民营制造企业应收账款管理的思考

袁琳霞

【摘 要】应收账款管理对于民营制造企业有效防范财务风险、提高企业资金周转效率以及提升企业的市场竞争力等具有非常重要的作用。本文就民营制造企业应收账款管理进行了相关的讨论和分析。首先，本文简单概述了加强民营制造企业应收账款管理的积极意义和影响；其次，对于当前民营制造企业应收账款管理所存在的问题进行了详细的分析；最后，针对上述所存在的问题，提出了相应的解决措施，以期望切实提高民营制造企业应收账款管理的水平。

【关键词】民营制造企业；应收账款；管理；措施

应收账款是指企业在正常的经营过程中因为发生了销售商品、产品或者是提供劳务等活动，应该向对方单位所收取的款项，主要包括由购买单位或接受劳务单位负担的货款、劳务费以及税金、代购买方垫付的各种运杂费等款项。应收账款是企业流动资产的重要组成部分之一，对企业起到资本循环等非常重要的作用。企业应收账款回收的好坏如何对于企业自己的资金流动和周转起着非常关键的作用。现阶段，随着市场经济的高速发展，民营制造企业提高应收账款的管理水平对于企业的可持续发展以及运营状况、提高市场竞争力等具有非常重要的现实意义。

一、加强民营制造企业应收账款管理的积极意义和影响

当前，随着市场经济的飞速发展，应收账款和民营制造企业的资金流动性有着密不可分的联系，在企业正常的运营过程中，应收账款扮演着不可替代的作用。所以，提升民营制造企业应收账款管理水平具有积极的意义和深远的影响。首先，民营制造企业普遍存在资金流转不通、资金回笼困难、资金周转效率低下等问题，因此加强民营制造企业应收账款管理对于提高企业的资金周转效率能够起到十分显著的效果。其次，民营企业若发生了一笔应收账款，也就意味着该企业产生了一笔应该收回的资金，也就表明企业机会成本的增加。民营制造企业由于缺乏完善的财务管理机制，导致了企业存在较大的资金风险，加强企业的应收装款管理可以有效的降低企业的坏账，降低企业的经营风险。最后，由于当前民营制造企业在市场中的竞争越来越激烈，市场份额占比情况对于民营制造企业来说决定着企业的生死存亡。民营制造企业普遍采用赊销的方式进行销售，从而增加销售额来提高企业在市场中所占的份额比重，以达到增强企业竞争力的目的。所以，加强企业应收账款管理对于民营制造企业提高市场份额，增强竞争力具有至关重要的作用。

二、当前民营制造企业应收账款管理的现状及存在的问题

1.没有建立完善有效的客户信用管理体系

从总体情况来看，我国的民营制造企业由于起步较晚，普遍存在对于应收账款管理的重视程度不够的现象。事前、事中以及事后管理组成了应收账款管理的全过程。但是，大部分民营制造企业由于缺乏完善的管理机制，缺乏事前管理的意识，所以企业内部没有相关部门对客户的信用、诚信度、经营状况以及财务状况等进行跟踪调查以及评估，导致了企业内部缺少完善科学的信用管理体系。没有对客户的信用进行全面的调查和评估，对于客户单位的欠款情况缺乏了解，很容易导致错失收回账款的最佳时机，造成企业的利润损失。此外，由于大部分民营制造企业采用赊销的方式进行销售，普遍存在对于买卖双方的合同管理欠规范的现象。合同是保护买卖双方合法权益的一个有效的手段之一，但是大部分企业对于合同并不重视，对于合同里相关的条文规定等未进行仔细的研究，签订合同仅仅只停留于表面形式，这样就加大了公司坏账率的风险，最终对于企业的利润会造成巨大的损失。

2.应收账款管理内部控制制度不够健全，没有建立科學完善的考核制度

按理来说，需要财务部门和销售部门的共同努力来完成应收账款回收的相关工作。销售部门主要负责在销售环节完成赊销客户的选择，财务部门主要根据销售部门所提供的客户名单进行信用调查。但是，从目前民营制造企业的管理情况来看，大部分企业内部由于缺乏完善的内部控制制度，存在着销售部门和财务部门权责不清晰的现象，部门之间缺乏沟通交流，配合默契度不高。此外，由于企业没有建立科学完善的考核激励制度，从而造成了销售部门员工对于应收账款回收的重视程度远远不够，追讨应收账款的积极性不大，这就大大增加了公司坏账率的风险。此外，由于将坏账率作为对财务部门员工的考核指标，财务部门只是一味盲目的追讨款项，这对于公司的形象造成了一定的影响，也制约着公司财务管理水平的提升。

3.应收账款催收手段较为单一

从目前应收账款催讨方式来看，大部分民营制造企业主要采取的方式有邮寄信函以及电话催讨等方式。在通过上述途径进行催讨后仍无效，客户如果仍然不还款，则企业会利用相关法律进行诉讼的方式。但是，从目前情况来看，诉讼费用过高，胜诉以后款项仍然收不回的现象经常会发生，这种情况下企业只能将这笔应收账款按照坏账进行处理。总而言之，由于对于应收账款的催讨没有具体的流程和制度进行指导，而且催讨的途径和方式也较为单一，企业员工对于法律诉讼时间、相关法律条文等缺乏全面的认识，对于企业的应收账款造成了不利。

三、民营制造企业加强应收账款管理的措施

1.加强信用管理

在现阶段市场秩序还缺乏有序性和完善性的前提基础下，客户信用管理是应收账款管理中非常关键的环节之一。它对于提高应收账款管理的效率、增加企业市场份额等起到非常重要的作用。企业为了增加销售额，有效降低坏账率，扩大市场占有率的目标，对于客户的信用度、诚信度以及资金状况等进行提前调查分析至关重要。对于民营制造企业来说，由于普遍采取赊销的方式，在订购合同之前，通过实地对客户单位的财务状况、企业信誉状况、诚信度等进行实地考察分析，并且进行信用等级评估等，从而根据所掌握的信用评估状况采取不同的销售策略和方式，有效控制企业的经营风险，提高企业应收账款管理水平。因此，企业应该建立健全完善的信用管理体系，制定科学合理的信用管理制度以及流程，明确和指导相关部门的工作，充分发挥信用管理体系的管理及监督等作用。endprint

2.建立健全内控制度以及科学合理的考核激励机制

一方面，民营企业应该建立科学合理的考核激励机制。对于销售部门员工不能单单以销售额作为唯一的考核指标，应该将销售额和逾期应收账款额有机结合统一起来作为考核指标，从而达到有效控制销售人员进行盲目赊销的目的。另外，对于财务部门来说，也不能单独以应收账款追讨额作为考核指标，建议可以将应收账款追讨额和维护客户良好业务合作关系作为考核指标进行评判，从而对于财务人员为了追讨款项采取不合适的手段进行有效的避免，避免企业的形象受到损害；另一方面，企业内部应该建立相应的审计制度，对于财务部门的应收账款记录是否完整健全等情况起到一定的监督作用，为管理层制定相应的销售策略提供有价值的参考建议，为销售部门和财务部门之间的沟通交流、合作程度起到严格监督的作用，从而有效避免销售人员和财务人员之间的舞弊勾结等不良行为，为企业回收应收账款提供一定的保障。

3.改进和丰富应收账款催讨方式和手段

企业改进和丰富应收账款的催讨方式，改变传統的电话以及信函等单一的催讨手段。例如，企业可以采取新的手段和方式最大限度回收公司的应收账款，避免造成应收账款的损失。首先，对于应收账款造成延期的原因和时间节点等进行全面的了解和分析；其次，对于催款人员应该加强指导和培训，增强责任感和敬业精神，从而确保催讨工作的有效性；最后，可以制定相应的激励或者竞争策略，有效提高工作效率。

四、结束语

综上所述，民营制造企业只有建立健全应收账款管理体系，加大对应收账款管理的重视程度，对于企业内部应收账款管理所存在的问题进行具体分析，并且采取有效的措施，从而达到提高民营企业应收账款管理水平的目标，切实提高企业的经营水平和效益，增强民营制造企业的市场竞争力。

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