微信公众平台在中职生德育教育中应用的调查研究

谭正桥

一、问题提出

近年来，很多中等职业学校开通了自己的微信公众平台，学生和家长在平台上可以方便地浏览相关信息，比如后勤水电查询、就业指导、考试报名等线上服务。但是，微信公众平台的德育功能往往被忽视了。为了更好地发挥中等职业学校微信公众号的德育功能，我们开展了“中职生对学校微信公众号的了解和使用情况”为主题的问卷调查活动，对中职生了解和使用学校公众号的情况进行调查，并根据调查情况对如何发挥中等职业学校微信公众平台德育功能的问题进行分析，希望能为中等职业学校微信公众平台德育功能的高效发挥提出有效对策。

二、研究方法

本次调查以中等职业学校的学生为调查总体，在调查中选择有代表性的中等职业学校进行学生对学校微信公众号的了解和使用情况的调研，主要采用问卷调查方式，共发放问卷500份，回收有效问卷463份，回收率为92.6%。

调查对象中所在年级的构成情况为一年级141人（30.45%），二年级193人（41.68%），三年级129人（27.86%）；性别比例为男性220人（47.52%），女性243人（52.48%）；学科构成为理工科195人（42.12%），文科228人（49.24%），其他学科40人（8.64%）。调查样本构成情况如下表所示。

三、 结果与分析

本次调研主要涉及中职生使用微信公众号基本情况、中职生对学校微信公众号关注情况、中职生对学校微信公众号关注内容和中职生喜欢的微信公众号阅读方式等几个方面的内容。

（一）中职生使用微信公众号基本情况分析

调查显示，绝大多数的受访者（87.45%）每天都会使用微信平台，而且绝大多数的受访者（85.55%）关注过微信公众号。受访者关注的微信公众号类型前五位分别为幽默段子手（57.41%）、电影音乐类（46.39%）、校园公众号（39.92%）、文字小说类（30.04%）、教育知识类（25.1%）。关于受访者浏览微信公众号的频率，27.76%的受访者表示每天都会关注自己喜欢的微信公众号，20.91%的受访者表示当微信公众号一更新就会查看，18.63%的受访者大概2～3天会查看自己喜欢的微信公众号，13.69%的受访者会选择2～3天一次性看完所有的微信公众号，6.84%的受访者每天都会关注所有公众号的情况，还有12.17%的受访者选择了其他。

由此可见，微信已成为中职生日常生活中非常重要的工具，微信公众号也成为他们关注的焦点。中等职业学校应顺应新媒体的发展潮流，创建官方微信公众号，积极传播信息和主流思想。

（二）中职生对学校微信公众号关注情况

当前，有不少的中等职业学校已经开通了官方微信公众号。但是，调查结果显示，不到一半的受访者（48.68%）关注过学校微信公众号，这点和前面中职生对微信公众号的关注度有相当大的差距。随后的调查显示，83.65%的受访者表示如果学校创建微信公众号，他们会第一时间关注。受访者关注学校公众号的途径，朋友推荐占61.60%，校方推荐占20.49%，关键词搜索占10.81%，偶然发现占4.95%，其他占2.15%。超过六成的中职生是通过朋友推荐的方式关注学校的微信公众号，由此看来学生之间的“蝴蝶效应”是非常强大的。但是家长与孩子之间就不存在这种“蝴蝶效应”，调查结果显示，只有1.26%的受访者表示自己的父母关注了学校微信公众号，不到一成的受访者（9.21%）会将学校公众号推荐给自己的父母。

（三）中职生对学校微信公众号关注内容分析

关于学校微信公众号所提供的信息，最多是学校简介（38.44%），其次是招生信息（30.25%），再次是活动报道（25.63%），德育信息最少（5.68%）。进一步调查显示，63.12%的受访者希望学校多提供考证相关信息、考试小要点，其次为就业信息（45.13%）、职业规划（37.31%）、学校行为规范（30.45%）、搞笑故事（20.04%）的推送内容。受访者对于学校微信公众号的看法和建议多为增加新闻类（44.87%）、老师推荐考证小要点（35.36%）、增加文学趣事（31.94%）以及近期就业情况（29.28%）等内容的推送。

调查结果显示，在中等职业学校微信公众号所提供的信息中甚少涉及到德育方面的内容，但是学生对此还是有需求的，他们希望在学校微信公众平台上能获得行为规范、就业信息、职业规划等德育方面的信息。

（四）中职生对学校微信公众号阅读方式分析

调查结果显示，最受受访者喜欢文章的篇幅为中篇（45.63%），其次为短篇（44.11%），再次为长篇（10.27%）。對于微信公众号的推文题材，最受受访者喜欢的文章体裁是小说（56.65%），其次为漫画（42.97%），再次为散文（36.5%）。受访者可接受的手机公众号微信阅读内容呈现方式多为“文字+图片”（84.41%），其次为图片阅读（35.74%）和视频（33.84%）。受访者认为以下功能或服务影响手机微信阅读：资源类别不够丰富（42.59%），资源内容不够丰富（31.94%），网络流量费用较高（29.66%）以及网速较慢，浏览较耗时（28.14%）。

由此可见，中职生浏览微信公众号信息时，一般接受短篇或中篇的篇幅，喜欢图文结合的内容呈现方式，尽量避免出现知识资源类别、内容不够丰富，长视频、杂乱图片等影响网页速度和消耗较多流量等问题。

四、调查结论与建议

（一）微信公众平台开创中职德育教育新方式

调查显示，微信公众号在中职生中非常普及，高达87.45%的中职生每天都会使用微信公众平台获取信息和进行交流。同时，高达83.65%的中职生表示如果学校创建微信公众号，他们会第一时间关注。此调查结果表明，学校微信公众平台很有发展前景，学校要尽早利用移动互联网积累线上的经验和资源，将学校打造成一个线上线下相结合的学校，开启线下传统德育和线上新媒体德育相结合的新平台。微信公众平台将会改变“德育课程+讲座+校园文化活动”等德育开展方式和“学校—班主任—班干部—学生”德育信息传递方式。学校只需要以学校官方的名义提出申请，经过审核，获得官方认证的微信公众服务号。再通过微信公众平台，直接向关注该公众号的用户推送信息，就可以实现信息的“制作—发送—送达”的瞬间完成，大大降低了德育工作的传递成本。同时，学校微信公众平台打破了传统德育教育在空间、时间上的限制，通过文字、图片、视频等技术，为德育教育提供一个丰富多彩的新载体。

（二）中等职业学校公众平台应关注中职生的德育问题

调查显示，中等职业学校公众号对学生德育教育的开发还远远不够。中职学生大多经历了中考的失败，他们容易产生消极心理，情绪波动比较大。同时他们大部分人也存在各种不良习惯，所以他们的德育问题更需要学校多途径进行教育。学校创建微信公众平台，打造一个虚拟的网络环境，使得教育者在隐匿其身份的情况下实施教育，减少了与学生面对面沟通的紧张感，拉近了教育者和被教育者之间的距离。在学校微信公众平台上，学生可以随时表达自己的看法，容易引起学生心理层面和态度层面的积极转变，教育者也可以随时随地地开展德育工作。

（三）利用微信公众平台建立家校互动共育平台

调查显示，大部分中等职业学校微信公众号还是停留在传统互联网意识上，将微信公众平台用于推送学校官方信息，而没有将家长纳入学校公众平台的建设对象，降低了家长的关注度，浪费了微信公众平台所拥有的灵活的交流互动功能。德育应该是家庭、学校、社会共同的责任。学校微信平台本身所具有的强大的交流互动功能，可以满足教师、家长及学生进行文字、图片、语音和视频等多层次的沟通和互动的需求，有利于学校教育和家庭教育的紧密对接，有利于增强家校沟通，有利于实现德育的合力。

（四）中等职业学校微信公众平台德育功能的开发

学校创建微信公众号需要有明确目的，除了推送学校官方信息外，还应该切合中职生感兴趣的表达形式，做出属于该学校特色的微信公众号，使其成为学校德育工作的重要阵地。调查显示，中职生比较乐意接受的手机公众号微信阅读内容呈现方式多为“文字+图片”（84.41%），其次为图片阅读（35.74%）和视频（33.84%），这种图文并茂、寓教于乐的微信公众平台对中职生具有很强的吸引力和感染力，能为中职生德育教育提供新型的教育方式与手段。对于学校微信公众号所提供的信息，受访者其中一个关注内容就是就业信息和职业规划，这是属于学校德育的一部分，微信平台栏目可以增设职业规划专题，围绕本校专业设置积极推送相关专业就业前景分析、岗位技能要求等文章，做到线下《职业生涯规划》《就业指导》等课程教育和线上职业规划专题相结合，共同提高学生的综合素质和就业竞争力，为未来的就业打下良好的基础。

（作者单位：广州市司法职业学校）