传统文化对现代企业管理的启示

李树建

商场如战场，治企如治军。在当今激烈的商战中，企业要想在竞争中立足并不断发展壮大，作为企业的管理者必须有一套成熟的管理理念。我国古代典籍中就有很多精华值得管理者借鉴。《孙子兵法》是其中最光辉、最灿烂的精华之一。现代企业通过研究古代兵法，吸收其精髓，将兵法中的精华与现代企业经营管理的具体情况相结合，灵活运用，才能达到以最小成本获得最大利润。

一、企业管理战略是现代企业生存之本

孙武在计篇开篇讲到：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也”。这里所说的兵，是指用兵之道，是从战略角度对用兵之道进行的阐述。作为现代企业管理，同样也需要战略，需要战略家。战略计划是管理成败的首要条件。

在当今市场经济环境下，企业的作为都是围绕市场竞争来开展，市场是企业生产和销售的出发点和归宿，企业战略的核心在于规定特定时间内企业发展的基本目标，并制定出实现目标的途径办法。一个企业要发展，必须适应市场的需求，根据市场行情协调企业的生产。因此，对市场的分析是选择战略的前提。战略需要计划，市场是潜在客户对产品的整体需求。随着社会分工的逐步细化，但任何企业都不可能满足所有客户的整体需求。作为一个企业，必须对存在的市场进行差异化分析，从中寻找自己的发展点。

二、正确认识企业的内、外在资源

《孙子兵法》中说：“夫将者，国之辅也，辅周则国必强，辅隙则国必弱。”意思是说，将是国家的栋梁，如果将对国家的辅佐尽心尽力则国家一定强盛，如果将对国家的辅佐貌合神离，则国家一定会被削弱。作为企业也是一样，企业的管理者要努力把自己和员工融合在一起，尊重员工，善待员工，让每个员工都能充分发挥自己的积极性和创造性。只有这样，企业同舟共济，才有可能不断发展壮大。

企业的发展强大，只依赖企业领导者一个人的力量是不够的。精明的企业领导者应该是个好舵手和润滑剂，善于消除隔阂，发挥全体员工的力量，鼓励他们多提建议，意见，从而明白公司发展过程中的得失，进而指导企业的经营行为。所以好的领导者必须能从善如流，任人唯贤，依靠集体的智慧共同促进企业的发展。

三、审时度势，明白企业发展的社会环境，准确了解企业的竞争对手，正确做出决策

在谋攻篇，孙武提出“知彼知己，百战不殆；兵来将挡，水来土淹”的观点，对现代企业管理的信息对称进行了阐述。决策是人类社会的一项重要活动，涉及人类社会生活的各个领域，作为企业也不例外。企业的管理者必须根据情况的变化，及时做出正确的决策，引导企业向着正确的方向发展。所谓“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，说的就是决策的重要性。决策最具挑战性，管理者会不断地面临许多棘手问题，需要在变幻莫测的世界里做出正確的判断。决策的正确性来自对信息的分析，信息是决策的前提，是决策的摇篮。孙武就强调“先知”，他 “知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆。”如何做到知己知彼？正确的决策首先依据的就是信息情报的掌握程度，情报工作贯穿于决策的全过程。面对获取的情报信息，管理者还要归类整理，辨明是非，筛选有用的加以分析。

决策者面对收集而来的信息情报，总是要设计出许多备选方案，并对其中最优者进行选择。中国古代君臣将帅对决策往往提出上、中、下策，任由决策者挑选。军事的多谋善断，大将的精明强干，暂时失败者的卧薪尝胆和韬光养晦之策，以及三十六计，走为上计等，都反映了决策者的择优决策过程。综合古今的决策过程，科学决策的一般步骤是：摸清问题、明确目标、汇总方案、评价分析、择优选用、贯彻落实，直至解决问题，取得效益。追求优化决策的一个明显的特征，是在确定条件下寻求令人满意的目标及其所要达到的途径和手段。它必须遵循一条最普遍的经济规律：以最小的投入争取最大的产出追求优化决策。

四、科学设置岗位和组织管理体系，建立健全法制和规章制度

“治众如治寡，分数是也；斗众如斗寡，形名是也”。科学设置岗位和组织管理体系，建立健全法制和规章制度对于一个企业来说至关重要。

有效的企业管理来自科学合理的企业组织。企业组织管理的要求首先是，为实现生产管理需要，对整个企业的生产行政指挥系统，按分工协作的关系进行适当划分并配置职务和人员；其次是根据职务确定责任和权限的分配。这就是所谓的“设官分职，以为民极”，就是设官分职的每一个职务都应有人负责，每一个职官都应知道向谁负责，又有哪些人要向他负责，上下级之间按层次上报下达，形成一个指挥链，统一指挥。这就是所谓的“分数”就是指管理层级，“分职”则指管理幅度。事务多可多分职，人多管理幅度大可多设层级，管理幅度和管理层级能适合，就能做到治众如治寡。采用“分数”以治众，是借组织机构之力来解决领导者有限的管理幅度与被管理者人数众多之间的矛盾，这个原理适用于一切组织。

五、先进的管理方法是企业发展的助力剂

《孙子兵法》中说：“善出奇者，无穷如天地，不竭如江河。”又说：“奇正相生，如循环之无端，孰能穷之”。既然不能“穷”之，那么就只能设法适应它，利用它。然而，人的思维创新能力一般是不能和事情的发展速度相匹敌的，所以，企业管理者必须一方面开动自己的创新思想，为企业以后的发展作出尽量全面的规划；而另一方面则必须具备超凡的社会适应能力，能够根据不同的变化迅速作出适合的方案，正所谓“时异则备变矣。”

在管理中有一个“度”的概念，管理的范围，强度都必须有一个限量，不能无限制的扩展，更不能无限制的收缩，正所谓“过犹不及”。这是因为“乱生于治，怯生于勇，弱生于强”。这一循环转化的规律所决定的。所以管理者必须适当的运用自己手中的权力，既不能过于越权行事，更不能过于软弱中庸，只有做到不卑不亢，方能服人。

六、把握企业发展的主动性，做到人无我有，人有我先，人先我变

要能合理搭配，使用人才，必先知才，正所谓“知战之地，知战之日，则可千里而会战。”才学，能力是每个人内在素质的表现，并不是一望而知的，这就需要企业管理者深入基层，运用各种人事手段，熟悉身边人才的智慧与知识结构，并能善于收集各种资料，进而科学的理论分析，最后在实际工作中确定不同人才的不同定位。同时企业的管理者还应该不断为企业员工创造学习的机会，使企业员工知识的更新能适应企业发展的需要。

七、明白企业自身的定位，做好企业的发展规划

《孙子兵法》九变篇言战争情况瞬息万变，故为将者必当循情据意，善于应变，力可克敌制胜。作为一名合格的企业管理者，在管理中，最忌生搬硬套，机械僵化，所谓万事万物变化无穷，重在灵活机动，循情对待，该奖的就奖，该罚的就罚，该调的就调，该如何配置就如何配置。以不变应万变，沉著冷静，锐意创新才是当今企业管理者的英雄本色。

八、要严肃企业的纪律，做到令行禁止，注重点滴的培养

行军作战是机动灵活的，企业管理更是如此，按部就班，墨守成规只会给企业带来死气沉沉的状态，企业的发展只能是空话一句了。《孙子兵法》中提出：“施无法之赏，悬无改之令”，及时灵活地实施不同的管理方法，则能使不同的管理对象均有受到激励的机会，对企业的整体发展必然是一个很大的帮助。

九、要善于借势，巧妙利用现有条件

战争中，藉火攻发挥人本身所不能达到的战势；而在当前的企业管理者，亦必须善于利用各种管理工具，才可能达到管理的最完美目的。

（作者单位：山东省东营市黄河钻井综合公司）