学会沟通才是王道

◎张海贞

学会沟通才是王道

◎张海贞

《水浒传》中，杨志有勇有谋，能力非同一般，按理说，这样一位好汉理应在职场中游刃有余，杨志在职场中却屡遭不幸。很多人说这是因为杨志倒霉、运气差，其实不然。

杨志年少时中过武举，一开始因押送花石纲在黄河里翻了船，他不敢回京赴命，四处逃难，成为一名逃犯。后来他虽被朝廷赦免，本想着回去继续做官，结果中途又犯错，被发配到大名府充军—这着实倒霉。

充军的时候，杨志因有勇有谋被大名府留守司梁中书所赏识，被封为提辖。从囚徒到“领导”，杨志的命运已经被改写，不过，杨志最终败在了沟通不良上。

那就是“智取生辰纲”事件。梁中书的岳母过寿，梁中书准备了许多金银珠宝孝敬岳母，便挑选杨志来担此重任。不过想要将这些寿礼安全运到目的地绝非易事，因为这一趟不仅路途遥远，而且险象丛生，途中时常会有劫匪出没。

接到这个任务后，杨志便带上一帮人上路了。当时天气炎热，白天赶路，大家都累得大汗淋漓，有些吃不消，于是有人提议晚上赶路、白天休息，结果被杨志一口回绝：“你们懂什么，都必须听我的！”杨志反其道而行之，他专门命大家在白天正中午最热的时候赶路，晚上才休息，这让大家怨声载道，但因为梁中书命令此事由杨志全权负责，所以大家尽管对杨志不满也不得不从。

这一路上，但凡有人说几句不满的话，杨志便拿起鞭子挥打，这样一来，大家对他更是反感。其实，杨志这么做有他的道理，因为白天赶路，劫匪出没的概率小，而晚上则反之。所以，从安全角度考虑，杨志才出此下策。

但是，杨志缺乏沟通，导致大家对他怨恨，而且引起了公愤。

在路过黄泥冈的时候，杨志一行人遇到一个卖酒的，跟随杨志一起护送寿礼的管家提议道：“大家辛苦赶路，正好喝点儿酒解解乏！”这本来是很正常的事情，杨志却立马阻拦道：“想喝酒是不可能的，没有我的允许，谁也别想买酒喝！”这一次彻底惹恼了众人，大家一起反抗，执意要买酒。最后杨志说：“这酒里有蒙汗药，在这穷乡僻壤的地方怎么可能有卖酒的，肯定有什么阴谋！”

见杨志说酒里被下了药，有人便假装客人喝了一桶酒，这一次，便再也没人听杨志的指挥了，大家每人喝了一碗，杨志也喝了一些。不承想，他们还是中计了，一群人全部喝得迷迷糊糊，所有的金银珠宝被晁盖等人洗劫一空。杨志的结局可想而知。

其实，如果一开始杨志肯与手下沟通，多听手下的心声，心平气和地和大家讲出自己的顾虑，或许大家会一直听从他指挥，在说酒里有蒙汗药的时候也会掂量一下，那也就不会出现金银珠宝被洗劫一空的情况了。

所以，在职场中，下级听从上级指挥固然重要，但上级也要听一听下级的心声。如果因为不与下级沟通，而引起公愤的话就得不偿失了。

编辑/朱寒