名创优品剑指百国:什么支撑一个品牌在三年内实现跳跃式发展?

2017-08-14 12:32谷雨
商界 2017年8期
关键词:零售实体消费

谷雨

出海,是很多品牌必定会放在自身发展蓝图中的目标,而且是重中之重。不过,想也知道国际化是一条多么崎岖的道路,对品牌自身的要求又怎样的严苛。

每个竞争对手,尤其是本土的竞争对手,都会对外来的入侵者高度敏感。而且,不同国家之间在语言、信仰、生活和消费习惯方面也会有很大的不同,产品的特性和价格也会随之产生变化。但另一方面,品牌一旦成功实现国际化,在品牌形象、声誉等方面将会收获巨大的回报。所以,即便全球范围内打造品牌并获得成功对品牌自身来讲是个艰难的挑战,也有不少品牌前仆后继、一往无前。

在荆棘丛生之中杀出重围的新秀名创优品也毫无疑问地选择了这条路,而且目前看来取得了相当不错的成果。

大危机孕育大机会

自从互联网冲击实体经济以来,“实体寒冬”、“实体颓败”等说法便层出不穷。每年都能看到各大媒体的头条出现“今年将是实体经济最难度过的寒冬”之类的标题,耸人听闻,但是又让广大实体人无力反驳。

比如下面一组数据,就是实体人心中切切实实的痛。据联商网统计,在2014年一年的时间内,国内主要零售企业(百货、超市)共计关闭201家门店,较2013年关闭的35家,同比增长474.29%,创历年之最。

但就在这样严峻的背景环境下,一个新生品牌不仅成功在中国市场站稳脚跟,甚至还在短短的三年多时间内就迈步走向了更为广阔的全球市场,不得不说是实体经济的一个奇迹。

而创造了这个奇迹的是一个日本设计师品牌——名创优品。

名创优品成立的时间正是在2013年的下半年,但截至目前,该品牌已和世界上50多个国家达成战略合作伙伴关系,全球布局门店近2000家。而据品牌最新透露的消息,名创优品2019年计划将进驻全球100个以上的国家,为更多消费者带去“优质、低价、创意”的产品。

所谓实体经济的危机,非但没有让在其间诞生的名创优品举步维艰,反而促使其快速扩张。名创优品是如何做到的?在传统零售面临着生死存亡的关口,实体想要活下去,只能靠“变”,变则通。名创优品就是如此。

不同于传统零售商壁垒分明、职责明确的分工协作,名创优品将自身打造成了一个多种优势资源汇集而成的超级平台。同时,名创优品还率先在行业内抓住了消费升级的机会,将体验消费引入门店。所以,让传统实体备受煎熬的危机反而成了促使名创优品一飞冲天的契机。

在名创优品,汇聚了来自北欧、日本等多个国家的精英设计师,他们会结合消费者的偏好设计出风格简约自然又实用精致的产品。此后,则有各个品类行业内最顶尖的供应商将这些设计投入生产,实现规模经济的同时保证产品质量。而为了让这些产品能够以真正的低价面向消费者,名创优品又改革了供应链环节。他们摒弃了传统实体零售层层分销的方式,改为终端直供,极大地缩减了中间环间、降低了产品成本。在产品到店之后,完全不同于线上网购和传统线下购物的体验消费则让消费者们从体验感不够舒适的购物方式中解脱,并且深深地喜爱上这种更能满足他们购物需求的消费服务。

“过去的零售,以渠道为中心。今天我们做零售要以产品为中心。顾客买什么?买的是产品。掌握产品就是掌握顾客。”名创优品全球联合创始人兼首席执行官叶国富如此认为,“新零售并不只是简单的线上线下加物流,而应从产品的供应链、设计阶段开始下功夫,整合发展。如果还只是单纯的买卖关系,并不算新零售。”他认为“新零售”是实体零售未来的发展趋势,但是真正的“新零售”应該是名创优品的“极致的产品设计、极高的性价比、极好的购物体验”这一商业模式。

小细节彰显大宏图

“消费升级包括消费者的概念升级和企业家的价值观升级”是叶国富经常讲的一句话。而名创优品在从危机中抓住了消费转型升级的机会快速发展之后,又搭上细分市场的顺风车,再次顺利走在行业的前端。

随着社会产业的发展,行业划分越来越精细,行业分工也随之变得更精细,消费更是往个性化消费的方向快速发展。在这一商业环境下,想要触动消费者的购物神经、勾动他们的消费情绪,必须有能够让他们动心的消费情境表达。而有清晰市场定位的企业和品牌,无疑对消费者来讲更有吸引力,也拥有更多的市场机会。

名创优品就是通过对目标群体的精准服务来实现可持续发展,然后继续在产品方面进行创新。比如名创优品刚创建时目标客户的范围是18-35岁的小资、白领,产品定价多在10-49元之间。而到现在,名创优品的产品经过科学的统筹、规划,更加有针对性和目标性。

名创优品的产品种类涉及创意家居、生活百货、数码配件等八大类,动态SKU数量保持在3000左右,固定每七天上新一次的频率。而每次上新的新品都是经过详细市场调研、有明确目标客户的精准定位产品。比如名创优品新上的一款冰泉水,目标直接瞄准国内当前比较混乱的饮用水市场,以线条流畅、充满设计感的瓶身和品质高端、售价亲民的定位切入市场,为身处当前纷繁复杂市场的消费者提供了一个新的选择。注重生活品质、关注产品质量的女性消费者很难不为这一产品所打动,毕竟颜值、品质、性价比均在线的山泉水目前仅此一家。

而在当下,名创优品又有新一步的举措。

“一带一路”政策自从被提出之后一直备受关注。这一政策不仅能够解决投资贸易便利化问题,消除投资和贸易壁垒,更能挖掘贸易新增长点,促进贸易平衡,推动沿线各国新兴产业的合作。

叶国富曾经说“要把名创优品的产品卖到全世界”,而品牌也确实如此。

名创优品再次机敏地抓住这一机遇,积极响应“一带一路”的政策,乘上这艘巨轮,顺利扬帆出海。在名创优品的50多个全球合作国家中,有不少都在这一政策沿线覆盖的范围内。印尼、泰国、马来西亚、菲律宾等是名创优品最早一批进驻的国家,之后以稳健的速度进行本土扩张;柬埔寨、孟加拉、乌克兰等国家的门店则在紧张筹备中,即将为当地人民带去品牌所倡导的优品消费;尤其是印度,名创优品甚至准备建立子公司以全面把控品牌在当地的发展。

大浪淘沙。激烈的市场竞争中品牌不进则退。想要比别人走得更快、走的更远,高瞻远瞩的能力不可或缺。

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