国外图书馆焦虑的研究综述

王自然 薛苑

【摘要】：图书馆焦虑被提出30 年来，国内外学者对此的研究及成果呈现逐年递增的趋势。通过了解国内外研究者对于图书馆焦虑的定义，表征方式，分析国内外图书馆焦虑的研究进展，总结国内图书馆焦虑研究的成果与不足，探讨图书馆焦虑研究的发展趋势。

【关键词】：图书馆；图书馆焦虑；综述

那些有图书馆焦虑的学生，当他们在使用图书馆或者从事和图书馆相关的工作时候，通常经历生理或情感上的不适。和一般性焦虑类似，图书馆焦虑也有很多生理特征，如心率和呼吸加快、血压升高。情感症状如恐惧、沮丧和学习的无助。轻度的焦虑实际上是有帮助的，因为他可以促进利用图书馆的动机。然而，重度焦虑对学生是极其有害的，甚至影响到学生学位论文的完成。[2]

对研究生图书馆焦虑有了更深入的调查。在一项研究中，研究者分析了图书馆焦虑是否和完美主义有关系。此次研究调查了108 名研究生，他們要完成《图书馆焦虑量表》和《多维度完美主义量表》。研究发现图书馆焦虑和完美主义相关的，更具体的说，如果研究生有高水平的完美主义性格特征，他们会有高水平的图书馆焦虑。试着去研究学习分格和图书馆焦虑之间的关系。

研究者调查了面对面对本科生进行图书馆指导和电脑的指导对图书馆焦虑的影响。283 名学生自愿参加了调查研究，实验分为三組。分别为控制组、传统的图书馆指导组和图书馆电脑指导组，而且实验包括前测和后侧。这项研究的结果表明给学生面对面的图书馆指导会有最低水平的图书馆焦虑，接着是图书馆电脑指导，最后是控制组。特别要指出的是在降低图书馆焦虑方面，图书管理员给学生进行面对面的指导降低焦虑的水平比对学生进行分组的图书馆电脑指导降低的焦虑多。这项研究也表明当学生经历了一些类型的图书馆指导后，他们的图书馆焦虑水平会降低。研究者们检验了学生对电脑的态度和图书馆的焦虑水平之间的关系，他调查94 名非裔美国研究生，使用了《图书馆焦虑量表》和《电脑态度量表》，他们的研究发现这两者之间有着强烈的相关性。他们指出对电脑消极的态度会潜意识的影响学生使用图书馆资源的状况，评价学生图书馆焦虑的水平。研究者也指出了由于样本不足而引起研究的局限性[5]。