网络环境下高校图书馆发展研究

闫欣欣

摘 要：网络环境下，高校图书馆的发展面临机遇和挑战，针对高校图书馆在空间建设、资源建设、服务拓展、人才队伍建设方面存在的问题，根据用户需求的变化提出相对的解决方法，希望对图书馆的持续发展有所帮助。

关键词：网络环境；高校图书馆；持续发展

美国匹斯堡大学馆长Rush G.Miller这样定义新型图书馆：1.以用户为中心；2.重新思考图书馆的使命，不是图书、不是信息、而是人；3.重组图书馆的业务、服务、资源、人员和预算；4.重新思考空间的利用，改造用于用户的空间；5.创新合作；6.信息交流；7.为数字化的未来构建专长与基础设施；8.变革组织文化。新型图书馆在空间、资源、服务、人才建设等方面都提出了更高的要求，以满足网络环境下用户的信息需求。本文从空间建设、资源建设、服务拓展、人才队伍建设四个方面提出一些实际的措施，希望能对图书馆的发展有所帮助。

1 空间建设

当前形势下，一方面，互联网迅速发展，图书馆的数字资源迅速增长，图书馆的形态由物理图书馆到虚拟、泛在图书馆发展，但是物理图书馆的存在也是不可替代的，因此图书馆的物理空间的打造也是适应时代、促进图书馆发展必不可少的一项工作。另一方面，随着图书馆纸质图书、期刊报纸的增加，图书馆可利用的空间越来越紧张，与此同时用户的需求也在不断发生变化，因此，图书馆需要对现有的空间进行重新设计，扩展空间的用途，提高空间的利用率。

1.1扩展图书馆的物理空间需要从以下几个方面入手：

（1）加強过刊过报的整理，为了节约图书馆的空间，图书馆可以把过刊过报整理装订之后放入密集书库，这样不仅可以节约图书馆的物理空间，有需要的用户也可以到密集书库查看借阅。

（2）及时剔除旧书及流通量极小的图书，当馆藏资源达到一定程度后，为保证新购买的图书能够顺利上架，图书馆不定时的将对阅览书库进行旧书剔除，把一些年代古老、多年来流通量较小的图书下架，留一本副本，其余的放入密集书库，以此缓解图书馆空间紧张的局面。

（3）调整图书馆的书架排放，在书架排放的时候注意合理的间隔空隙，方便用户查找。同时对流通量特别小的图书可以适当缩小书架间距。在旧书剔除、新书上架时也要注意书架的倒架，及时增添新的书架，注意及时更新架标，方便用户查阅所需图书。

2 资源建设

随着网络技术的迅速发展，高校图书馆馆藏资源建设普遍存在馆藏资源不足、馆藏资源利用率低、馆藏资源重复建设等问题，在图书馆资源建设方面应注意以下几个方面：

（1）各高校图书馆要根据自身的具体情况对用户的需求和现有资源的利用情况进行调研，根据调研的具体情况决定馆藏资源的偏重。改变传统意识，坚持纸质资源与数字资源并重，并逐步加大数字资源建设的投入比例。

（2）高校图书馆应重视资源的共建共享，应该积极主动加入当地或全国性的文献保障体系，承担相应的文献建设责任，实现资源的共建共享。同时，网络开放获取资源丰富，高校图书馆应注重对开放存取资源的收集、整理、分析及揭示，形成系统化的可利用资源，重视馆藏资源与开放获取资源的相互协调和补充。

（3）加大特色馆藏资源的建设力度。图书馆可以搜集整理本校广大师生的科研学术成果，也可以根据学校的重点专业、品牌专业或者特色专业、学科建成相应的机构知识库，机构知识数据库可以整理本校的专家学者的信息、学生的学位论文、教师的科研成果，也可以建设特色专业数据库、专题研究数据库等[1]。

（4）图书馆在资源建设的基础上要加大资源宣传推广的力度。网络环境下，图书馆对馆藏资源的宣传与推介的方式也多种多样，可以利用图书馆官网、微信平台、QQ群、微博等多种平台进行推广，可以利用新生入馆教育、开展专题培训、深入教学科研过程等多种方式进行宣传。

3 服务拓展

网络环境下，图书馆应改变服务理念，创新图书馆的服务模式，服务重心应当从被动提供服务转为主动提供服务，由提供固定的到馆阅览服务转移到提供个性化、专业化的移动服务上来，并应当实际嵌入科研教学过程中。

（1）图书馆的服务重心由以馆藏资源建设为中心转向以资源利用、服务至上为中心，从被动服务转为主动服务，树立“用户第一，服务至上”的服务理念，增强创新服务意识。根据用户的信息需求，推出个性化的信息推送服务，不断满足用户多元化、多层次的信息需求。

（2）在网络环境下，用户的阅读需求呈现阅读时间碎片化、内容休闲化、篇幅简短化的趋势，而移动阅读服务不受阅读地点和设备的制约，随时随地满足用户阅读需求。高校图书馆可以利用移动图书馆、微博、微信等方式提供移动信息服务，不断满足用户的移动阅读需求。

（3）图书馆的服务应由一般的文献信息服务转为知识服务。网络环境下，知识服务是未来图书馆服务方式的发展趋势，图书馆应开展数字参考咨询以及专业化、个性化的知识服务方式，不断提高图书馆的创新服务能力。

（4）图书馆员要摆脱只提供中介信息服务的认识，以专业学科馆员的角色，嵌入到用户的科研过程，实现图书馆与用户之间的深度交流和合作[2]。图书馆应更多的利用先进的计算机技术、数字挖掘技术、通讯技术、多媒体等先进的技术手段，将服务嵌入教学科研过程中，实现图书馆的嵌入式服务。

4 人才队伍建设

美国的专家认为，图书馆服务发挥的作用中，图书馆的建筑物占5%，信息资料占20%，而图书馆员占75%。一流的图书馆需要具备一流的图书馆员。21世纪的竞争，归根结底是人才的竞争。现在许多图书馆都引进了自助借还机，师生可以在自助借还机上自助借还，十分方便，一方面缓解了图书馆工作人员的压力，另一方面也对图书馆员的工作提出了更高的要求。因此，图书馆要想在网络迅速发展的环境中可持续发展下去，就要培养一批具有高素质高水平的馆员。

目前高校图书馆普遍存在馆员学历低、年龄结构不合理、性别结构不协调、专业结构满足不了目前图书馆发展需求等问题。为了建设一支人才队伍，更好的为图书馆服务，我们需要注意以下几个方面：

（1）明确图书馆员职称评审的准则。目前，河南职称网对初、中级图书馆员的评审还没有出台具体的准则，图书情报专业的馆员职称评审参考档案系列的职称评审标准，这导致地方高校图书馆职称评审的制度不是很完善，这对于图书馆员的职业发展是十分不利的，图书馆员的职业发展空间相对较小，工作积极性不高，也不利于图书馆人才队伍的建设。

（2）图书馆对人才的激励机制建设还不完善，对人才的考核也没有相对完整的体系标准，图书馆应建立起相对完善的激励机制，完善馆员考核与评估机制[3]，减少图书馆人才的流失。图书馆应该采用合适的物质激励与精神激励相结合的方法，同时建立起人才考核机制，调动起图书馆员工作的积极性，不断提高图书馆员的整体素质和业务水平。

5 结束语

空间建设是图书馆发展的基础建设，资源建设是图书馆发展的基础，服务拓展是图书馆发展的关键，人才队伍建设是图书馆发展人力资源的保证！四个方面相辅相成，是图书馆发展的重要组成部分，本文针对这四个方面的探究，只是指出了一个方向，有待进一步深入的研究。

参考文献

[1]李颍华.河南省高校图书馆数字资源建设研究——基于33所河南高校图书馆的调查分析[J].情报探索，2016（9）：116-119.

[2-3]初景利.嵌入式图书馆服务的理论突破[J].大学图书馆学报，2013（6）：5-9.