托德·陶伯
未来的组织学习方式已初见端倪。和过去相比,有几个新趋势。
美国的职员中已有34%是自由职业者、合同工和临时雇员。在下一个十年里,有预测说这一数字将暴增至50%。在按需经济中,相比员工的参与度而言,公司更看重的是效率。目前,几乎半数的公司培训通过技术手段来实行,远高于十年前的26%。不过,在注重效率的同时,公司也应关注员工参与度。
学习与发展已经越来越数字化。这意味着几乎每个人可以在任何时候自学他们想学的任何东西。85%的受访者提到,他们一周至少有一次通过网络搜索学习工作中要用到的东西。将近70%的人每周从同辈、文章和博客中學习,超过一半的人从视频中学习。
个体在组织学习中扮演着更重要、更主动的角色。受访者谈到他们每周平均自学的时间比参加公司培训的时间多5倍。然而,他们仍然需要有人给他们指出学习的方向。
一位负责人才发展的副总裁如是说:“我不会只告诉员工他们必须学什么,我想向他们展示他们能够学什么。”“我们的角色,就是为员工提供他们工作和事业发展所需的资源、工具和关系。”
与缺乏经验的团队相比,最成熟的学习与发展团队已经减少了20%的课内培训和学习管理系统。他们还增加了多达30%的边干边学,13%的手把手辅导和合作学习,以及近乎100%的按需学习资源,比如视频、文章和书籍。