增强文明素养 提升服务水平

近3年来，资阳区林业局紧紧围绕全区经济社会发展大局，以“兴林富民”为总目标，全面深化各项改革，深入推进文明创建工作，取得了良好的成效。特别是以党的群众路线教育实践活动、“三严三实”“两学一做”等学习教育活动为抓手，把文明创建与生态文明建设以及行风建设有机地结合起来，开创出文明创建工作与林业事业发展齐头并进、协同发展的新局面。

一、构建管理规范的文明服务机制

区林业局将文明单位创建与加强机关管理紧密结合，提升服务水平，规范行政行为，提高服务质量，确保全局管理规范有序。一是加强组织领导。成立了资阳区林业局文明创建工作领导小组，制定创建活动实施方案，由党政一把手任组长，明确专人负责抓落实，下设办公室负责日常工作。文明创建工作呈现出领导重视、指导思想明确、创建措施扎实、干部职工广泛参与、各类创建活动互相呼应、整体联动的良好格局和态势。二是完善制度建设。从抓制度建设入手，狠抓机关内部管理，以强化权力监督为重点，健全决策制度、办事制度、责任追究制度。规范了财务管理、公务接待、公车使用、学习与会议、党员活动日、基层联系点等制度。坚持用制度管人、管事，进一步规范了机关日常工作秩序。三是健全考评激励机制。建立了干部、股室年度考评制度，开展了优秀共产党员、抗洪救灾先进个人、表彰各项工作突出贡献者等评选活动，激发了干部职工积极工作、奋发向上的热情，增强了他们的责任意识和履职意识。

二、打造素质过硬的文明服务团队

加强干部职工的文明素养是林业改革发展的需要，更是提升单位软实力的基础。一是班子自身建设进一步加强。一方面，注重加强思想政治理论学习，严格落实一月一次的中心组学习制度。加强党风廉政建设，认真贯彻落实“两学一做”学习教育活动，把党风廉政建设责任制的落实纳入重要工作日程，一起安排、一起检查、一起考核。另一方面，坚持集体领导下的分工负责制，班子成员分工明确，各司其职，相互配合，思想上求共识，工作上求共进。坚持维护班子团结，工作上做到大事讲原则，小事讲谦让，急事一起上，难事联手干，执行力、战斗力、凝聚力得到提高。二是干部队伍素质进一步提升。结合“两学一做”学习教育专项活动，采取上党课和形势报告会等形式，组织全局干部职工集中学习培训11次，认真学习了党的十八大精神和习近平总书记重要讲话精神；开设道德讲坛，宣扬优秀的传统文化、行业中先进典型和优秀事迹，并且录制了群众路线教育实践活动等3个宣教片；通过网络，采取集中学习和自学相结合的方式，组织全局干部职工全力开展花卉苗木培育技术、病虫害防治方法、林权纠纷调处办法、资源保护等业务培训和法制教育。

三、营造和谐顺畅的文明服务氛围

民主、和谐、顺畅的工作氛围，有利于增强职工的凝聚力，充分发挥职工的积极性和创造力，保证林业事业的健康发展。一是加强民主管理。进一步完善了民主评议党员制度、党组议事制度等各项民主管理制度，始终坚持民主集中制原则。计生、安全、综合治理等各项管理制度规范有效。积极推进政务公开与党务公开工作，提高工作的透明度，充分尊重广大干部群众的知情权、参与权，形成了全局良好的民主氛围。二是开展形式多样的文体活动和献爱心活动。局工会每年都组织干部职工开展登山、郊游、篮球联谊赛等文体活动；积极参与全区系统内文艺汇演、运动会、知识抢答赛等活动；组织退休老干部开展座谈、参观等；组织职工到敬老院献爱心、为受灾群众捐钱捐物、送图书下乡；机关院内专门增设了健身器材、活动场所。三是依托载体推动文明创建工作。在板报、墙壁等醒目位置张贴社会主义核心价值观和文明创建宣传标语，在电子显示频上滚动播放文明创建标语，利用微信公众号、网站宣传文明创建活动，在干部职工中规范文明用语，开展摄影、征文等比赛，全局形成了浓厚的文明创建氛围。

四、树立务实为民的文明服务宗旨

紧紧围绕广大林农林企和人民群众的需求，提高服务质量，改善服务环境，制定便民措施，简化工作流程。一是严格落实惠农政策，切实维护林农利益。立足自身职责，积极向上级林业部门争取资金支持，坚决落实各项林业惠农政策。在生态公益林管护方面，实现了补偿资金到位率和管护面积到位率两个100%的目标。在扶持林企发展方面，自2013年以来，共帮助林企辦理林权抵押贷款10.10亿元，帮助广大林企申报林业贴息贷款资金802.73万元。同时，热心为广大林农提供林业技术服务、积极调解林权纠纷，林业政务窗口坚持24小时为群众服务。二是积极防灾减灾，保护林农生产。高度重视林业灾害防治工作，千方百计筹措资金并安排专业技术人员应对每年竹蝗和竹青虫灾害高发期。严格落实森林防火责任制，搞好森林防火宣传，加强野外火源管理，坚持重大节假日全体干部职工值班制度，确保森林资源安全。三是改善人居环境，打造民心工程。精心打造了金花公园绿化提质、省道S217绿化等一批惠及全民的绿化精品工程。同时，积极回应群众关切，搞好住户庭院改造。同时，启动了林业局机关庭院改造，使庭院面貌焕然一新，大大提升了干部职工与住户幸福指数。四是突出“严”字当头，推动干部作风持续好转。紧紧围绕“为民务实清廉”的主题，切实转变工作作风，深入林企林农中开展调查研究，节省各项开支，建设节约型机关，明令禁止工作人员在下基层调研和督查过程中接受土特产、礼品和礼金，严格公务接待标准。