记者_希声狸 编辑_李不二 图片_培莘教育 设计_杜亚娜
市场企划 Market Plan
敢为天下先:“90后”留学顾问团体的活力与实力
记者_希声狸 编辑_李不二 图片_培莘教育 设计_杜亚娜
关心每一个学生的学习、生活与发展,有专职的团队负责学生后续服务,建立强大的校友网络,为学生提供在校生分享、校友聚会、就业推荐等个性化服务,培莘教育这支以“90后”为主体的团队,在留学市场上,正渐渐成为活力与实力的代名词。
培莘教育集团团队。
长久以来,留学行业偏重于经验老道的资深顾问,资质老往往代表着专业,彰显着实力。因此,在业内,“90后”群体占据了半壁江山的培莘教育,显得颇为特立独行。12年来,培莘教育在专业、热情、活力、高效、灵活的企业文化晕染之下,已经从最初的6人团体扩展到了30多人,业务范围辐射到了广州、深圳和济南,为莘莘学子提供留学规划、院校申请、签证办理、行前指导、境外服务、升学转学等一系列留学服务,每年帮助上千名学子成功申请海外名校。
培莘教育集团成立于2005年,创始人及核心骨干为国内最早一批投身留学行业的行业先锋。2012年底,培莘教育在广州成立了第一家分支机构,经过12年的蓬勃发展,目前已在广州、深圳和济南创立了分支机构,办公地点均位于城市商业中心。
12年以来,培莘教育集团规模渐成,业务范围不断扩展,与美加英澳新等20多个国家上千所院校建立了稳定的合作关系。除主流留学国家以外,培莘教育有专业团队负责韩国留学服务,且在瑞士留学服务方面独树一帜,同时,培莘教育还为学生提供遍及全球的酒店管理留学服务,圆莘莘学子的酒店管理留学梦。
服务范围广泛而精细,是培莘教育的突出特色。在这背后,是其对于专业度的追求:熟知海外院校的招生政策,了解申请流程,深谙根据学生需求及实力制定最优留学计划之道,学生前往国外后的衣食住行亦非常熟悉。
除主流留学国家以外,培莘教育还设有专业的团队负责韩国留学服务,团队的资深教育顾问均毕业于韩国名校。此外,培莘教育是国内首家从事韩国留学B2B的机构,用专业与经验帮助许多国内机构处理韩国留学申请手续。
值得一提的是,培莘教育在瑞士留学服务方面独树一帜,目前与多家瑞士酒店管理大学建立了非常良好的合作关系,拥有专业、高效的一流申请团队。截至目前,培莘教育在瑞士留学领域的成功案例颇丰,全国每年前往瑞士留学的学生中,50%以上经其办理,在学生家长中有口皆碑。
与行业内大多数机构申请完毕便不再过问的情况迥异,培莘教育每年都会组织多次瑞士访校,借机看望校内在读的中国留学生,并建立庞大的校友体系为学子提供最佳交流平台,帮助学生更好地学习和工作。
同时,培莘教育还为学生提供遍及全球的酒店管理留学服务,与全球众多知名的酒店管理院校建立合作。酒店管理留学国家包括瑞士、英国、澳洲、新西兰、新加坡、马来西亚、迪拜、荷兰等。酒店管理留学课程包括本科课程,硕士课程,GC以及GD等证书课程,以满足不同学历背景学生升学的需要。
对于业务上的规划,培莘教育没有求快,也没有盲目求成,而是将目标定在了将3个业务方向做精。“学生想去瑞士留学,找培莘教育;学生想去韩国留学,找培莘教育;学生想学酒店管理专业,找培莘教育。”在韩国留学、瑞士留学、酒店管理专业3个领域深耕,正是培莘教育未来的发展方向。
历经12年的发展,培莘教育已经形成了自己特有的企业文化—P PEEF(Professional,Passion,Energetic,Efficient,Flexible,即专业、热情、活力、高效、灵活),并在以“90后”为主题的员工群体得到了很好的贯彻。
与留学行业倚重经验老成的留学专家不同,在培莘教育,20世纪80年代末出生的人以及“90后”已经成为公司的中流砥柱,占了80%的比重。年轻非但没有意味着经验的缺失,反而代表着热情与活力,将精力充沛、干劲十足、学习能力强等品质演绎得淋漓尽致。年纪相仿的同事群体,营造出培莘教育轻松和谐的团队风格和整体工作氛围。
面对学生,永远精力充沛,可以更好地照顾到学生的需求,便成为了培莘教育年轻顾问群体的优势。由于顾问团体和学生年龄相差不大,能够真正理解到学生的需求,所以可以帮助学生做出更加正确的选择。
尽管年纪偏小,但培莘教育的专业度并未因此受到影响。培莘教育的管理层,皆是有着超过10年行业经验的资深留学专家。此外,培莘教育建立起完善的培训体系,在培训时注重企业文化与理念贯彻的同时,关于留学申请的流程、如何根据学生的需求选择最适合的方案,国外院校的基本情况,都会有非常完整的培训。经过后期的考核,员工对文化与理念熟稔于心,并内化为自己的意识。
留学作为一个服务行业,热情是基本的要求,乐意帮助学生解决问题、希望学生可以在协助下申请到理想的院校,便成为了培莘教育的初衷。在培莘教育,服务意识被发挥到了极致。长久以来,培莘教育通过多种途径与学生建立联系,面对面、电话、微信、QQ,随时为学生及家长提供咨询服务。
与此同时,留学申请讲求效率。这一点,在培莘教育,也得到了很好的落实。在最短时间内,做出最适合学生的留学方案,便成为培莘教育的目标。及时帮助学生处理所有申请程序,不拖拉不延迟,也就成为了培莘教育在工作中遵循的原则。
专攻瑞士留学、韩国留学及酒店管理留学,培莘教育历年来花费了极大的心血去完善服务,专业程度极高。为了将服务推及到各个细节,培莘教育提供线上交流服务,通过现代的即时通讯工具与学生保持联系,如今,学生遍布全国。
值得一提的是,培莘教育率先在天猫和京东上的开设了培莘留学旗舰店,在网上,可以让学生更加直观地了解到培莘教育。建立了社交媒体,包括微信公众平台,微博平台,对于海外的信息掌握快速且全面。
培莘教育向来对于服务的追求不遗余力。除了传统的行前准备外,培莘教育在后续服务领域同样重视。经培莘教育办理出国的学生,到了国外遇到事情,培莘教育会在第一时间协助解决。每年会到海外探访学校和看望学生的做法,也是培莘教育所独创的。
目前,培莘教育建立起了庞大的校友体系,通过微信群和定期举办活动,为学子提供最佳交流平台,帮助他们更好地学习和工作。与已经出国的海外学生保持非常良好的关系,定期邀请海外学校在校生做线上的讲座,甚至当下流行的视频直播,帮助国内学生更加了解海外院校及生活的点点滴滴。
回首过去,培莘教育广受学生和家长好评,被誉为业界良心;展望未来,培莘教育将会继续秉承“培满怀心意,育莘莘学子”的理念,帮助更多学子圆海外留学梦。