孙金明 李秀彦
随着人们生活水平的提高,人们的物质生活和精神生活越来越受到重视,以提高他们的生活质量。旅游业是中国的朝阳和绿色产业。目前,旅游收入主要集中在食品、住房、交通、门票等各个环节,并作为景区特色的旅游纪念品的代表往往不能很好地体现地域文化特色,或创意水平低,同质化严重,国内旅游纪念品市场的情况并不乐观。
一、旅游纪念品概念及特征
(一)旅游纪念品概念
旅游纪念品是以旅游景区的文化景观或自然风光为题材,利用当地原材料制作而成,体现了当地传统工艺和风格,反映当地民俗风情名胜古迹及各种旅游活动特色、富有纪念意义的中小型物品。旅游纪念品可以返回到熟悉的生活环境中的游客保留良好的回忆,承载着游客对景区的美好印象,也可当作礼物表示对朋友和亲戚的关心。旅游纪念品体现着一个国家及地区的历史文化,是旅游地特有的一种商品,在旅游市场上有独立性的商品。购买旅游纪念品是必不可少的环节。
(二)旅游纪念品的特征
1.文化艺术性
随着人们生活质量与审美情趣的提高,在购买旅游纪念品时,已经不再像以前那样,只注重实用性,而是更加注重实用性与文化艺术性的结合。旅游纪念品承载了旅游景区的化内涵,它是指一种由当地特有的材料制成的工艺精湛、造型精美的艺术品,具有较高的纪念意义和欣赏价值。若旅游纪念品不能反映某一地区、国家的文化,就丧失了生命力和灵魂。
2.地域性
地域性体现在旅游纪念品往往反映在特定地区的自然风貌和当地习俗计做法,往往具有“过了这村没这店”的特色使用当地原材料、生产过程、包装风格等。旅游纪念品要与地区的文化内涵结合在一起,按实际情况把握好人、文化、设计三者之间紧密相关的关系。
3.民族性
民族的特点包括地域、语言、宗教、外貌特征或共同祖先,还包括“主观”的特征,尤其是人们对其民族性感情的认知。旅游纪念品应能反映该地域的民俗风情、审美情趣,带有浓郁的民族特色。我国有56个民族,每个民族都有自己独立的文化习俗,这种特殊的民族对外国游客有很大的吸引力,我们应该深入、有效的挖掘民族文化资源。努力设计国家旅游纪念品。
4.经济性
经济性指旅游纪念品在价格上低于客源地的特性。考虑到纪念品经济性的特征,它要求我们在做设计旅游纪念品时,进行产品档次分类,尽量制作一些物美价廉、独具特色并且能够被大众接受的旅游纪念品。
5.纪念性
旅游纪念品不是简单的商品,它集中在一个当地的民俗风情,可以显示出艺术、文化和民族特色,并承载游客的旅行经历,能为游客留下良好的记忆,具有纪念性。商品本身的艺术价值和地方特色决定了旅游纪念品的纪念性,旅游纪念品是一个承载了特定功能和意义的商品,它的纪念性功能使我们在设计中需要考虑的,它需要从消费者的需求出发,并体现情感设计原则,在设计包装上特别注意携带方便、产品脆值等。
6.便携性
由于旅游活动总是伴随着长途旅行,通常应该考虑到商品的旅游纪念品必须精巧、体轻,让游客便于携带。这是旅游纪念品人性化的体现,在设计包装是也要考虑到携带的方便性。
二、沈阳市旅游纪念品市场现状
旅游纪念品是旅游业的重要组成部分,近年来,沈阳作为中国东北最大的中心城市,旅游产业发展迅速。旅游业的发展需要与旅游产品和旅游纪念品相匹配。随着中国旅游业的快速发展,中国的旅游纪念品市场远远不能满足游客的需求,其发展潜力还是相当大的。沈阳旅游纪念品市场类似于中国整体水平,但也有许多不足之处。
三、沈阳市旅游纪念品市场开发与设计存在的问题
(一)造型雷同、缺乏创意
目前,中国旅游纪念品是普遍雷同的,甚至有的旅游纪念品在全国各地的旅游景点都可以买到,缺少地域特色。沈阳市旅游纪念品制造业规模小,没有专业的指导人员,纪念品造型平淡,甚至千篇一律。更不用说地方文化特色了。例如沈阳世博园门前,售卖的物品大多是遮阳伞、帽子、小孩玩具等,甚至很少出现旅游纪念品,丝毫没有景区景点的特色,很难引起游客的购买欲望。
(二)制作简单、质量低劣
目前,沈阳市的旅游纪念品大多以摊点和小作坊的经营形式出售给游客。由于制作简单,质量粗劣,价格低廉,再加上缺乏技术含量,整个旅游纪念品市场发展十分缓慢。纪念性、艺术性、实用性和收藏性是旅游纪念品的基本特征,体现在旅游纪念品的材料、制作工艺、实用性能、包装设计等方面。然而,在沈阳市大部分的旅游纪念品市场做工粗糙、质量低,即使价格低廉也无法吸引游客。
(三)市场秩序混乱
当前,沈阳市旅游纪念品市场有许多不合理和不规范的运作方式,旅游纪念品混杂在各种商场、甚至仅仅出现在景区门前,以流动小摊的形式运作,对游客集中分类展览供其选购方面不足,严重影响了沈阳旅游纪念品行业的发展。这主要是因为沈阳市旅游纪念品市场销售管理机制不够健全,相应部门缺少宏观指导的能力,再加上各行各业的自律性低而导致的旅游纪念品市场秩序混乱。
(四)对旅游纪念品开发重视不够
虽然全国各地旅游景点的建设正在快速的发展,同时也有许多旅游景点在国内外游客心目中树立了不错的形象,但事在目前市场上让国内外旅游者熟知的旅游纪念品并不多。从侧面反映了对中国旅游纪念品的开发与发展不够重视,而沈阳市亦是如此。
四、沈阳市旅游纪念品市场推广对策
(一)突出地方特色、提升艺术价值
旅游纪念品的生命是特色,具有地域特色的旅游纪念品才会有竞争力及生命力,结合沈阳地方特色并根据特色进行创新,不断从旧观念中挖掘新观念。即可以在载体、形式上创新,让旅游者参与体验,打造我们自己的品牌,提高吸引力。深度挖掘创意产业人才,将这些人吸引聚集并使用起来,突破原有的形式进行创新,创建属于沈阳的专属城市标志。
(二)加强对于专业人才的培养
在我国的旅游纪念品开发行业中,只有少数人员是系统受过旅游专业或相关专业教育的,沈阳市旅游纪念品开发设计的一个重要问题就是缺乏先进设备的投入以及专业有素质的技术人员。据调查,沈阳各景点的旅游纪念品大多缺乏包装概念,规格不统一,缺乏文字性说明等。纪念品本身种类很简单,因此可以在政府、媒体的帮助下举办一些旅游纪念品设计大赛、重视新产品开发、制定合理价格。
(三)加大宣传力度、提升服务价值
因此,我们需要加大宣传力度,借助电视、报纸、购物手册微信、微博等媒体加强对沈阳市旅游纪念品的宣传。在改善旅游購物服务方面,国外的一些城市及少数国内城市做的比较到位,很多商家为游客提供包装运输服务。所以沈阳也需要营造良好的购物环境,其中包括设立专门的旅游纪念品购物点,安排素质良好的销售人员,加强售后服务,创造宾至如归的服务环境,由此,游客会反复购买并带动周围朋友参与购买。
旅游纪念品是旅游地旅游资源的重要组成部分,旅游纪念品的开发为旅游业的发展起着举足轻重的作用,开发具有当地特色、观赏性、实用性以及历史文化性的旅游纪念品,成为沈阳旅游业急需解决的问题之一。笔者相信,在不久的将来,沈阳旅游纪念品市场一定是一番井然有序的景象,而且会成为沈阳旅游新的增点。
(作者单位:沈阳师范大学旅游管理学院)