“互联网+”时代医院档案管理流程优化及对策

姬生启

摘 要：“互联网+”时代，医院档案管理流程优化具有重要意义，不仅顺应时代发展要求，还能提高管理效率，提升档案工作实效性。但目前管理工作存在不足，流程未能得到优化和改进。为弥补这些不足，需要采取完善和改进措施：创新思想观念，推动医药档案管理规范化，严格按规范要求制作医院档案材料，完善医院档案管理基础设施，落实管理规范化措施，并提高管理人员素质。

关键词：“互联网+”时代；医院档案管理；流程优化；管理制度；管理人员

医院日常运行和发展中，为提高服务质量，提升医疗水平，加强档案管理是必要的。同时，互联网、大数据和云计算的应用，推动医院档案管理信息化。在这样的背景下，如何顺应时代发展趋势，把握档案管理工作要点，创新管理理念是必要的。本文结合“互联网+”时代背景，就如何优化医院档案管理流程，提高档案管理实效性提出相应对策，希望能为类似工作开展提供启示。

1 “互联网+”时代医院档案管理流程优化的意义

结合时代发展要求，创新管理理念，优化医院档案管理流程是必要的，其重要作用表现在以下几点。

1.1 顺应时代发展要求

当前，计算机和信息技术取得迅猛发展，大数据和云计算给各行各业带来全新变革。在这样的背景下，医院档案管理也面临机遇，管理信息化成为一种趋势。通过创新管理理念，重视信息技术应用，提高“互联网+”时代医院档案管理效率，不仅顺应时代发展需要，同时也有利于推动管理工作的创新发展。

1.2 提高档案管理效率

传统医院档案管理主要依靠人力，由管理人员对档案资料进行编号和记录，需要使用时进行查阅。这种方式尽管具有合理性，但效率低下，需要消耗大量时间。而通过创新管理理念，顺应“互联网+”时代的要求，对医院档案进行编号，优化管理流程，有利于及时查阅和使用档案资源，促进管理效率提升。

1.3 提升档案工作实效性

医院管理人员通过创新管理理念，把握“互联网+”时代带来的机遇，重视云计算和互联网应用，不仅可以推动管理方式变革，还能提高工作实效性。通过优化管理流程，能确保医院档案每个环节的工作都顺利进行，提升服务质量，更好满足档案资料使用的需要。

2 “互联网+”时代医院档案管理的不足

由于一些管理人员责任心不强，没有严格遵循流程开展档案管理活动，对医院有效使用档案资料，提高管理效率产生不利影响，存在的问题表现在以下几点。

2.1 档案管理规范化水平偏低

例如，医院将工作重心放在其他方面，对档案管理的重要性认识不足，没有严格遵循规范流程开展档案管理活动。不注重严格执行管理制度和相关措施，难以提升档案管理的规范化水平，也影响档案资料的有效使用。

2.2 档案材料整理不健全

例如，管理责任心不强，没有严格遵循规范要求整理档案资料，影响工作效率提升。或者档案资料不齐全，未能遵循规范要求建立数据库，档案信息收集不全面。不仅难以提升管理的规范化水平，同时还影响医院档案管理服务质量提升。

2.3 档案基础设施不完善

“互联网+”时代，为有效提升医院档案管理效率，完善基础设施是必要的。但目前基础设施存在不足，不利于各项工作开展。例如，计算机和扫描仪比较落后，忽视更新和完善设备，不注重建立完善的数据库，医院档案信息录入不全面，影响档案管理活动的后续开展。

3 “互联网+”时代医院档案管理流程优化的对策

为促进医院档案资料得到充分利用，顺应“互联网+”时代的要求，优化管理流程，推动各项活动顺利进行，让医院档案更为有效的发挥作用。可以采取以下措施，实现档案管理流程的优化。

3.1 创新思想观念，推动医药档案管理规范化

作为医院档案管理人员，应该顺应时代发展趋势，把握“互联网+”时代带来的变化和挑战，结合时代发展需要，重视计算机和现代信息技术应用，推动医院档案管理流程优化。管理人员要革新思想观念，明确医院档案管理的作用，把握流程，遵循规范要求开展管理活动。加强自身学习，注重和同事之间的交流，虚心学习和请教，促进工作效率提升。同时还要加强医院档案管理制度学习，把握工作要点，努力提升管理效率，让医院档案资料得到充分利用，使其更好发挥作用。

3.2 严格按规范要求整理医院档案材料

以优化医院档案管理流程为目标，发挥信息技术和计算机的作用，推动管理活动顺利进行。提高奉献精神，加强医院档案资料整理和归档，确保认真细致，资料整理和归档到位，避免档案资料遗漏，使其更好发挥作用。做好医院档案的编号工作，方便资料查询，也为医院档案有效利用创造便利。

3.3 完善医院档案管理基础设施

“互联网+”时代，为了让档案资料更为有效的发挥作用，应该重视计算机、扫描仪、互联网、大数据、云计算的应用，完善基础设施，使其有效发挥作用，为医院档案管理活动顺利进行奠定基础。医院相关领导要提高思想认识，加大资金投入，在人员、制度等方面进行指导，确保管理人员积极主动履行职责，认识遵守各项制度和措施，把握档案管理要点，有效提升医院档案管理效率，促进管理流程不断优化。

3.4 落实医院档案管理规范化措施

为优化管理流程，顺应“互联网+”时代的要求，让医院档案有效发挥作用，应该遵循管理制度和相关规范要求，有效约束管理人员各项行为，推动医院档案管理实效性提升。例如，健全完善医院档案管理制度，确保各项工作的制度化与规范化，有效提升工作水平。建立并落实医院档案管理责任制，加强对他们的培训，增强他们的奉献精神和责任意识，有效按规范流程进行医院档案管理活动。建立奖惩激励机制，激发医院档案管理人员主动性，让他们做好日常工作，优化档案管理流程，提高档案管理服务质量，使其更好为医院各项工作的開展提供参考。

3.5 注重提高医院档案管理人员综合素质

根据“互联网+”时代的要求，引进基础扎实，责任心强，管理水平高，服务意识强的管理人员，充实医院档案管理工作队伍。在充实管理队伍的前提下，还应该加强管理培训，让他们掌握医院档案管理流程，明确管理职责和目标，按要求进行档案资料的整理、编号、归档，方便档案资料查阅，满足管理工作需要。完善教育培训机制，调动管理人员学习的主动性，让他们不断加强自身学习，进而促进管理人员综合素质提升，有效满足管理活动需要，为优化管理流程，提升医院档案管理效率奠定基础。医院档案管理人员也要加强学习，掌握管理流程，不断增强综合技能，有效适应管理活动需要。

4 结束语

综上所述，“互联网+”时代给医院档案管理带来机遇，有利于推动管理方式变革，提高管理工作效率。因此，作为医院档案管理人员，应该顺应时代发展趋势，把握技术措施，创新管理理念，严格落实各项管理制度和措施，不断优化管理流程。从而提升医院档案管理水平，有效满足人们使用档案资料的需要，促进医院档案管理效率和服务质量提升。

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