寿险公司经营绩效考核评价体系研究

周文波

[摘 要]随着我国经济的发展和人民生活水平的不断提高以及老龄化程度不断加快，人们对保险的需求越来越大，这在一定程度上促进了寿险行业的发展，越来越多的公司开始从事保险行业，寿险行业在整个经济格局所占的比重越来最大。从目前的市场经济新形势下，寿险行业取得了一定的发展，为人民的基本生活保障提供了一个新的平台，但是目前寿险公司的运营也存在着一定的风险性，盈利和亏损都存在着许多不确定因素，这给寿险公司的运营带来了一定的挑战，但是要使寿险行业不断地适应经济发展的潮流，在寿险公司经营绩效考核体系方面要加强研究，从而制定相应的措施。文章结合寿险业发展现状，重点分析寿险公司经营绩效考核体系研究。

[关键词]经营效绩 ； 经营绩效；评价体系

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.24.148

1 我国寿险业发展现状

近年来，从我国的寿险行业的发展态势来看，我国的寿险业取得了较快速的发展，发展潜力巨大且前景较好，分析我国寿险业取得发展的原因，可以从经济、政策、人们的观念等方面来洞悉。

从经济上，从改革开放至今，我国的经济发展取得了质的飞跃，GDP呈现了不断上升的趋势，经济结构也得到了调整，不光是第一产业农业、第二产业工业取得了突破性的进展，很多生产领域开始延伸到了第三产业服务业，近些年来，服务业在生产领域所做出的贡献越来越大，带动我国经济点的不断增长。寿险行业作为一种较为新兴的产业，我国的经济发展为寿险行业的发展提供了强大的推动力，越來越多的公司企业开始从事寿险行业，扩大了投资规模。

从政策上来看，改革开放以来，我国的计划生育就实施了相当长的一段时间，人口出生率的不断降低，人口老龄化的程度加深，在老年人保障方面就有了一定的必要性。另外，我国寿险行业制度和法律法规的不断制定、发展和完善，为我国寿险行业的发展创造了稳定和谐的环境。

从人们的观念来看，在21世纪的今天，经济的发展促进了人民生活水平的不断提高，在观念上，在满足了日常基本物质生产资料的同时，更加注重人生的保障，人们购买保险的愿望越来越强烈，根据近几年的寿险公司业绩的行情来看，购买寿险保险的人数越来越多，渗透在每个年龄阶段，这给寿险公司透视出了一种良好的发展前景。

2 寿险公司经营绩效考核评价的基本思路

2.1 盈利能力

任何企业公司经营的目的就是使公司的利润最大化，能够赚取资金。因此在寿险公司的经营绩效考核上，基本思路之一就是考核寿险公司的盈利能力，盈利能力的通常考核方法一般是使用财务分析法，即通过财务管理部门，收集公司的相关资料，例如财务报表、会计核算资料、计划及预算资料，然后对公司财务资金进整理和清算，进一步用趋势分析法、比率分析法、因素分析法等方法对公司的盈利能力进行分析，通过指标对比，得出公司近段时期公司盈利的变化情况。当公司的盈利较少，所赚取的资金并不能保证整个公司运营、收入支出的时候，公司应该及时地揭露问题，采取相应的措施来缓解问题，避免公司的运转进入一种恶性循环的状态。当公司的盈利能力较高时，就应该适当地扩大公司的规模，充足业务量，赚取更大的经济利益，由此看来，寿险公司的经营业绩考核离不开对盈利能力的分析。保险业的经营风险具有较高的隐蔽性，需要有效的监督管控，同时保险业的经营具有公众性，更需要良好的经营结果来保障投保的公众群体的经济利益。

2.2 经营稳健性

经营稳健性是寿险公司经营业绩考核的另一方面，所谓的经营稳健型指的是公司在经营的过程中，受外界不确定因素的干扰小，特别是对于经济危机金融领域股市的大起大落，很多公司在经营上就存在着很大的风险性。因此经营稳健性分析第一个方面要洞察公司的抗风险能力，能在经济大风暴中采取一定的措施加以防范，避免出现公司企业倒闭和破产的局面，这跟企业的管理能力有着密切的联系，管理能力好的企业往往能够预算公司企业的发展态势，从而制订经营方案，使公司的运营处于一种较稳健的状态。经营稳健性考核的第二个方面是能否采用有效的寿险营销理念。寿险业的业务量是公司运营发展的基础，也是公司赚取利益的关键所在。先进有效寿险营销理念能够不断地增加公司的业绩量，鼓动更多的人购买保险，吸引客户，使公司的客源呈现一种稳定的状态。综上所述，强有力的抗风险能力和稳定的寿险客户资源是衡量寿险公司经营稳健性的重要标准。

3 寿险公司经营绩效考核评价的要求

3.1 全面性

寿险公司经营绩效考核注重全面性，即用全面的观点看问题，将公司的各个要素、各个领域、各个部门联合起来考察，做到整体性，不片面地看问题。整个公司的绩效考核应该从不同的方面，例如从公司的管理能力、人才素质、盈利能力、规章制度等方面联合起来，考察公司的盈利能力是不够的，只能洞察出公司近期的发展状况。因此第一个方面从管理能力考察，管理能力强的公司能使各项业务有序地展开，使公司处于一种较规范的氛围中发展。另外，从人才素质来看，寿险公司刚刚起步的可能对于人才的建设力度不够，但是随着不断地发展，人才素质成了衡量经营绩效的重要指标之一，优秀的人才是企业无形中的宝贵财富，能够为公司提出合理有效的措施和管理方法。第三个方面，从规章制度来看，一个一个运转需要规章制度来规范，保障各方面的利益得失。

3.2 科学性

第一，在注重寿险公司经营绩效考核全面性的同时，也要注重其科学性，指的是在考核时要采用适当的方法。例如在分析寿险公司的财务资金时，要结合偿债能力、营运能力、盈利能力一起考察，比较得失，考察经营成果，评价经济效益，通过财务状况、现金流量情况、会计账簿、记账凭证、原始凭借等分析寿险公司的业绩情况，挖掘潜力、改进工作、实行经营目标。第二，在考核时，往往运用比较法将前期和现在的经营业绩联系起来，从而分析寿险公司的经营状况，但是，寿险公司的经营受很多不确定因素的干扰，因此不能通过一次大起伏就对公司的业绩一概而论。第三，要聘请专业的团队对寿险公司的业绩进行考核，注意考察时的系统性和严密性，将理论联系于实践进行实地考察，光从账单上的资金数字对寿险公司进行考核是不够的。注重考核的科学性能够使寿险公司更加高效。

4 寿险公司经营效绩考核评价的作用与影响

对寿险公司的经营效绩进行考核，既可以对公司的发展状况有一定的了解，而且能够及时地发现问题，从而采取相应的措施来解决问题。另外，有利于寿险公司创业管理方案，制定出更为完善的营销战略。据目前的形势来看，越来越多的寿险公司相继建立了一套较为完备的经营绩效考核方案，顺应时代发展的潮流。

5 结 论

以上是我们从寿险公司发展状况、寿险公司经营效绩考核的基本思路、基本要求、作用与影响来探讨寿险公司的经营效绩状况。寿险公司效绩考核的基本思路应从盈利能力和经营稳健性等方面探讨，考核的基本要求应该注重其全面性和科学性，用全面的观点看问题，将各个要素联系起来，注重考核方法的研究。在当前寿险行业快速发展的形势下，寿险公司更应该注重经营效绩体系的建立，为公司的经营发展创造更加和谐稳定的环境，不落后时代发展的潮流。

参考文献：

[1] 鲍静海，王楹，徐丽琳.我国寿险公司资金运用效率的实证分析——基于三阶段DEA模型[J].金融理论与实践，2016（2）.

[2] 蒋才芳，陈收.我国人寿保险公司经营绩效的DEA有效性分析[J].财经理论与实践，2014（4）.

[3] 郭淑芬，郝言慧，王艳芬.文化产业上市公司绩效评价——基于超效率DEA和Malmquist指数[J].经济问题，2014（2） .endprint