浅析邮储银行基层党组织如何构建企业文化

王伟明

良好的企业文化不仅具有激励、导向、协调、凝聚等功能，也是树立市场形象、增强市场竞争力、业务稳健发展和增强银行风险抵御能力及强化廉政建设的重要保证。邮政储蓄银行成立后，虽然与邮政储蓄有了重大转变，但与现代商业银行的标准还有很大的差距：无论是党建工作、经营理念、服务功能、营销渠道都有待进一步拓宽和加强。因此，如何塑造卓越的企业文化是当前邮储银行银行必须正视和亟待解决的重要课题。

所谓企业文化，是指企业在长期经营管理实践活动中形成的并被企业员工普遍认同和遵循的价值观念、经营理念、思维方式、行为准则、精神风貌及企业外部形象的总和。邮储银行企业文化是企业文化大家族中的有机组成部分，是一种微观文化，是社会文化与银行经营管理实践相结合的产物，具备企业文化的经济性、导向性、系统性、稳定性、人文性等普遍特征。

邮储银行特性企业文化具有自己所独有的特殊内涵：诚信文化。银行业是经营信用的特殊行业，要求从业人员必须恪守诚实信用原则和职业道德，遵守法律规章制度和业务规程，切实确保维护企业和客户利益；风险管理文化。银行业是经营货币的特殊行业，是一个高风险行业，风险管理贯穿银行经营管理的始终；服务文化。银行业是典型的服务行业，银行的经营活动是通过提供金融产品，服务于经济和社会的发展，服务于社会大众的金融需求；营销文化。银行是企业，也是竞争激烈行业，要实现利润最大化。银行需要对客户需求进行收集、研判并据此开展产品研发、审定及售后跟踪，并不断改进金融服务和产品，形成持续的营销创新能力，满足客户个性化、多样化的需求；邮政文化。邮储企业文化除有银行业的行业特性外又具有自己所独有的特殊内涵：邮政性。邮储银行与其它专业银行不同，大部分网点由邮政公司代理，如何将银行的合规文化与邮政企业文化有机结合起来，因此，邮储银行企业文化邮政文化特征。

1 深化邮储银行企业文化建设的必要性

自2007年邮储银行独立运行后，从“邮政储蓄机构”到“邮政储蓄银行”，邮储经历了质的重大转变，原有邮政企业文化，已发生了变化，现代商业银行的发展趋势和国内外经济金融环境的新变化，使商业银行纷纷进入了经营战略转型期，通过转变传统盈利模式和经营理念，加强产品和服务创新，探索利润多元化和业务模式的转型。1.深化企业文化建设是基层党组织管理工作的客观要求

随着新时期党建工作不断深入发展，通过企业文化建设来提高管理效率，凝聚合力，增进经营绩效，创建自己有特色的企业文化已经是企业持续发展的动力源泉，是基层党组织一项很重要的管理工作。基层党组织作为企业的政治核心，工作重点必须紧紧围绕企业的生产经营，把党的路线方针政策，贯彻落实到企业日常工作中，用正确的理念引导培育党员、员工的价值观，用优秀的文化整合员工行为规范，提高党员和员工的素质，并把员工的意志、智慧和力量凝聚起来，转化为企业发展的巨大动力。

当前，邮储银行不只在经营管理水平、防范风险能力等方面与其它商业银行存在着差距，在基层党组织管理工作上也存在着一定差距，这些差距主要表现为银行基层党组织机构和运作差距，以及企业党建工作所倡导的发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用差距。因此，在当前市场化背景下，必须加强基层党组织领导，摒弃落后的经营文化观念和管理方法。

2.深化企业文化建设是适应市场竞争的迫切需要

竞争是市场经济的重要特征，市场竞争的成败在很大的程度上取决于企业形象、经营理念和经营策略的竞争，而这些都是企业文化重要内涵之一。当前，随着我国金融市场的逐步开放，来自境内外银行业竞争日趋严峻，邮储银行要在竞争中立于不败之地，就必须加强企业文化的创新与变革，用企业文化所产生的强烈的归宿感和信念来激发员工的积极性、创造性和主动性，增强员工的竞争意识，以企业文化潜在力量呼唤员工自觉为企业目标而努力奋斗。

3.深化企业文化建设是银行业改革发展的必然选择

由于企业文化旨在培育员工的共同价值观和行为准则，在银行改革发展过程中具有调动员工积极性的激励功能，具有引导和规范員工行为的约束功能，具有指明共同努力方向的目标导向功能。因此，通过深化邮储银行企业文化调和，可以促进员工为了企业目标的实现而共同奋斗。

2 构建邮储银行企业文化的途径

1.坚持总体发展规划先行的理念

充分利用基层党组织的政治核心作用优势，引领员工政治思想融入企业文化中，以思想引领、理念先行的方法，将企业刚性制度管理与柔性的企业文化完美结合，着力去培育员工核心价值观、凝聚员工力量、激发团队活力，引导员工树立正确的工作、行为、价值理念，形成强大的凝聚力和向心力。以培育和确立先进的企业经营理念为基础，提炼广大员工认同的核心价值观、经营理念和行为规范，以创新制度文化为途径，把企业核心价值观的整合与企业管理创新相结合，促进各个业务领域操作规范、思想理念的和谐统一。

2.加强组织领导，形成上下联动的新格局

领导班子是企业的领导核心，要发挥好领导班子的核心作用，就要求班子成员不断加强理论学习，转变思想观念，提高理论水平和实践能力，切实加强自身廉与耻的建设。为此，基层党组织要切实抓好中心组理论学习，不断强化班子的观念、意识，不断改进班子的工作作风。

3.完善工作制度，与企业文化及其价值理念体系相适应

邮储银行企业文化建设是一项长期性、全局性的系统工程，需要形成有力的制度保障和长效工作机制，良好的制度基础是银行企业文化建设的有力保障。坚持依法合规经营，实行标准化管理、规范化运作，能够对广大员工起到约束作用。

4.坚持与时俱进，做到企业文化继承与创新相结合

邮储银行企业文化建设既要注重对以往邮政文化底蕴的积淀与积累，又要加以总结和提炼，继承和发扬原有文化中正确的核心价值观，夯实企业文化建设的基础，不断增强企业的凝聚力和向心力。

5. 广泛开展征集企业精神及宣贯

邮储银行龙泉市支行积极响应市分行号召，开展企业核心价值观大讨论和企业精神征集活动，并得到了员工的积极响应。以“ 拼搏、责任、创新、和谐”为主要内涵的共同价值观深入人心，以“志存高远、追求卓越”为核心的企业精神成为支行发展方向，同时支行认真做好企业共同价值观、企业精神等的宣贯工作，一是做好解读性宣传。二是创新载体。三是抓好典型。使支行各项工作都取得实效，从过去全市排名三四名，一跃升为第一名，事实胜于雄辩，龙泉市支行企业共同价值观、企业精神的宣贯，促进了支行深化改革和转型升级，为加快发展提供强有力的精神动力和文化保障。

邮储银行企业文化的形成不可能一蹴而就，需要长期的灌输、发展和创新，企业文化是现代企业的核心竞争力和凝聚力，加强企业文化建设的目的，就是要凸现企业的精神风貌，就是要通过企业文化的力量来影响员工的行为，形成一种无形的支持力量。因此，企业应把企业文化建设作为党建工作的有效延伸，建立一支以党支部为核心作用的企业文化专项队伍，只有这样，才能形成广大员工的共同行为规范和共同价值观，才能不断丰富和完善邮储银行企业文化内涵，提升邮储银行形像，进一步扩大邮储银行在社会上的知名度，全面提升核心竞争力。