的主要机构，查处的主要措施有补缴电费以及电力罚款等多个方面，严格按照《行政处罚法》来执行。这种查处方式具有一定的“准行政”因素，一定程度上降低了处罚的力度，郑策上更加宽松，实际的处罚力度较低，最终导致出现窃电等各类违法行为。

2.2 客观问题

首先，取证工作存在非常大的难度，随着先进科学技术的发展，窃电手段也向着先进化的方向去发展，很多窃电行为存在较强的隐蔽性，就用电检查管理工作而言，想要实现对违章行为的有效惩罚，必须要有一定的证据作为支撑，通过这种方式来实现对用电行为的规范，但是在实际中，不法分子会通过各种隐蔽的方式对证据进行掩盖，另外还有部分用电检查工作人员在实际的检查工作中难以做到全面取证，直接采取剪线停电的方式，这种情况下很大程度上增加了取证难度。

其次，当前的相关教育培训与内容难以满足当前用电检查工作的实际需求，当前很多学校以及培训机构在用电检查管理方面缺乏足够的支撑，导致用电检查管理工作人员在实际的检查管理工作中存在检查程序不规范等现象，检查方式缺乏合理性，这对于之后的用电检查管理工作起到很大的阻碍，导致用电检查管理工作难以有效开展。

3 供电企业有效开展用电检查管理工作的措施

3.1 提高对用电检查管理工作的重视度

提高对用电检查管理工作的重视度可以从3个方面出发进行考虑：第一，提高供电企业管理人员用电检查管理工作的意识；第二，提高用电检查管理人员用电检查管理意识；第三，提高用电客户用电检查管理意识。供电企业管理人员以及实际的检查人员存在一定的流动性，用电客户呈增多趋势，提高对用电检查管理工作的重视度属于一项长期的系统性工程，必须要确定好工作的目标，做好依法用电、合理用电的宣传工作，将用电检查管理的重要性上升至社会准则方面，从全社会角度出发来实现对用电行为的规范。

3.2 对用电检查程序进行规范

在用电检查管理工作过程中，必须要严格按照《用电检查管理办法》来执行，在检查现场对检查工作单内容进行详细认真的检查，另外在用电检查过程中还需要做好自身安全防护工作，与带电设备之间保持足够的安全距离。如果在用电检查过程中发现问题，必须要将《用电检查结果通知书》及时发送给用户，让用户签收，令其限期整改。在检查过程中一旦发现存在用电安全隐患设备，检查人员要记录好相应的检查记录，在检查记录中将涉笔存在的问题、整改时间等方面内容详细列出，做好对用电检查工作单的保管和处理。当用电情况发生变化时，必须要加强和用户之间的沟通联系，情况严重时需要实现对用电合同的重新签订。

3.3 提高用电检查监管力度

电能属于商品，窃电是一种违法行为，情节严重可能会构成犯罪。在实际的检查过程中，如果发现其窃电行为程度较轻，那么需要下令立刻让其停止窃电行为，并让其缴纳一定的罚款。但是在实际的工作过程中，部分窃电人员以及供电企业对窃电危害以及违法用电现象没有足够的认识，甚至还出现对抗检查等现象。因此，供电惬意不仅要选择一定的技术手段，还需要加强对其的监管力度，情况严重时可以联合公安等多个部门联合执法，提高对其处罚力度，降低窃电等违法现象的出现，使得通电检查管理工作的质量和效率得到有效保证。

4 结语

供电企业想要有效地开展用电检查管理工作，首先要提高对用电检查管理工作的重视度，其次要对用电检查程序进行规范，还需要提高用电检查监管力度，通过多种方式来提高用电检查管理工作的有效性，使得供电企业的经济效益以及用户的用电安全得到有效保障。

参考文献

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