佟雨航
在日本横滨市西区,有一家名为“Lastel 久保山”的旅馆,它从外表上看与一般旅馆毫无差异,甚至经常有年轻男女把它当作情人旅馆。每每这时,这家旅馆的老板寺村久良都会笑着对他们解释:“这里是通往天堂路上的最后的驿站,不接待人间凡客的。”原来,这是一家专门用来存放等待火化的亡者遗体的“尸体旅馆”。
寺村久良原是日本横滨市的一个不起眼的小商人。一次,他去参加一个朋友父亲的葬礼,哀悼仪式过后,他陪着朋友把朋友父亲的尸体拉到火葬场进行火化。可当他们赶到火葬场时,却被火葬场工作人员告知4天以后再来。朋友不解,问为什么要等到4天以后?火葬场的工作人员无奈地说:当下,日本已经步入了老龄化的社会,人口死亡率逐年增高,但火葬场数量非常有限,火化场越来越忙,尸满为患,于是就出现了死者遗体排队等候火化的现象。朋友听完,沮丧地说:“现在天气这么热,尸体在家里停放4天,还不腐烂变臭了?”火葬场的工作人员也同情地附和道:“是啊,要是有一个专门存放尸体的地方就好了。”
寺村久良眼睛突然一亮:“这真是一个绝妙的商机啊!我何不开一家类似太平间的‘尸体旅馆呢?”回家之后,寺村久良立即上网查阅资料,得知日本国内每年有120 万人过世,到2040年,日本年死亡人数预计将达到166万人。死亡人数的逐年骤增,给火葬场火化尸体带来沉重的负担,即使火葬场加班加点24小时轮番工作,也满足不了源源不断运来的尸体火化需求。看到这些资料后,寺村久良更加坚定了开办“尸体旅馆”的信心和决心。
不久,寺村久良在横滨市西区的火葬场附近,投资兴建了一家名为“Lastel 久保山”的尸体旅馆。尸体旅馆的每间“客房”大约有10平方米,地中央摆放着一口用来存放尸体且能不间断制冷的灵柩,地上铺着干净的地毯,正墙中央悬挂着亡者照片。尸体旅馆向亡者家属提供了“从家门到天堂”的一条龙服务——设立日式和西式两种仪式厅,为亡者举办遗体告别仪式;负责聘请寺庙僧人来唱经;由专人为死者化妆、拍照;连火化和最后下葬事宜也一并承办;对于哪些远道而来的死者亲属,旅馆还提供优质的食宿服务。当然,如此优质贴心的服务,收费自然不菲,每具尸体“住”上一晚需要家属支付1.2 万日元,和日本大城市酒店住宿标准不相上下。
尸体旅馆自开业以来,生意极其火爆,“客房”供不应求。短短不到两年时间,寺村久良就从一个普通的小商人变成了一个大老板。而且,他还在不断扩展业务范围,除了经营尸体旅馆外,还把商业触角伸向殡葬用品和墓地。如今,寺村久良不但在横滨开有尸体旅馆,还在东京、大阪、名古屋分别开有尸体旅馆,总資产超过了1200亿日元。
在普通人的固有思维里,旅馆通常都是为“活人”开设的。可寺村久良不走寻常路,为“死人”开设旅馆,并获得了巨大的成功。这需要的,不仅仅是胆识,更需要有过人的智慧。