7招让小美容在高端社区也能赚大钱

李东

【编者按】 凡是有社区的地方就会有美容院，现在已经成为一种业态存在。同时，由于房价的不断攀升导致房租跟着上涨，相当一部分美容院辛辛苦苦干一年等于给房东打工，那么在社区里尤其是高端社区里到底该怎么成功开一家美容院呢？

郑州李女士从业五年左右，已在郑州市南阳路东风路开了三家街边店，每一家面积都是一百多平米左右。2014年，李女士又选中了郑州市一家非常著名的高端社区——普罗旺世，准备再开一家美容院，由于是高端社区，又是规模稍微大一点，李女士心里没底特地找到笔者提供智力支持，为其保驾护航！

定位营销：与社区群体相匹配

普罗旺世是一个非常大的高端社区，建筑设计统一欧式风格，而且当时营销宣传广告语在郑州地产界是脱颖而出的：买房，看了普罗旺世再做决定！虽然普罗旺世社区附近美容院已经扎堆，但还没有一家与社区风格相匹配定位的美容院，为此，笔者将其定位成：首家法式庄园主题SPA馆！同时，为了完全保证与社区群体相匹配，重新起了一个名字：美容SPA庄园！让顾客一看到店名和定位就能感觉到一种浪漫的情调文化。

装修与房间设置：充满浪漫与个性

首先是整体装修风格从店外到店内，从接待厅到美容室，从楼下到楼上无不表现出浪漫的情调。其次是装修材料的采购都是经过去粗存精的筛选出来，让顾客从装修材料上就能感受到店家对品质的要求。最后，美容室每一个房间的名字也都特意分别以法国著名小镇的名字命名，诸如：阿尔萨斯、诺曼底、嘎纳、波尔多、尼斯、里昂等。当顾客来到这里仿佛体验了一次法国浪漫之旅！

开业拓客：微信营销

随着微信的普及，尤其是针对高端群体更是时尚的前言引领者！所以，笔者在拓客方面策划了微信营销，开通微信公众平台，建设微网站，顾客只要扫二维码就能免费领取一份价值66元基因补水面膜，要在一般的地方免费领取拓来的顾客可能是没有消费能力，但是在普罗旺世几乎不存在没有消费能力的，所以这个策略在这个地方使用，完全没有后顾之忧！一周时间拓来了将近200名新顾客！为店内销售打下了坚实的基础。

开业留客：现场抢购美颜塑形卡

面部收紧与提升是大部分顾客都需要的，这样的消费项目60次，按照市场行情至少需要上万元，但是此次抢购，仅仅需要1000元，特别有震撼力和吸引力。如是放在一般的店家也许会支撑不住的，因为肯定是要赔钱的，但是由于瑞澜使用的是美容仪器，所以完全能够控制成本，目的就是为了留住顾客。同时规定每个顾客仅限购买一张，仅限30个名额，所以，既不会影响顾客其他方面的消费，也不会给店里造成太大服务压力，可谓一举两得。

会员招募：饥饿营销

由于定位高端，所以笔者在为SPA庄园设置会员门槛相对较高，起底1万—2万元，高到10万元！在试营业和开业前半个月的时间内，这些入会的信息只是在店内充分的视觉展示，无论是房间、走道、还是卫生间、大厅以及橱窗，先让顾客自己去了解，但是店内人员不去推销。如果有顾客问起来，就说现在不能办理，然后在开业三天的时间内，统统以特价抢购，这样完全避免了入会难的问题。

抽奖活动：激动人心

整个开业营销活动的高潮就是最后的压轴戏——抽奖环节，笔者一共策划了五重大奖：一等奖苹果5S土豪金手机；二等奖韩国双飞济州岛浪漫游（五天四夜）；三等奖最新时尚版ipad；四等奖床上四件套；五等奖套装产品。只要是活动当天消费的顾客均可抽奖，并且绝无空奖！所有消费的顾客全部满意而归！

营销传播：立体化

考虑到普罗旺世社区的群体整体上分为两种：一种是做生意的人，成功的商人；一种是高管时尚白领一族；所以，笔者在制定营销传播策略的时候，首先是利用河南商报这个报纸，因为做生意的人看商报的比较多。其次，针对高级白领高管一族，充分利用了社群传播，普罗旺世業主群，QQ群和微信群进行集中式的传播，此外再加上户外地面的传播，可以说形成了海陆空立体化的营销传播。

虽然这些招数看似有些平淡无奇，但是组合起来效果十分理想，李女士的美容院在开业第三个月就已经开始盈利，截至2016年春节，李女士的美容院月均毛利润在20万元。