文|冯华魁 调戏电商&大咖网创始人
京东新通路:是激活渠道的鲶鱼,还是吃掉经销商的鲸鱼?
文|冯华魁 调戏电商&大咖网创始人
大家都有存在的必要,谁也吃不掉谁。在这场博弈中,你既要看到各自理论的核心,又要看到他们能力的边界。
今年年初的时候,刘强东提出了百万便利店计划,5年之内开出这样数量的便利店,可谓雄心勃勃,我当时一听,为之一振,觉得这是个好事。
但是看到新闻稿之后,我又叹了口气,因为他们不只是做翻牌的事情,还要实现供货100万家。
按说供货比翻牌更有实力、更有意义一些,我干吗叹气呢?
因为,恐怕这是实现不了的目标。
据悉,中国有660万家小店,100万家,看起来也不算多,掌合天下已经实现了100万家门店的供货,但对京东而言,翻牌和供货有着不一样的意义:
前者意味着你是鲶鱼,激活了整个渠道;后者意味着你是鲸鱼,要吞掉经销商。我们就聊聊到底京东新通路与经销商之间是个什么关系,估计所有品牌商都很关注这个问题。
在一次京东新通路的活动上,我问联合利华的一个渠道负责人,经销商对于京东新通路是否有意见?
他没有直接回答,只是说,这是一个新渠道,就跟当年的京东一样,我们早晚得拥抱。
但经销商一定不会乐意看到京东新通路发展壮大。
实际上,所有大的品牌商都是一样的心态,不可能要养一个全国最大的渠道而打压自己的嫡系经销商。
毕竟,嫡系经销商是主销自己的品牌,到了新通路可不一定了,更何况嫡系经销商除了仓储、铺货,好歹还是要做市场的,地头蛇不是白当的,各种推广资源、人脉资源,还是会不断加持到自己的品牌上。所以,全国所有快消品B2B中,大家都不看好的,就是类似新通路的直营模式,这是在全国所有城市都开战啊。
但是,新通路也有自己的理直气壮(以下内容为语气模拟):
你们传统渠道太落后了,效率太低了,一级二级,肯定层级太多,物流效率太低了,一批二批都有自己的仓,自己的车,自己的司机,自己的销售队伍,自己垫付的资金,而且有时候还得厂家派人去当地做市场搞活动,深度分销已经变成重度分销了,渠道成本太高了。
而我大京东呢,反正我们已经从品牌商那里进货了,因为我本来也要直营嘛,我在全国各地有7个物流中心、160多个仓库、4400多个物流点(去年的数据),我的快递车反正也要送货,门店作为我的VIP客户,我给他们送点货,咋了?有啥不合理吗?没有增加什么成本啊?除了地推人员。
更何况,我全国各地有12万快递员,可以辅助我们开拓小店资源哦,我还能把小店变成自提点,给小店增加客流。
所以,我做错了什么吗?
每个人站在自己的逻辑里,都是正义的化身,但是在对方的逻辑里,都是野蛮人、落后者。
但是,大家却都有存在的必要,谁也吃不掉谁。在这场博弈中,你既要看到各自理论的核心,又要看到他们能力的边界。
关于京东新通路,如果只是顺带给门店送货,而不是真正成为基于品类运营能力的城市运营商,那么京东在品牌商那里,永远是一个补充,要么是没有覆盖的市场,要么是新推出的产品,或者是换一个型号的产品。
要想做好B2B,一定是至少一城一仓的,甚至好几个仓来搭配,比如高频快消品,就需要前置小仓;而低频品类的仓库,则可以建在郊区。
其次,品类运营其实是要有一个整店输出能力,很多B2B只是说我把货供应到门店就行了,小店的品类运营不管了,这是没有黏性的。
配送效率和品类运营是B2B平台必须具备的能力,只有做到这两点,才能给落后的小店带来竞争力;只有给小店带来竞争力,才能抢占落后经销商的地盘。
具备这个能力之后,接下来就是打仗了,但是《孙子兵法》说,打仗需要时机,时机就是品类洗牌的时候,只要出现品类洗牌的机会点,就是新型渠道商大展拳脚收割落后经销商的时候了。
而品类洗牌的机会点在哪里呢?你想,连加多宝、营养快线这样的超级大单品都在落寞,难道还不是品类洗牌的机会吗?个性化小众化的快消品越来越多,但这些品牌特性的商品,做市场的方法就不能再用以前的模式了。
用什么模式呢?
无人便利店模式,调戏电商提出的大零售战略第四点就是强渗透,无人便利店就是解决这个问题的,我们在大零售高端群讨论过,无人便利店比较适合去做封闭空间的市场,比如园区、学校(操场)等,虽然不是什么革命性的做法,但足以十分天下有其一。
所以,京东最好是收购或者开启无人便利店业务,这样,它在一个城市的代理权就名正言顺地堵上了传统渠道的嘴。
那传统经销商呢?如何与京东新通路相处?
它是来抢地盘的,这毫无疑问,但它肯定不可能完全抢走你的地盘,这个你也要有底气,品牌还需要你博弈,无论一批还是二批,让自己变得更有价值,是最基本的思想。
如何才能更有价值?
只有转型成为城市运营商才更有价值,没错,其实跟京东新通路的路子是一样的,他要变牛逼,你就要变得更牛逼,如果不能更牛逼,那就联合起来一起牛逼,物流、仓储、车队这些硬成本可以共享,人员、资金这些软成本自己掌控,总之,放弃重资产,转型重运营。
当然了,让经销商去做运营,可能也是个笑话,他们只是代理了几个品牌,给门店供货而已,有啥运营可做?运营又能创造什么利润?
经销商要的永远是地盘收益,不是商品差价。
转型当然很难,不转型恐怕更难,自身价值不丰富,就只能做小鱼,无论是鲶鱼还是鲸鱼,谁来了,都会吓得你乱窜。