曲景慧+刘晓光
摘要:我国旅游业发展如火如荼,旅游品牌创新发展对于促进本溪旅游业繁荣与可持续发展,塑造本溪城市形
象,增强城市凝聚力,振兴东北经济等方面具有重要意义。目前旅游品牌建设存在内涵理解不足、核心价值不明确、
传播方式与时代潮流脱节、建设趋同化倾向严重、经营管理理念陈旧等问题。本溪旅游品牌发展需要政府进行创新
引导与服务,树立科学的经营管理理念,凝练富有吸引力的品牌宣传语,采用与时俱进的传播方式,并且在品牌建
设中要注重跨区域联合与合作。
关键词:本溪 旅游品牌 创新 发展
九十年代以来,世界旅游业获得了长
足发展,正在成为规模最大、增长最快和创
造就业机会最多的产业。2000年,世界旅游
业总收入已达4万亿美元,相当于全球GDP
的10%,旅游就业占全球就业人数的10.7%。
旅游业已成为当今世界第一大产业,大旅游
系统观逐步被社会所公认。旅游业作为新的
经济增长点,具有市场前景广阔、创汇能力
强、换汇成本低、消耗能源少、关联功能强、
提供就业机会多等诸多优势,呈现出各国竞
相发展旅游业的强劲态势。近年来,国内旅
游业发展异常迅速,全国已有27个省、自治
区、直辖市将旅游业作为先导产业、支柱产
业或重点产业发展。旅游业在国民经济中的
地位和作用正在发生积极的变化,对国民经
济增长的贡献份额迅速提高。
一、本溪旅游品牌创新发展的
意义
1.促进本溪旅游业繁荣,全面协调推进
旅游可持续发展
由于购买品牌商品可以减少决策成本
和降低风险,新时代人们的消费观念发生了
向品牌消费的转变,各地区旅游之间业的竞
争也逐渐地表现为品牌竞争。目前许多国家
和地区利用旅游品牌来推销自己,而许多旅
游者也是通过旅游品牌来了解一个国家和
地区的,将独特的地域属性反映到旅游品
牌之中,提升旅游品牌知名度,广泛地吸引
游客关注,激发游客潜在购买欲,培育游客
对品牌的忠诚度,才能实现旅游业内涵式发
展,促进本溪旅游业的繁荣,全面协调推进
旅游可持续发展。
2.有利于塑造本溪城市形象,增强城市
凝聚力,为地方经济服务
在全球化背景下,具有鲜明特色的城
市形象成为政府推销城市、经营城市,发展
城市经济,参与全球竞争的锐利武器。越来
越多的城市和地区都在积极探索如何以良
好的区域形象“包装”所在的城市和地区,以
期吸引更多的资金、技术、人才等生产要素,
提高区域竞争能力,推动当地经济的发展。
旅游品牌不仅具有现实的经济价值,而且具
有不可估量的文化价值和社会价值。本溪得
天独厚的旅游资源优势应被加以深入研究
和利用,成为塑造特色城市形象的核心推动
力,增强城市凝聚效应,为发展地方经济服
务。
3对于改造老工业基地,振兴东北经济
有着重要意义
2014年8月,国务院印发了《关于近期
支持东北振兴若干重大政策举描的意见》,
把文件提出的措施分解为76项重点任务,并
配套实施了139项东北振兴重大项目。2015
年7月,习近平总书记主持召开了振兴东北
地区等老工业基地和“十三五”时期经济社
会发展座谈会。响应党中央号召,改变东北
三省过度依赖能源、原材料和装备制造产业
的发展现状,积极发展低碳经济,是辽宁省
加快形成新经济增长极的关键。近年来,随
着我国社会经济的发展和城市化进程的加
速,旅游业由于具有较强的参与性和体验性
以及服务价格低廉等特点,成为深受城市居
民喜爱的活动类型,掀起了全民旅游热潮。
本溪旅游品牌创新发展将有利于发挥本溪
独特的资源优势,极大地促进我市经济结构
的优化和调整,进一步促进旅游产业的转型
升级,加快本溪由一元支撑的工业主导城市
向多元支撑的现代城市的转变进程,对于改
造老工业基地,振兴东北经济具有重要意
义。
二、目前旅游品牌创新发展存
在的问题
1.对旅游品牌建设内涵的理解走入误
区
在全国上下创建旅游品牌的浪潮中,
充斥着一些对旅游品牌建设认识的误区,导
致品牌建设流于形式,止于口号。很多旅游
品牌的建設者与经营管理者将其简单地理
解为景区建设或是基础设施建设,忽视城市
整体功能与定位,对于配套设施的完整性、
资源利用的充分性缺乏深刻认识。这种现象
造成了很多城市的旅游品牌建被“短板”所
限制,品牌立不住也叫不响。
2.旅游品牌核心价值不明确
创建旅游品牌要着力突出品牌的核心
价值,不能急于求成,也不能面面俱到。各地
都有自己的风土人情,资源物产,将这些汇
聚成突出地方特色的“合力”才是品牌核心
价值所在。有些城市仅仅依靠两个知名景
点打热点营销牌,忽视了对全域旅游发展格
局的打造;有些城市的旅游品牌建设流于平
淡,忽视旅游者体验,缺乏对旅游者的吸引
力;还有些旅游地品牌的培育基础不牢,业
内认同度低,进而难以维持品牌的长期效应
和领先地位。
3.品牌传播方式与时代潮流脱节
当今早已不是酒香不怕巷子深的时
代,酒要香,吆喝声要响,这样才能带来好生
意,如此简单的道理却被很多旅游品牌建设
者与经营管理者们所忽视。他们其中的一些
人对品牌传播的理解还停留在“电视有影、
电台有声、报纸有字”的层面,对滚滚而来的
信息化时代潮流视而不见。传统的品牌传播
方式确实不应该被轻易否定,但面对科技不
断更新发展的态势,旅游从业者们更应该有
与时俱进的敏锐视角,加强对新媒体时代各
种传播手段的运用,这样才能多方面地激发
旅游者的消费热情。
4.各地旅游品牌建设趋同化倾向严重
创意是品牌的灵魂,旅游品牌建设的
成功关键就在于对品牌的独特创意,这恰恰
是目前国内旅游品牌建设的弱项。很多旅游
地品牌定位调研不充分,创意与现实脱节,
最终形成盲目的建设理念与规划,第一步
就迈错了方向。放眼国内旅游品牌建设,趋
同化倾向十分严重,一地品牌做得好,多地
蜂拥而上,照猫画虎,简单抄袭,毫无创新精
神,最终导致了旅游者的审美疲劳,消费热
情不高。
5.缺乏旅游品牌经营管理理念与科学
方法
旅游品牌是一个涵盖文化、经济、资
源、社会等方面元素的复杂综合体,其经营
管理涉及的行业和领域较多,需要对品牌的
各个方面进行统筹安排,系统操作,并非传
统旅游景区或旅游企业经营那么简单。目前
我国旅游品牌经营管理领域尚未形成高水
平的文化企业家市场,严重缺乏高素质的职
业经理人才。对于旅游品牌的建设、经营与
管理经常缺乏科学理论的指导,方法不对
路,最终只能是事倍功半的结果。
三、本溪旅游品牌创新发展的
对策与建议
1.政府要对旅游品牌建设进行创新引
导与服务
成立“本溪旅游品牌发展”建设领导小
组,建立协调运作机制,形成党委领导、政府
主导、部门协同、企业参与的推进机制,齐心
共建。全面推动旅游业改革,从财政扶持、金
融支持、土地保障、配套建设等方面,研究完
善全面推进旅游品牌建设的政策体系。继续
深化审批制度改革,建立“效能问责”制,不
断提升政府服务水平,着力优化城市创业环
境,为旅游品牌建设营造良好的社会氛围。
2.树立科学的旅游品牌经营管理理念
本溪旅游品牌创新发展必须从源头起
重视科学的经营管理理念,联合科研院所、
高校等机构,多方论证,讨论旅游改革的可
行性,全面推进旅游接待事业型向经济产业
型的转变,探索旅游集团的建设,探寻所有
权、经营权、管理权分离的模式,用科学的理
论指导实践,才能从根本上杜绝急于求成,
盲目进行品牌建设的问题。
3.凝练富有感染力和吸引力、生动简介
的旅游品牌宣传语
目前本溪缺乏一个形象鲜明、统一使
用、全面推广的品牌宣传语,导致无法在各
种平台上掷地有声地对品牌进行推介。已有
的诸如“山水本溪”等宣传语中“山”与“水”
的元素过于平淡,国内大部分景区都在山山
水水上大做文章,单凭字面上的山水无法在
游客心目中形成强有力的吸引,从而失去了
宣传语应有的作用。凝练彰显地方特色,蕴
含深厚文化积淀,生动简介而宣传语是本溪
旅游品牌形象树立和传播首要环节。可以借
鉴如“好客山东”、“多彩贵州”等品牌宣传语
的成功经验,创意文字简明,富有感染力,极
易赢得游客好感,且朗朗上口,适合于通过
文字、图像、声音等多种媒介传播的本溪旅
游品牌新宣传语。
4.旅游品牌传播方式要跟上时代步伐
本溪的“智慧城市”建设如火如茶,这
一思路应早日走进旅游品牌建设。在新媒体
时代,本溪旅游品牌的传播要调动一切可能
的力量,多渠道、多方式地吸引旅游者的关
注。如除了利用传统的传播媒介外,多关注
微博、电商平台、微信等大众喜闻乐见的方
式,开发适应多种智能终端的APP,利用新
媒体力量,对本溪的旅游品牌形象进行多途
径、全天候、不间断的传播。
5.旅游品牌建设要注重跨区域联合与
合作
以本溪为圆心,辽、吉、黑、京、津、冀、
鲁、蒙8省、自治区、直辖市20多个主要城市
都在500公里半径内。其地緣优势明显,东与
吉林通化、集安毗邻,西邻辽阳、鞍山,南接
丹东,北达沈阳、抚顺,是辽东交通次枢纽之
一。这种区位在旅游业发展上具有一定的空
间优势,在辽宁省把旅游产业作为经济发展
新的“增长点”,提出建设“旅游大省”,构筑
沈阳——大连——丹东旅游‘金三角”的新
形势下,本溪处在东干线的中部,与大连、沈
阳、鞍山、辽阳、抚顺、丹东等市的旅游发展
有机整合,可形成与之共赢共荣的局面。