沈阳1905文化创意园旅游中游客的凝视行为研究

刘晓月

摘要：近十几年来，文化创意园产业发展十分迅猛，本文以沈阳1905文化创意园为研究对象，主要研究在1905文化创意园旅游中的游客凝视行为，通过调查问卷法、分析法等对1905文化创意园发展状态进行理论分析，找出游客凝视内容偏好、游客凝视偏好的影响因子等，重点解决创意园的凝视内容偏好影响因子并根据影响因子对1905文化创意园的未来发展模式提出一些写意见和建议。

关键词：旅游凝视；1905文化创意园；游客

引言：进入21世纪以来，创意产业在全世界内迅速发展。近年来，我国政府加大了对文化产业和创意性产业的扶持，使文化创意园产业不断地壮大，在北上广地区相继出现了著名的“798”“1933”等。在我国东北的沈阳也出现了一个文化创意园--1905。1905文化创意园位于沈阳市铁西区，被誉为“沈阳的798”，其原为沈重工集团的二金车间，是新中国第一炉钢水的诞生地，在这里诞生了40多个“共和国第一”，在2009年五月沈重工集团集体搬迁后被保存了下来，随后被三名海龟建设成了今天占地10000多平方米的创意空间。在对1905文化创意园游客凝视行为的进行正式的研究之前，在图书馆、中国知网、独秀学术搜索等搜集有关资料。在正式研究时，先后对相关学者、游客进行了访谈，又散发了纸质调查问卷和网上调查问卷，最后对资料和结果进行分析。本文以沈阳1905文化创意园中的游客为研究对象运用旅游凝视理论展开对其旅游凝视行为的研究，找出游客的凝视偏好以及影响其凝视偏好的影响因子，对1905文化创意园的发展提出一些建议。

1. 游客的凝视行为研究回顾

凝视作为看世界的一种方式，受到了西方专家和学者高度重视的同时也展开了对凝视的研究，随后出现了大量有关凝视的著作，其中法国社会思想学家米歇尔·福柯的“凝视理论”最被世人接受。在福柯凝视理论的基础上英国社会学家厄尔在1990年发表了著作《游客凝视》，厄尔在里面提出了“游客凝视”理论，“游客凝视”理论即为旅游凝视，是将旅游欲求、旅游动机和旅游行为融合并抽象化的结果，代表了旅游对地方的作用力，具有反向的生活性、支配性、变化性、社会性和不平等性等特征。其迅速成为了旅游界研究游客行为的一个重要工具。厄尔认为“旅游凝视”是旅游者的旅游动机、旅游欲求等抽象化的表现，是旅游地承受旅游者作用力的一种表现，旅游者在旅游地拍摄照片是旅游凝视的一种具体行为表现。2006年以色列学者毛茨提出了“双向凝视”和“东道主凝视”理论，他将研究的重点转移到游客和东道主之间的相互凝视的作用力上，极大的丰富了先前的旅游凝视理论。为今天游客的凝视行为研究提供了丰富的资料。刘丹萍在2008年出版的《旅游凝视—中国本土研究》中，其以云南省云阳梯田为案例研究，运用了调查问卷、实地考察等方法研究方法探究旅游者的凝视行为为旅游地有何作用力以及对旅游地的影响，探究了旅游者、当地居民、政府等在旅游凝视中分别扮演了哪些个角色，并对旅游凝视理论进行了系统的整理和阐述，最终诠释了旅游地内在发展的原因。

2.問卷设计

2.1问卷的内容。问卷有以下三部分组成：首先为1905文化创意园游客的基本信息，包括年龄、居住地、收入等。其次了解1905文化创意园游客的旅游动机以及决策，游客了解1905文化创意园的渠道，来1905文化创意园的动机、1905文化创意园的次数。最后了解游客在1905文化创意园凝视内容，包括其凝视偏好，其凝视行为的影响因子。

2.2问卷发生的时间、发放以及回收。此问卷在2016年9月至2017年1月散发，历时三个月覆盖了十一黄金周、元旦等。本次的问卷调查主要采用了实地考察和网上问卷调查。实地考察是不定期的去1905文化创意园对游客进行简短的交流采访、发放调查问卷并现场回收，获取第一手资料。网上的问卷调查是利用问卷网将设计的调查问卷在社交媒体上进行传播，确保了调查数据来源的广泛性。在本次调查中共发放调查问卷157份，回收152份，回收率为97%，删除所填信息不全、自相矛盾问卷10份，最终有效问卷142份，问卷有效率为93、4%。

3.结论与分析

3.1游客信息。调查显示，（1）1905文化创意园的旅游市场以年轻人为主。虽然1905文化创意园游客的年龄跨度较大，但多集中在19-25岁之间，其所占比重较高，比例为59、1%。其次是26-40岁，其所占比例为17、6%。18岁以下以及61岁以上在样本中所占比例较低。（2）1905文化创意园游客以本地为主。在本次调查中沈阳本地游客占样本的42、3%，其他周边城市（例如铁岭）游客所占比例为52、7%，而这一部分人又有90%在沈阳上班或在沈高校学习，剩余5%的游客来自外地，由此可见1905文化创意园的知名度不是很高。1905文化创意园游客受教育程度普遍较高。在此次调查中大学本科以及大学本科以上的学历所占样本比重为81%，而高中以下（包括高中）为19%。受教育程度高的人是这类游客的主要特征，教育可以提高这一类游客的对于艺术品的理解能力，帮助其理解艺术品的内涵。

3.2获取方法

调查显示（表1），游客对1905文化创意园旅游信息的获取渠道主要是“朋友亲人介绍”和通过“微信公众号、微博大V”了解，其所占比重分别为45.8%、39.4%。通过“报纸、电视、广播”了解的为10.6%。而通过“旅游网站”了解的仅为4.22%。由此可见，新型的社交网络媒体在散发旅游地信息方面发挥着不可替代的作用。

3.3动机偏好

3.3.1动机。在本次有效问卷的142份中，“陪家人、朋友玩”的人数为66人，所占比例为46.5%，而“感受一下独有的氛围”“学习调研、手记资料”“好奇，没有什么特殊的目的”三项紧随其后，其票数不相上下，分别为28人、25人和23人，其所占比例分别为19.7%、17.6%、16.2%。由此可见，1905文化创意园游客的旅游动机还是以旅游新六要素中的“情”为主，大多数的游客是以为了维护或修复与家人、朋友的感情为主要旅游动机。

3.3.2偏好影响因子。游客凝视偏好的影响因素包括自身因素（年龄、旅游需求等）和外界因素两方面。游客对1905文化创意园进行凝视时，受到自身欲求、媒体推荐、现场诱导以及情感因素的影响。游客的凝视偏好受到这些因素影响如受到现场和媒体的诱导去拍摄景观，会极大的影响游客对1905文化创意园的凝视偏好的选择、对1905文化创意园景观的凝视和解读。

如表-3所示，选择最多的为“想要拍出自己喜欢的照片”，第二位的为“当做背景，感觉开心就好”，依次为“记录下美好的瞬间”“证明自己来过或者帮助记忆”“很多游客都去拍的也会跟拍”和“媒体给予很高的评价，很有文化价值”选择数量相同。由此可见，游客在1905文化創意园的凝视偏好受自身影响高于外界因素。

3.4凝视内容。在旅游地拍摄照片已经成为了游客在旅游过程中的一个重要部分，游客通过拍摄相片来表达自己在旅游途中的欲求，所以说游客在旅游过程中拍摄的相片是我们研究游客凝视行为的重要途径之一。

这里将景观大体分为了两种：标志性景观和非标志性景观，标志性景观可以体现游客对符号的关注，非标志性景观可以体现游客对1905文化创意园自己独特的见解。在以上两种的基础上又分为“标志性景观、景点，自拍并不重要”“装修精美的店铺以及绘画作品”“自己认为有兴趣的，不把自己当做照片的主体”“把自己当做主体以独特的景观为背景”“拍其他人”“其他”。

如图-1所示，在上述六种选项中，相对于标志性景观游客在1905文化创意园更加的偏向“把自己当做主体以独特的景观为背景”，“装修精美的店铺以及绘画作品”“自己认为有兴趣的，不把自己当做照片的主体”这两者的意愿相差较小。这在一方面说明了游客在1905文化创意园对自己发现的景观有着较强的凝视意愿，这部分游客相对于其他游客有着较深的凝视层次。在另一方面也说明了游客对于把自己当做照片的主体以独特的景观当做背景显示出了游客证明自己旅游经历的和想要取得认同的心理。

4 结论与建议

4.1 结论

（1）游客主要通过亲人、朋友等人际交往和新型社交媒体来获取1905文化创意园的信息，并在一定程度上影响其凝视行为。在本次的调查研究结果中，有45.8%的游客是通过“朋友亲人介绍”了解1905文化创意园的，在此同时也有39.4%是通过“微信公众号、微博大V”新型社交网络了解，传统的旅游网站和电视、报纸等在游客获取1905文化创意园信息过程中显得不是很重要。大多数游客在开始1905文化创意园之行之前，都会到相关网站去看网友游览后的感受并学习一些经验，在这个过程中游客会受到潜移默化的影响，并在一定程度上影响其在1905文化创意园的凝视行为。

（2）1905文化创意园游客的凝视行为受自身和摄影动机因素影响较大。游客在1905文化创意园的凝视行为受到了自身需求、媒体推荐、现场诱导以及情感因素的影响，其凝视偏好受自身的影响高于外界因素。此外，游客的摄影动机因素对游客的凝视偏好影响也比较大，如“记录下美好的瞬间”“想要拍出自己想要的照片”等。

4.2 建议

（1）举办更多的创意性和具有自己风格特色的活动，打造属于自己的创意形象。在本次调研中，有37.3%的游客想要看到更多的创意性活动，也有25.3%的人想要犀牛集市举办更多的次数。文化创意园应该满足这部分游客的需求，多次数的举办具有自己特色风格的活动不但可以吸引“老顾客”的光临实现可持续的发展，也能够吸引潜在的游客，增加旅游人次。

（2）拓宽1905文化创意园宣传渠道。在本次研究中游客主要是通过“朋友亲人的介绍”才了解1905文化创意园，这表明了文化创意园的宣传是不到位的，在网络高度发达的今天，游客在不能获取第一手旅游地资料时，是比较依赖网络媒体的。1905文化创意园在这方面有点差强人意，其新浪微博粉丝才一万人，而大多数微博内容是靠转发游客的微博，没有自己的风格。其微信公众号更新太慢并没有做到一天一更或者是两天一更。在加大宣传力度这一方面应该进行网络营销，积极与微博、微信营销号合作，扩大自己的名气。

（3）增强自己的符号性，找准目标市场。首先1905文化创意园要在宣传中，充分的发挥照片的符号性，即大力宣传特色景观，渲染其“神秘性”勾起游客的旅游欲望，使其成为像北京798和上海1933一样，成为所在城市旅游必到一站。来1905文化创意园的游客多为年轻群体，其应该找准自己的目标市场，迎合年轻人的口味，开发适合年轻人并在其能够承受的经济能力内的产品，积极接收年轻游客的反馈。

参考文献

[1]刘丹萍.旅游凝视----中国本土研究[M].天津：南开大学出版社，2008.

[2]刘丹萍.旅游凝视：从福柯到厄里[J].旅游学刊，2007，（6）：91-95.

[3]刘丹萍.旅游者、摄影节（比赛）于目的地营销----某旅游地案例定性研 究[J].旅游学刊，2004，（4）：57—63.