化妆品研发过程中常见问题及解决对策

林丹萍

摘 要：新的化妆品从开发到上市的整个过程中，研发部扮演者重要的角色，需要各个部门明确分工，相互合作，确保上次是产品的安全性和适用性。本文就化妆品研发流程及过程中的常见问题及解决对策进行了探讨。

关键词：化妆品；研发；问题；对策

前言

新产品开发是一个始于创意。经过调研及可行性分析后立项，再经过项目规划及实施转化为成品投放市场的过程。根据不同产品层次的改变，新产品又分为新问世产品、新产品线、现有产品线增补产品、现有产品的改进、市场重新定位型产品以及成本减少型产品。

1新产品开发

1.1配方开发

配方开发的第一步就是选择配方剂型框架及肤感决定原料。框架原料决定了产品的整体结构，应综合考虑产品的剂型、外观形貌及特点来进行选择。以精华素为例，应优先确定增稠剂的种类，若选择卡波为增稠剂，应选择相对长流变性的，黏度不是很高的卡波，当对产品功效性要求很高，需要添加很多活性物时，还需考虑到所选的卡波种类是否具有较好的耐离子性。肤感决定原料主要包括油脂、蜡类和肤感改良剂，应根据产品的肤感要求进行适宜的选择和搭配。

1.2概念开发

在配方开发过程中，概念开发也在同步进行。产品概念是对产品外观、功能和特性的描述，是对市场和消费者需求的深刻理解以及追随产业技术发展潮流的共同结果。产品所具有的概念往往由皮肤科学、产品剂型、功效肤感、成分故事四个部分有机组成，可根据品牌的定位和市场推广策略进行选择与侧重。如果产品概念突出强调概念成分的功效，那么首先就需要做in-vitro體外测试，证实原料确实具有所宣称的功效后，再运用到配方中进行in—vivo人体测试，测试报告可供市场部为后期宣称提供科学的佐证。但这些过于科学的试验结果，往往无法引起普通消费者的共鸣，所以有时还需设计利于消费者理解的、具有视觉冲击性的试验，获得消费者的共鸣。

1.3上市准备

在配方和概念确认后，大生产之前，试生产这一步也不可或缺。试生产的目的在于确定生产设备、生产工艺及灌装工艺，同时也是一个排错的过程。试生产时往往会出现实验室打样时无法预佶的问题，在试产过程中找到问题并及时解决。能减少大货生产出错的概率。只有试产通过后，才能进行下一步大货生产。一般来说，试生产的产量为50～100kg左右，试产通过后所得到的膏体为膏体标准品，可用于稳定性、相容性、安全性、功效性评价，以及灌装线测试等。

1.4上市及上市回顾

产品最终推向市场，并不代表产品开发流程的结束，还存在一系列后续总结及跟进工作。以研发部为例，需完成产品开发总结报告书。将开发之初的计划与最终结果进行比较，总结开发过程中的各类经验，必要时可汇编成书面资料进行内部分享与学习，避免下次项目中出现类似的失误，有效缩短后期产品开发周期。开发过程中包含的科技类创新还应撰写成专利，转化为企业的自主知识产权。此外，研发部还需密切关注与跟进消费者对产品膏体本身的相关反馈，对产品进行改善研究，在配方的下次升级中实现品质提升，获得消费者的认同。

2化妆品研发过程中常见问题及解决对策

2.1膏霜化妆品稳定性出现问题怎么办？

化妆品的稳定性是体现化妆品质量的重要因素之一。若消费者选购了未达到稳定性要求就上市出售的产品后，就会出现大批量的退货事件，企业的信誉和经济效益都会备受打击。配方设计人员可以适当调整配方的增稠体系和乳化体系，在保证肤感的同时确保产品稳定性过关。有色水剂配方比较容易出现光照后褪色的现象，可以在产品中添加适当的水溶性紫外线吸收剂，有效防止紫外线对产品颜色的影响。

2.2膏霜化妆品在使用过程中安全性评价出现问题怎么办？

化妆品的安全性虽然有些不能直观体现出来，但安全性对一个产品非常重要。化妆品安全性的一个直接体现就是消费者在使用产品时的致敏率。在配方研发过程中，经常会出现安全性和功效性冲突的情况。如果产品的致敏率超出正常范围，那么无论产品的功效性多好，也不会被消费者认可。这就需要配方设计人员考虑到配方中原料的优化，筛选配方中可能产生刺激的原料，例如PEG基团、防腐剂、香精，尽量选择比较温和的乳化剂和功效原料，并适当添加可以舒缓刺激性的原料，从而在保证产品安全的大前提下优化产品功效。

2.3化妆品原料成本超过预期怎么办？

每个企业在产品策划之初都会对产品有一个明确的市场定位和定价，所以化妆品配方的研发与市场不能脱节。假设一款面霜是销往二三线城市，定价为50元/50克，根据包装、生产、灌装、利润等费用的核算，得出原料成本应控制在100元/千克，如若未达到该标准，配方设计人员就需要对此配方进行微调，降低该产品的成本，如选择性价比更高的功效原料、添加量的优化、同比筛选出价位较低的原料等。

2.4防晒化妆品研发设计时需要如何平衡防晒剂与安全性？

防晒化妆品是指具有吸收紫外线作用，能够减轻因日晒引起的皮肤损伤的护理品。如今环境污染导致到达地球表面的紫外线量不断增加，防晒已经成为当今化妆品行业发展的热门话题之一。目前市场上防晒化妆品的流行趋势为：高SPF值、广谱防晒，还开发出了具有SPF标志的唇膏、粉底等。防晒剂主要分为两类：化学防晒剂和物理防晒剂。其中物理防晒剂主要是用反射及散射紫外线来达到保护皮肤的作用；化学防晒剂则是通过吸收紫外线的能量，再以热能或无害的可见光效应释放出来。在研发防晒产品时，正确的做法是多种防晒剂复配以达到协同增效的目的。虽然防晒剂添加得越多，SPF值整体呈上升趋势，但还需考虑肤感、成本等问题，而且防晒剂本身具有一定的刺激性，研发产品时还要考虑到产品的安全性，可以适当在配方中添加甘草酸二钾或红没药醇等抗炎剂。

2.5功效成分对常驻菌的影响

化妆品在配伍时常常会加入具有特定功效的活性成分。如一些针对痤疮皮肤所研发的化妆品中会添加辅助治疗或调节痤疮皮肤的功能性物质，从而达到减轻痤疮的目的。痤疮皮肤表面常伴有特定微生物繁殖增加、皮脂分泌旺盛、角质增厚和毛囊堵塞等问题，因而现有的痤疮系列化妆品通常会针对这些问题添加杀菌剂、皮脂抑制剂和角质溶解剥离剂等原料。从抗痤疮角度出发，该类产品可能会解决某些痤疮皮肤问题，但从皮肤微生态平衡角度看，痤疮皮肤本身微生态就处于一个失衡的状态，长期使用这类产品有可能会造成恶性循环。消费者在使用痤疮系列化妆品过程中并没有监测皮肤微生物的变化，故难以预料长期使用该类化妆品对皮肤微生态的具体影响，比如常驻菌抗药性的产生，可能是长期受到该类产品的刺激使得细菌抗性基因文库增加，这些抗性基因散落在皮肤微生物群落当中，会使微生物种类发生转移，如表皮葡萄球菌向金黄色葡萄球菌的转移，导致皮肤菌群种类及其丰度发生变化。因此，对于痤疮皮肤功效成分的研发不仅要考虑到维持微生态的平衡，更应考虑到功效成分如何最大化持续显效。此外，化妆品可能含有一些未鉴定出的具有潜在抗菌活性的成分，这也可能会对皮肤常驻菌造成影响。所以，从皮肤微生态角度出发，对常驻菌的影响也应作为化妆品功效原料的筛选依据之一。

结束语

在产品的开发过程中，中、小型企业往往存在管理不规范，流程不明确的弊端，将直接影响到开发进度及产品质量，因此笔者主要以研发的视角，对化妆品新产品开发流程以及要点进行梳理，毳望对广大同行有所帮助。

参考文献

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[2]陈坚生，姜祁翎，陈宇恩，等.广东省化妆品生产企业生产状况分析与探讨[J].广东化工，2016（9）：81-82.

（作者单位：广州锦同生物科技有限公司）