“数字切片”为智能商业时代奠定基础

亮亮

在互联网与实体经济相融合的大趋势下，实体商业悄然改变。目前互联网巨头公司纷纷运用人工智能的方式布局线下市场。国外亚马逊的Amazon Go已实现无人值守方式购物，国内先是阿里巴巴马云提出“新零售”概念，推出“零售通”，随后京东更推出百万京东便利店计划。在电商向实体经济开疆扩土的硝烟中，背后意味着互联网公司利用新技术、新方式改造整个线下实体商业的大潮即将来临。而实体商业要实现人工智能的转化，数据变得不可或缺。

在此背景下，如何收集数据、更好的利用数据服务商家做出决策变得日益重要。迈外迪CEO张程在2017（第十六届）中国互联网大会上提出了“数字切片”的概念。所谓“数字切片”就是以时间为维度，比如每10秒或30秒用数据的方式记录这个商场“人、货、物”的数字镜像。在之前互联网巨头的这些案例中可以看到，一方面它实现了对消费者动作的感知，记录了进店、关注商品以及拿取货物的一系列动作。另一方面是它的结算系统，从拿取货物到离开后的自动结算。所以张程认为，在整个产品逻辑中很重要的一点，就是对消费者的整个动作以及当时场景的识别。利用连续的“数字切片”积累，可以做出数字化预案、场景化预案，“数字切片”将成为今后商业的基础。

最初商家做出决策依靠的是经验，而现在依靠经验做出决策变得越来越困难。据统计目前商家60%的決策来自数据，而张程在接受《通信产业报》（网）记者采访时表示，希望通过迈外迪的新一代产品，能将商家依靠数据做出的决策提高到80%。据悉，迈外迪将在下半年发布一款新的硬件产品，所不同的是它除了提供一个基础的WiFi外，还整合了多种Sensor硬件组合、智能云平台及应用市场，帮助商家建立自运营、传播、营销体系，从而更好的进行商业决策。用“数字切片”的积累去实现线上线下数字的融合以及打造未来智能商业的基础。