重视“第一次”

邹燕

“破窗效应”理论，由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出，认为假如某个建筑物的一扇窗子或一块玻璃被人打碎，却得不到及时维修或补上，会造成更多的窗户玻璃被破坏，甚至整个建筑物都将被摧毁。这指出，环境会对我们产生强烈的暗示和诱导作用。同样，在班级管理中，常常会有“破窗效应”，受环境的暗示和诱导后，学生开始滋生、增长违反纪律的行为，进而导致不正之风蔓延到整个班级，对班级建设造成不良后果。因此，作为一名新手班主任，我在接手新班时特别重视班级教育，重视班内出现的各种“第一次”，避免“破窗效应”的辐射

作用。

在我们班级，有位个子矮小、经常尿裤子的学生张小明（化名）。开学第一天，我便发现他的特殊之处。新生报道当天，我让每个学生进行自我介绍，安排了临时座位。当学生落座之后，我便让他们依次在纸上写下自己的名字，以便我打印座位表。当我看到张小明写的姓名时，几乎辨认不出他到底写的是什么。当时，我的意识里就是这个学生可能有些读写障碍。当天下午，年级组长找到我，和我聊起了这个孩子。那次简短的谈话，让我对他的情况有了一些了解。沈老师告诉我这个孩子小时候发烧导致脑部损伤，智力发育低于同龄学生。知晓这一情况后，我开始有了一丝担忧，猜想接下来的班主任工作不会那么轻松。

有了报道当天的一剂预防针，开学之初我就十分关注张小明，也预料到这样一位弱势学生会受到其他学生的欺负。开学没多久，班上调皮捣蛋的男生开始不安分起来，经常围在张小明座位的旁边捉弄他，美其名曰“和他玩”。有个别顽皮的学生，有时会故意让张小明多喝水尿裤子，有时故意抚摸脸颊，让张小明模仿，几次后便假装用力打自己的脸颊，张小明分辨不出他们的意图，便用力地打向自己的脸颊。看到他打疼自己，这些捣蛋的学生便达到自己的目的，在一旁哈哈大笑。

了解这一情况后，我想若不对其他学生加强教育，立下规矩，弱势学生没有班主任的保护，肯定会再次受到欺凌，甚至愈演愈烈。所以，当班级第一次出现欺负弱小学生的苗头时，我就格外重视，采取了一系列措施整顿班级的不正之风，提高全班学生明辨是非的能力，尽量把隐患扼杀在萌芽状态。

首先，在了解到有个别学生以玩耍的名义戏弄张小明后，不能睁一只眼闭一只眼，而应引起足够重视，明确表态。于是，我马上找到这些学生，和他们进行个别谈话，帮助他们认识到自身错误，及时制止错误行为。一些学生没有意识到自身的错误行为，我便耐心地和他们讲道理，一一分析这种行为将产生的后果和危害，让他们明白每个生命都值得被尊重，每个孩子都是平等的，每个学生都是父母的掌中宝，告诉他们，“爱人者，人恒爱之”。一个富有同情心、爱心和善心的人，才能赢得教师、家长和同伴的喜爱。随着谈话的深入，他们低下脑袋，用低沉的声音说道：“老师，对不起，我们错了。”见学生有悔改之意，我立即表扬了他们能正确认识到自身错误，并让他们向张小明真诚道歉，写下保证书，作为对他们的处罚和对其他学生的警示。

其次，为了避免类似欺负弱小的事件再次重演，我和个别学生单独谈话后趁热打铁，利用周五班会课和全班学生进行了一次谈话，希望能够及时有效地防止坏风气的蔓延。这堂班会课的目的是，希望每位学生都能学会尊重他人，在生活上能够帮助张小明同学，让他感受到来自同学和教师的爱，使班级成为一个有爱的集体。班会课上，我告诉学生要学会换位思考，设身处地站在张小明同学的角度思考问题。“假设你是张小明同学，如果其他同学用异样的眼光看你，开玩笑捉弄你，你会有什么样的感受？”这些学生并没有像往常一样嘻嘻哈哈，神情都很严肃，看得出来他们是在认真思考。很显然，他们的回答几乎是一致的—伤心和难过。紧接着，我又抛出另一个问题：“如果张小明是你的弟弟或妹妹，他在学校被其他同学欺负，你会心疼吗？”学生沉默了，默默地点点头，往日里捉弄过张小明的学生更是羞愧地低下头。我知道这对他们产生了一点点触动，很多学生在周记中提到并真切地体会到“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的含义。

俗话说，“无以规矩不成方圆”。为了防范于未然，我开始着手建立有效的班规和加减分奖罚制度，来规范学生的言行举止，以遏制欺凌弱小的苗头倾向。为了引起学生对考核分的重视，我将班级奖罚制度和学期末的各项评奖评优挂钩。但对张小明，会给他特别的关爱和班主任的保护。为此，我多次在班级内用严肃的口吻和坚定的眼神，立下一条规矩：“谁欺负张小明同学，谁就是欺负我。”有了班规和奖罚制度，班级管理就有了可靠的保障，为学生明确是非善恶提供了

标准。

最后，教师要做好表率作用。所谓“学高为师，身正为范”，教师的言行会潜移默化地影响学生。班主任是与班级学生相处时间最多的教师，对待弱势学生的态度会对其他学生产生暗示作用，进而影响他们的态度。为了让其他学生不疏远张小明，我得首先做好表率。路过他座位时，总会多驻足一会儿；吃饭时，递给他纸巾；早上到校时，问他是谁送来的；发现他尿裤子时，立即联系家长为他换裤子；发现其他同学为了好玩欺负他时，会严肃批评，并让他们向张小明同學当面道歉和写检讨……我始终相信行胜于言，有时对学生说十句大道理还不如自己实实在在地做一件事情来得有效。如果我们要求学生平等对待每个同学，自己首先要做好榜样，不戴“有色眼镜”看学生。

经过一番整顿，类似欺负弱小的现象有了改善。在之后的生活和学习中，我也发现其他学生对张小明的照顾。比如，张小明吃饭慢，其他同学在就餐排队时让他排在第一个，早点吃饭；为了不让他出现尿裤子的现象，坐在他周围的同学经常提醒和带他下课去上厕所，发现他尿裤子后，会第一时间带他来办公室找我……这些事情虽小，但我看在眼里，感觉很温暖、很有爱。对学生的这些正面行为，我会予以肯定，并在班级或家校联系单上点名表扬，宣扬正能量，以此发挥榜样和示范的作用，改善班级风貌。

“金无足赤，人无完人”，学生犯错误相当正常且常见，但教师对待学生犯错后的态度和处理方式至关重要。一方面，如果犯错误的学生没有受到应有的批评教育，教师对其错误行为只是睁一只眼闭一只眼或视而不见，他们就不会认识到自身错误，日后也会更加有恃无恐、为所欲为，行为将更加难以控制。另一方面，如果教师对班级中出现的个别错误行为没有及时制止和纠正，其他学生会产生心理暗示，效仿这样的错误行为，产生“破窗效应”。后来再想纠正，就会“亡羊补牢，为时已晚”，且要付出更多的精力。

因此，在班集体建设和管理中，教师要秉着“教育无小事”的原则，高度重视班级的各种“第一次”，如第一堂课、第一次大扫除、第一节始业教育等，为班级管理形成良好的开局。发生事故后，教师要抓住教育契机及时处理，不能流于形式、走过场。为了防止类似事件再次发生，一定要防患于未然，防微杜渐，把隐患扼杀在萌芽状态。

（作者单位：浙江省杭州市余杭区仁和中学）

责任编辑：孙建辉

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