中小外贸企业开展跨境电商的SWOT分析

李巧云+王沛禹

摘要：近年来，跨境电商迅猛发展，在对外贸易中的比重日益增大，企业纷纷探索外贸新出路。跨境电商的发展和

国家政策的支持为中小外贸企业发展带来了机遇，同时由于企业自身的原因和一些外部因素，中小外贸企业发展

跨境电商也面临着严峻的挑战。

关键词：跨境电商 海外仓 SWOT分析

一、中小外贸企业发展现状

受金融危机的影响，近年来界经济增

长乏力，中国外贸发展放缓，进出口贸易形

势严峻，但跨境电商在全球的发展态势迅

猛，成为世界经济和中国经济新的增长点。

在严峻的内外部经济环境下，中小企业受劳

动力、原材料等要素成本增加、企业自身创

新能力差、技术设备落后等的影响，在激烈

的市场竞争中难以立足，市场份额逐步缩

减，不少中小外贸企业纷纷破产倒闭。

近年来，跨境电商发展迅速，在进出口

贸易中的比重逐年上升，发展态势良好，外

贸企业纷纷加入跨境电商的大军中。

二、中小外贸企业开展跨境电商的

SWOT分析

（一）优势分析

跨境电商大大缩减了贸易的中间环

节，商品价格降低。传统的外贸销售渠道从

工厂到消费者手中大约经过5个环节，企业

利润被层层瓜分，产品价格必然偏高。跨境

电商降低了企业参与对外贸易的门槛，复杂

而神秘的对外贸易变的简单透明。跨境电商

专业平台可以为企业进行数据分析，帮助企

业了解消费者需求，找准潜在客户，可以使

产品直接从企业到消费者，中间环节缩减，

交易成本得到有效控制，企业利润不断攀

升。

（二）劣势分析

1.国际物流成为跨境电商发展的瓶颈。

跨境电商的迅猛发展需要健全高效的国际

物流网络提供强有力的保障。但目前专业的

国际物流企业相对较少，全球物流网络不健

全，专业从业人员素质较低，同时国际物流

还普遍存在信息化程度低、速度慢、价格高、

丢包率高、出口退税困难、消费者退货成本

高等问题。海外仓虽然可以迅速高效的把产

品送到消费者手中，但海外仓相对少，一般

适合热销、标准化的产品，如电子产品，不能

完全满足企业的需要。国际物流已成为跨境

电商的发展瓶颈。

2.交易双方的信用影响跨境电商的健

康发展。跨境电商属于网上虚拟交易，交易

双方由于语言、风俗习惯差异以及物流等方

面问题致使部分交易纠纷不断。例如商品由

于拍摄角度、光线、货物描述不严谨等问题

可能会被客户投诉存在色差、货不对版等，

加上语言沟通不畅造成运费负担不明确，双

方利益均受损。此外企业如果遇到少数信用

极差的客户，还有可能造成钱货两空，目前

尚无有效国际法律来规范制约双方的行为。

3.电子支付成为跨境电商发展之痛。中

国的第三方交易平台起步较晚，在国外应用

并不普遍，导致中小企业参与跨境电商用的

多是国外的支付平台。这些支付平台的收费

相对较高，企业回笼资金慢，对于一些利润

较低的行业来说，无疑增加了发展的阻力。

此外，由于中外金融监管的差异，资金的回

收还存在一些不安全因素。

（三）机会分析

近年来，国务院出台了一系列的相关

政策，优化了跨境电商在通关、商检、进出口

税收、支付、资金支持方面的管理，积极建立

跨境电子商务综合试验区和海外仓，为跨境

电商的发展提供了一个相对宽松健康的发

展环境。各省也纷纷出台相关配套政策，积

极培育跨境电子商务平台和跨境电商企业，

促进跨境电商的健康、高效发展。

（四）威胁分析

1.其他国家的政策影响。2016年上半

年，英国等国加强了对跨境电商增值税的监

管，这一政策对中国直邮的卖家影响不大，

但对于使用这些国家本地仓库进行发货的

卖家来说，无疑增加了成本。此外由于全球

市场的不景气，一些国家也不断采用非关税

壁垒，对中国的产品进行限制，一些安全、技

术等不过关的产品难以在跨境电商的贸易

战中立足。

2.企业缺乏创新意识，产品缺乏竞争

力。一些中小企业的产品技术含量低、无品

牌优势，在激烈的市场竞争中只能竞相降价

甚至偷工减料来维持生存，产品易陷入价格

战的恶性竞争中，企业利润将逐步降低，直

至退出市场。企业要重视科研人才，增加产

品的研发投入，以满足顾客的需求为目标，

致力于生产符合市场需求的高品质产品，同

时加强知识产权维护，树立品牌形象。

三、中小企业的开展跨境电商的策略

分析

1.加强校企合作，共同培养企业留的

住的跨境电商人才。近年来，由于政府的激

励措施，跨境电商企业如雨后春笋般成长起

来，企业对跨境电商人才的需求不断增加。

跨境电商属于交叉性学科，需要从业人员熟

悉国际贸易、店铺装修、图片处理、市场营销

等知识，国贸、电商和营销专业的毕业生往

往只能具备方面的技能。企业如果与高校

合作，订单式培养符合企业需求的高素质的

跨境电商人才，必将事半功倍。合格的跨境

电商人才能够有效地利用各种跨境电商平

台，能够采用合理的支付方式规避各种支付

风险，为跨境电商企业的健康发展保驾护

航。

2.树立品牌意识，培养忠诚的消费群

体。好的产品、好的口碑是打开市场的一把

钥匙，过硬的产品质量和忠诚的消费群体是

企业的生命线。企业应该以满足消费者的市

场需求为导向，采用先进工艺，严把产品质

量关，培养消费者的品牌忠诚度，逐步获得

市场份额，把品牌做大做强。

3.建设与推广中小企业的自建平台。目

前的跨境电商的第三方平台都已比较成熟，

对于刚加入跨境电商的企业是首选，但第三

方平台费用较多，对于企业产品的推广也有

诸多限制。中小企業在积累丰富的销售经验

后，可以考虑自建销售推广平台，在给客户

的邮包里放企业销售平台的宣传单并采取

注册送红包或优惠券等形式，把第三方平台

与自建销售平台有机结合起来。