大将军郭
生活中有太多事情容易激起我们的愤怒,一旦这种情绪冲上头顶,第一反应就是想发脾气。我绝对不会告诉你什么“退一步海阔天空”,因为不会表达自己的不满和愤怒,它们就变成一片苦海,覆没掉一个人全部的棱角和底线。
正确表达愤怒,其实更有利于关系的加深,让双方建立起以真诚和尊重为基础的人际关系。那么,该如何正确地表达愤怒呢?
一定要注意表达时的语气
原本是对方犯错惹怒了你,但很有可能因为你的表达过激反而让自己处于弱势。话要好好说,才会有人听。别因为自己有理就抬高语调、大声斥责,这样不够体面,往往还会进一步惹怒对方,把沟通引向争吵。
先说一句能拉近彼此距离的话
闹矛盾不意味着全面否定你们的关系,在表达之前先用一句贴心话拉近距离,容易让对方放下防御,也更能促使对方换位思考。
分享一下我跟合作伙伴的开场白,“两年来,我们一直都是互相支持的合作伙伴,你也是我非常重视的朋友。”其实这句话跟我表达的内容并没有什么直接的关系,但因为这一句话,让对方能明白我依然把我們的合作经历以及深厚感情放在了前面,我没有忽略你的付出,而我接下来要说的话,都是为了我们能更好地合作。
讲感受而不评价
“你就是个不考虑别人感受的人”“你太无耻了”类似的负面评价都不要说,真正伤感情的不是愤怒,而是你的彻底否定和攻击。
你可以试着讲你的感受,因为对方做的事让你感到伤心、难过、委屈等等,情绪会传递,会让对方感同身受,相比直接告诉对方“你错了”,讲感受才是让对方真正认识到自己错了的有效途径。
提需求和建议
表达感受、让对方道歉都不是重点。表达愤怒的重点在于防患于未然,所以最后一定要提出你的需求,下一次遇到类似的事情你希望对方怎么做才不会引发矛盾。
真正智慧的人能够意识到自己的愤怒来源于哪,懂得合理地表达愤怒,也敢于去表达,因为这意味着你能坦然面对自己的情绪,也能坦荡地面对他人。
(林冬冬摘自我们心里都有病微信公众号)