职业学校案例实战教学模式浅谈

刘宏丽

摘要职业学校虽然教学技术中的有形技术有了突飞猛进的发展，但无形技术上并没有很大的改变。还是沿用以知识为导向的教学模式对于临近毕业、即将走向工作岗位的三年级学生来讲就不恰当了。为弥补这一不足，应该在三年级的教学中引入以岗位适应为导向的案例教学法。其不仅仅是教学教法上的革新，而更在于其会潜移默化地将学生的关注点从分数引向能力，将老师的关注点从教材引向工作，将学校的关注点从理论引向就业。其将会像一枚小小的火种，引燃职业学校教改的燎原之火。

关键词职业学校 案例教学模式 岗位适应

引言

随着国家对职业教育重视程度的不断提高，对职业学校设施设备建设资金投入量的加大，现在的职业学校教学条件己今非昔比，用天壤之别形容都不为过。教学基本实现了一体化，实习、实验设备齐全并先进。虽然教学技术中的有形技术有了突飞猛进的发展，但无形技术上并没有很大的改变，依然沿用以往的教学模式，主要是教师在课堂上按教材唱“独角戏”，学生被动式进行学习。这种模式在一、二年级以知识为导向的教学中是可行的，但对于临近毕业、即将走向工作岗位的三年级学生来讲就不恰当了。此时，他们迫切需要了解今后实际工作的内容，会面临什么样的问题，以及如何掌握解决这些问题的方法和能力。教学上如果缺少这一环节，直接将他们推入社会，对于学生来讲，就如同“硬着陆”，学生会茫然不知所措，抱怨在学校没有学到有用的东西；对用人单位来讲，对招聘的学生不满意，觉得他们虽然说是职业学校毕业的学生，但缺乏专业技术知识，不具备专业工作能力。

这其实也反映了学校在教学目标上的偏差。因此，为弥补这一不足，更好地满足就业需求，应该在职业学校三年级的教学中引入新的教学模式，实现以岗位适应为导向的教学目标。岗位适应能力是职业学校毕业生的核心能力，案例教学法是培养该能力的首选。就此展开以下的话题。

1职业学校案例实战教学模式设计理念

哈佛大学首创的案例教学法，经由哈佛商学院的推广，己在世界范围内的各领域应用有百年历史，成绩斐然。职业学校也完全可以将其为己所用，设计出适合本身实际需求的案例实战教学模式。

该模式强调了“实战”二字，是沿袭案例教学法原创时的理念，将本校的毕业生在工作中所遇到的问题作为案例，该案例具有百分百的真实性，无标准答案；在此案例教学中，没有人能告诉学生应该如何办，而是要学生独立去思考、去创造，使得原本枯燥乏味的学习变得生动活泼，学生完全摆脱了以往的学习模式，而进入工作状态，实战性极强。通过这样的训练，会大幅提升学生分析问题、解决问题及各学科知识综合运用的能力，同时学生也会发现自己知识的不足之处，从而激发起学习的热情。

但对于这些没有附属经营性机构的职业学校来讲，其教师都是专职教师，对教材烂熟于心，却没有生产与经营方面的阅历与经验，故也无从获得实战案例。因此，要引入案例教学，仅凭教师一己之力是完成不了的，或者说是维持不下去的，而是要靠学校所建立的一套完整案例教学实施体系架构来支撑。

为了便于对案例实战教学过程直观理解，在下面的论述中插入一段【情景模拟】。

2案例采集的途径

首先从案例实战教学的源头一一案例采集讲起。

没有来自实际工作中的真实案例，案例实战教学就是无源之水、无本之木。因此，案例采集的途径就是该体系构架的一个最重要组成部分。

如何建立该途径，这要从毕业生服务说起。产品销售有售后服务，职业教育也应有“学后服务”。学后服务如同售后服务一样，是学生保持对学校满意度、忠诚度的有效举措，是促进学校招生非常有效的方法，是教学改进、质量提升的可靠信息渠道。实战案例的采集，也落地于学后服务。

可按如下方法实施学后服务。在学校建立一个名为毕业生服务中心的机构，该机构专门负责制订毕业生服务项目，印发毕业生服务手册。其中一项就是实战案例采集：建立毕业生《服务项目申请表》，联络毕业生服务需求，收集服务项目。将收到的服务项目转至学校教务处形成教学实战案例。

这些来自刚就业毕业生的案例，是最鲜活的，最能反映出当下工作的状态，及工作对知识点的要求。用这样的案例教学，在校生也如身临其境。对学校来讲，这样的信息反馈，也能促进教学内容与方式的改进与提高。

这样在服务了毕业生的同时，建立起了案例采集渠道，并使之制度化。

【情景模拟】小馨是职业学校计算机专业的毕业生，应聘到一家单位做数据统计员工作。每月要上报的各种报表总是让她忙得不可开交，有些报表完成上对小馨来讲还颇有难度。此时，她想到了临毕业时在毕业生服务宣传会上得到的《毕业生服务宣传手册》，于是，她按上面的要求，填写了《服务项目申请表》，并寄回给了母校毕业生服务中心。

3案例实战教学的实施

案例实战教学更是要建立一套完善的制度和方法，有条不紊，按部就班。

3.1案例组划分

将三年级学生按专业不同分成不同案例组，如计算机专业，可分为办公软件案例组，计算机辅助设计案例组，广告设计案例组，三维动画案例组等。每组编制：辅导教师1名，主设计师（学生）1名，设计师（学生）2名，每位设计师配1名助理，共7人组成。同一专业若学生人数较多，可分为1组、2组，以此类推。案例组是案例实战教学的基本单元。同一案例也可以多组同做，形成竞争态势。一个老师可作为多个案例组辅导教师。

【情景模拟】小宇是职业学校计算机专业三年级的学生，本学期学校要开展案例教学，他被分在办公软件案例1组。由于小宇学习成绩优秀，便担任了1组的主设计师。

3.2案例设计流程

案例设计流程是案例教学中的一个非常重要的组成部分，也是学生学习的重要内容。由于学生自身专业水平有限，对于实际工作中出现的问题许多是解决不了的。但通过案例实战教学，学到了解決问题的方法和步骤，从能力提高的意义上来讲，这或比案例设计结果更重要。

第一步：案例承接

教务处将案例任务书发放给案例组，由辅导老师组织案例组对案例进行分析，并进行任务分配。

【情景模拟】小馨的《项目服务申请表》分配给了小宇所在的办公软件案例1组。

第二步：沟通期

（1）由辅导老师指定案例组中沟通能力较强的人员，负责与毕业生（案例提供人）进行联系，前提是不能打扰其工作。

（2）双方互作了解，设计师要深入了解项目情况和毕业生的设计意图，并收集有关的情况资料，案例组根据情况资料制作出项目表、工作计划表等框架资料。

（3）案例组拟定项目设计的綱要性思路，并与毕业生讨论取得认同。

【情景模拟】小宇被确定为联络人，并按《项目服务申请表》上的联系方式与小馨取得了联系。小馨描述了自己的工作内容，以及工作中遇到的问题，并将需要上报表格的样式给了小字。

第三步：操作期

（1）方案设计。

【情景模拟】小宇将了解到的情况反馈到案例组，小组成员与辅导老师共同讨论，进行方案设计。现在要设计的是一个数据处理系统。这个系统由五部分组成：初始化模块，数据录入与修改模块，数据查询模块，数据统计与汇总模块，打印输出模块，辅助管理模块。选用小馨较熟练的EXCEL来设计这个系统，既可满足工作需求，也便于小馨使用与维护。

在辅导老师指导下，小宇负责系统的整体设计，两位设计师负责不同表的制作，分工协作，完成了系统的设计。

（2）方案评审。

【情景模拟】小宇将设计好的系统发给小馨试用，小馨发现了一些问题，容易的自己进行了修改，自己无法修改的告诉了小宇，同时也提了系统改进意见，小字按小馨的要求进行了修改。几个来回，小馨对设计系统很满意，不仅完成了工作，还大大减轻了她的工作量。

（3）方案评审通过后，毕业生使用。

第四步：维护期

案例组为毕业生提供方案的维护服务，相当于售后服务。（1）针对方案实施过程中的实际情况，调整原有的某些项目设计。（2）如毕业生需增加方案设计内容，则为其提供新增项目设计。

【情景模拟】小宇又在小馨的要求下为系统新增了两个模块。

至此，该案例告一段落。小宇将案例的全部资料整理后交给指导老师，指导老师统一汇总后送交教务处，教务处转交毕业生服务中心存档。

4结束语

案例实战教学的引入，看上去似乎只是职业学校教学教法的革新，其实际意义远不止于此。它会潜移默化将学生的关注点从分数引向能力，将老师的关注点从教材引向工作，将学校的关注点从理论引向就业。它将会像一枚小小的火种，引燃职业学校教学改革的燎原之火。