浅谈人际关系及其改善

雷霄

摘要：人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。正确地认识人际关系，理解其理论与特点，有助于我们清楚地认识到自己现在所处的人际关系中所存在的不足，并尽自己的能力予以改善。本文将以人际关系为核心，以人际关系的概述、人际关系的原则及如何调改善我们的人际关系为主要内容，逐个阐述与人际关系相关的内容，使我们充分地认识人际关系并用到实际生活中。

关键词：社会心理学 人际关系

人际关系是社会心理学中十分重要的研究领域。社会心理学的研究对象和学科体系也是在人际交往过程中展开的。充分认识人际关系，可以使我们了解人与人之间心理关系和心理距离，是个人需要与他人需要、社会需要相互协调，有助于人们对众多社会事件的预测、调控和疏导，也有助于个体对自身心理活动的理解。人生的美好是人情的美好，人生的丰富是人际关系的丰富，人际关系的好坏与我们的生活质量是密切相关的。

一、人际关系的概述

人际关系属于社会关系的范畴，是社会关系、生产关系、经济关系的具体体现。人际关系表明了人与人相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度。

根据人际交往需要划分，人际关系分为：

包容型人际关系。这种人际关系下的人在人际交往时表现为愿意与人交往，希望与他人建立和维持和谐的关系，其在行为上表现为交往、容纳、参与、接近、沟通、随同等特征。

控制型人际关系。这种人际关系下的人具有较强的控制欲，与人交往时表现为在权利和权威上与他人建立和维持良好的关系，其行为特征为运用权力和权威来领导、影响、支配他人，这种类型并不是由领导者单独具有，凡是具有控制和支配他人言行欲望的人都属于这种类型。

情感型人际关系。这种人际关系下的人在与人交往时表现为愿意与他人建立和维持情感方面的良好关系，其行为表现为友善、热情、亲密、同情、照顾等特征。

二、影响人际关系的因素

（1）情境因素。人与人之间的人际关系是在一定的情境因素下展开的，这种情境因素作为人际关系的有效载体，反映了人际关系的结构与性质，这些情境因素包括人际间的交往距离，交往频率，交往中的集群性和个体的情绪体验等。

时空距离是影响人际关系的一个因素，俗话说：远亲不如近邻。一般说，与自己的同学、同事、朋友、同乡、近邻等接近的机会多，交往的机会多，容易产生好感和建立友谊。

（2）个人特质因素。个人特质也是导致人际关系好坏的重要因素，个人特质包括个体的外表和容貌，才华和能力以及个性心理品质等成分。这些因素对人际关系的影响是通过个体的心理内化实现的。个人的能力、性格、品质以及社会知名度等特征都能形成独特的魅力，只要这些特征具有积极性的一面，就会产生极强的吸引力，形成良好的人际关系。但是，一个十全十美的人并不一定都令人喜欢，如果一个人表现得完美无缺，有时会让人感觉到高不可攀、望而却步，而有些小的缺点和错误，则会使一个聪明能干的人更受人欢迎。

（3）相似与互补。交往对象的熟悉、态度的相似、需要和个性的互补、相互尊重、相互愉悦等因素都影响人际关系的深度和强度。

交往双方在年龄、性别、文化程度、经历、社会地位等方面彼此相似，或双方对事物具有相近的态度，一致的认识，就容易相互吸引而产生共鸣，感情也易于交流，从而形成良好的人际关系。相反，如果人与人之间的态度不相似，彼此之间就没有共同语言，很难形成良好的人际关系。

人际交往反映着双方从对方那里获得某种心理满足的程度。如果在交往中，能够从对方那里获得需要的满足，则会产生亲近的情感，因而形成良好的关系。

三、人际关系的改善

（1）提高沟通能力。人与人之间的交往，沟通是必不可少的。在努力提高自己沟通能力的过程中，首先要评价自己现在的沟通状况，每个人可以根据自己独特的生活范围和交往对象来评价自己的沟通状况。其次要注意提高沟通的准确性，准确的沟通是沟通成功的前提，在沟通过程中，要提高自己准确表述事物的能力，而且要站在信息接受者的角度来提供信息。除此之外还要保持对别人各种反馈信息的足够敏感性，并及时调整自己的沟通方式。

（2）正确使用身体语言。在日常生活中，可以运用提高身体语言的自觉性等类似程序，来提高身体语言与自己社会角色及行为情境的对应性。以此来评价自己的日常生活语言是否与自己的社会角色相符合，是否与特定的情境要求和社会期望相对应。

恰当使用身体语言，提高自己身体语言能力和良好沟通能力是同等重要的，身體是第二语言，是表达我们情感和拉近人与人之间距离的重要工具。

（3）加强个人修养。在人际关系中，我们除了要掌握一些必要的技巧外，加强个人修养，培养良好的个性，也是十分必要的。

人们都喜欢和思想道德高尚、懂得尊重别人、礼貌待人的人交往，这样的人容易被别人接纳并发展为友好关系，心胸开阔、性情开朗的人，就更容易搞好人际关系。

综上所述，人际关系在我们中国人的社会生活中特别具有重要性，拥有良好的人际关系，可以成为我们成功的助力器。通过对人际关系的阐述，使我们对人际关系有了一个整体的认识和把握，更加有利于我们发展良好的人际关系。

参考文献：

[1]彭聃龄.普通心理学[M].北京：北京师范大学出版社，2005.

[2]章志光.社会心理学[M].北京：人民教育出版社，1996endprint